淺談變電運維技能提升精品培訓項目開發

張玉珠　張冠華

【摘 要】隨著“三集五大”人員崗位調整，變電運維人員流失嚴重，年齡結構呈現老齡化。同時國網河南省電力公司2016年推行變電運維市縣一體化，培訓需要旺盛，在新形式的要求下，需要創建變電運維技能提升精品培訓項目，以適應變電運維專業隊伍發展需要。本文從培訓需求調研、方案設計、項目實施和效果評估四個方面闡述了關于變電運維技能提升精品培訓項目開發的做法和經驗。

【關鍵詞】培訓需求調研；培訓方案設計；培訓項目實施；培訓效果評估

河南變電運維專業屬于一個大工種，市、縣公司從業人員8000多人。隨著“三集五大”人員崗位調整變化，目前變電運維人員老齡化、新入職的員工較多，年齡結構呈現斷層情況，員工隊伍現狀和專業能力已經不能適應公司及電網發展方式的轉變。同時由于省公司2016年推行變電運維市縣一體化，要求提升縣公司變電運維水平，因此，變電運維人員培訓需求旺盛，但培訓機構從事變電運維專業的培訓師數量有限，已經遠遠不能滿足變電運維人員的大量培訓需求。

在這樣的背景下，針對公司戰略要求與變電運維人員的能力差距，需要開發變電運維一體化精品培訓項目，形成一套成熟的培訓師手冊、學員手冊、練習手冊、課程大綱、案例庫、試題庫和課件，以實現培訓機構與市縣公司培訓教學資源共享和推廣；培養一批具有一流教學水平和教學潛力的內部專、兼職培訓師隊伍，將培訓師隊伍由培訓機構幅射到市、縣公司，實現培訓由“點”到“面”的擴展，促進公司人才培養和持續發展。

1 加強培訓需求調研，提高精品培訓項目的針對性和有效性

培訓需求調研是精品培訓項目構建的重要環節，是精品培訓項目課程開發、計劃與組織實施和評估的基礎。只有做好培訓需求調研，培訓項目的內容才能更具針對性和有效性。

一是，采用單元制需求調研方式，實施培訓需求調研。組織實施對省公司專業部室、送培單位和培訓學員的需求調研，培訓需求級別按省公司專業部室、送培單位和培訓學員排列，個人培訓需求服從省公司專業部室和送培單位培訓需求；二是，加強重點人群培訓需求。一個單位專業水平現狀部門主任、培訓專責和一線班組長最了解，通過加強部門主任、培訓專責和班組長“三類重點人群”培訓需求調研，可以真實摸實公司戰略要求與目前專業能力現狀的差距，對變電運維人員崗位、職責、任務、工作標準和履職盡責能力要求進行充分分析，確定培訓內容模塊；三是，采用先進的培訓需求調研分析方法和工具，從公司層面、企業層面和個人層面進行分層次廣泛深入的培訓需求調查。四是，實施流程化管理。編制年度培訓需求調研任務書，按照培訓管理、實施的不同層級按照規范化的流程開展精品培訓項目需求調研。

2 精準設計培訓方案，保障精品培訓項目的有效實施

在做好培訓項目需求調研的基礎上，對精品培訓項目進行策劃，確保培訓項目高質量的開展。一是，成立項目開發團隊，包括項目領導組、項目經理、專兼職培訓師和專家指導團隊。項目開發成員由各職能部門專家，各級技術、技能專家，專職培訓師和培訓管理人員組成，并定期召開工作會議；二是，依據基于工作過程的職業能力分析制定教學大綱，結合本專業課程的特點進行課程模式設計；三是，課程設計以“崗位驅動，項目導向”的人才培養模式為依據，以國網變電運維相關規范、技術標準為依據來組織和設計課程內容，確定變電運維人員需要開發智能變電站運維技術、一次設備和保護裝置異常分析處理、綜合事故處理、變電運維維護類檢修項目、二次回路識圖與分析和聯合反事故協同處置6門精品課程；四是，精心設計培訓模式，采用基于培訓、調考和決賽三位一體的培訓模式，將培訓、調考成績計入省公司決賽團體成績，決賽成績和單位同業對標、個人薪檔積分掛鉤，從而達到“以賽促培”的目的，提高培訓學員的學習積極性。

