騰訊“進化”論

宋辰

騰訊團隊是進化論的擁躉者，18歲的騰訊，由少年進入青年。面對未來，這個仍在不斷膨脹的“生物體”正在從互聯網向科技公司進化。

騰訊官網首頁的“騰訊簡介”這樣寫道：“騰訊成立于1998年11月，是目前中國領先的互聯網綜合服務提供商之一。”

不知道有多少人和我一樣，與這家互聯網公司的接觸始于那只叫QQ的企鵝，當然，彼時這只鵝的名字叫OICQ，但是這些都不重要了。重要的是，這只企鵝的確在過去的18年里影響了我們的生活。

1998年11月11日，深圳賽格數碼廣場那個簡陋小辦公室里的騰訊公司員工可能怎么也想不到，18年后的騰訊會是什么樣子。

來自騰訊官方的數據顯示，截至目前，旗下的微信和QQ的月活躍用戶數已分別達到8.06億和8.99億。不僅伴隨著中國互聯網成長的80后中大部分人的網絡初體驗來自QQ，就連他們的父輩，現在也成為了微信朋友圈的主力軍。

互聯網不只游戲和電商，也不僅僅是移動和社交，這家影響了至少兩代國人的互聯網公司，已經開始站在未來科技與人類生活的角度思考問題了。

每一個現在都在成為歷史

騰訊在11月前兩個周末，分別被兩件事刷爆朋友圈，一個是11月6日充滿未來感的“WE大會”，一個是11月11日，騰訊成立18周年紀念日騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰給騰訊員工發的大紅包。

據了解，11日當天，騰訊為在職員工、離職員工、外包人員和公司服務人員準備了總額約3000萬元的現金紅包，單個紅包金額在188～1888元之間不等；另向員工授予每人300股騰訊股票，作為公司成立18周年的特別紀念，預計這次授予股票總價值約達17億港元（約15億元人民幣）。馬化騰順利成為令人艷羨的“別人家公司的老板”。

一年一度的司慶日一直是騰訊員工最重要節日之一。每逢司慶日，全體騰訊員工都會穿上公司文化衫與公司一起慶生。2015年11月11日，騰訊全體員工一起創作了一幅170.895平米的貼紙拼圖，打破了吉尼斯世界紀錄。今年為更好地慶祝18周年成人禮，騰訊先后在北、上、廣、深、成都5地舉辦大型“騰訊成人禮 Q民嘉年華”慶祝活動，邀請了員工及其家屬，合作伙伴和業界嘉賓一起參與其中。

“沒有任何一個攝影師或者記者，能夠準確地描述乃至定格一座正在噴發中的火山。”《騰訊傳》作者吳曉波感慨地說。的確，每一個現在都正在成為歷史。在騰訊18周年慶典的嘉年華上，除了當天在深圳錦繡中華民俗村里設置的各種游園活動之外，還舉辦了一場慶生宣講會，這場宣講會并沒有對騰訊歷史上閃亮時刻的回顧，取而代之的是對未來互聯網的預測與暢想。

“隨身性、私密性和真實性，是未來社交終端發展的三大趨勢。”騰訊集團高級執行副總裁湯道生表示。騰訊公司副總裁丁珂則為大家勾勒了一個無比可愛而又暖心的“大白”形象，未來的大白將會陪伴在我們的身邊，檢查病情、連線醫生、訂購藥品、精心呵護，“互聯網+”讓醫療變得更簡單、更有愛。

向科技公司出發

時間再倒退回2013年，那是騰訊公司成立的第14年。一路跌跌撞撞成長起來的騰訊，在這一年做了一件大事——辦一場探索科技未來的大會，于是“WE大會”誕生了。

那一年，馬化騰登臺發表的演講《互聯網的7個路標》中，將“連接一切”放在了第一位。如今，“連接”已經成為了這個世界得以快速發展的通路。

騰訊團隊是進化論的擁躉者。吳曉波在《騰訊傳》中這樣寫道：“甚至馬化騰認為，互聯網就像一個不斷進化的大自然，它是一個在失控的、不確定的環境下，不斷進步和變革的過程，在這個過程中，每個人，每個企業都必須心懷敬畏，面對用戶細微的變化和需求，及時作出自己的應對。”

人機交互界面的革新一直是互聯網與科技公司關注的焦點。增強現實（Augmented Reality，以下簡稱“ AR”）開發企業META的聯合創始人盧振興在今年WE大會現場演示了AR眼鏡的全新功能——人