3 做實培訓項目實施的每個細節，實現從培訓方案到培訓實施的成功轉化

培訓項目的組織實施是培訓工作流程中的關鍵環節，精品培訓項目在組織實施過程中要嚴格執行培訓方案。一精細管理，全程跟班、規范運作、通力協作；二是，實行小班制教學模式分組實施教學，培訓最后一天按小型競賽的方式進行嚴格考核，形成“教中學、學中做、做中評”的一體化培訓體系。在學的過程中，采用小班制分組教學模式，維護類項目教師演示后，每個學員都有動手操作的機會，教師再點評，為學員積極創造良好的自主學習條件，促使學員由被動學習變為主動學習；三是，打造一流的培訓師團隊。培訓師隊伍由現場各級專家、一線技術技能骨干、技培中心專職培訓師組成，相互溝通交流、取長補短，共同提高。培訓前由省公司運維部牽頭，由技培中心和現場專家組成開發團隊，分模塊組建2300題的變電運維技能提升考試題庫、6個維護類項目的標準化作業指導書和考核標準，并應用于崗位自學和培訓考核中，以做到培訓現場等于同生產現場，實現培訓教學與生產現場的無縫對接；四是，建立一流的實訓基地。根據培訓項目實施方案，變電運維培訓共9期，第9期為調考班，培訓內容為倒閘操作及安措布措，此項培訓模塊也為省公司層面決賽項目，重點考察學員操作的規范化和標準化。技培中心在原有220kV智能混仿變電站的基礎，與現場專家共同添加了五防操作、專用安全工器具、專用巡視通道等，并按照現場進行管理，如安全工具器“定編定位”，實現了倒閘操作從“兩票執行”、智能變電站倒閘操作和安措布置完全與現場一致，取得了顯著的培訓效果。

4 全方面、多維度開展培訓效果評估，不斷總結、改善、提升精品培訓項目

培訓項目的效果評估是評價培訓項目質量的核心環節，為此對變電運維技能提升培訓項目開展了全方面、多維度開展培訓效果評估，為改進培訓方式，尋找學員短板，進行下一步的差異化培訓提供依據。教學評價分為主觀評價和客觀評價兩個方面。一是，傳統的反應評估（一級）、學習評估（二級）、行為評估（三級）和效益評估（四級）四個層次，其中一級評估采用網上無記名評估，真實反應評估情況；二是，采用客觀評價。根據事先編制的變電運維技能提升考試題庫，主觀題按照模塊一定權重采用機考隨機組卷形式，案例分析題（考察解決生產現場難題和異常事故處理分析能力）采用筆試形式，考試成績分模塊進行統計，通過在線測試的方式檢驗培訓效果，尋找短板，為下一步差異化培訓和修改培訓方案提供依據，不斷改善、提升精品培訓項目的培訓質量，提高培訓的針對性和實效性；三是，每期培訓班成績及時反饋省公司運維檢修部和送培單位，通過8期培訓班滾動培訓效果評估分析，18個地市公司的變電運維整體成績保持向上趨勢，由于可見，采用培訓、調考和決賽的培訓模式具有一定推廣價值。

2016年變電運維技能提升培訓項目采用培訓、調考和決賽“三位一體”的新模式，分培訓考核、調考和決賽三個階段進行，將培訓和調考成績分別按10%計入團體成績，競賽成績和單位同業對標、個人績效和薪檔積分掛鉤，有效的提高了培訓學員學習的積極性和主動性。同時摸清了變電運維專業隊伍現狀，為2017年開展變電運維技能提升培訓提供真實的數據支撐，增強了培訓的實效性和針對性，為促進變電運維人員人才隊伍建設提供了有效保障。

【參考文獻】

[1]許飛，周田.人力資源集約化背景下精品培訓項目的構建[J].安徽電氣工程職業技術學院學報.

[2]張英，王文亞.推進職業技能培訓項目管理的實踐與探索[J].培訓與鑒定.

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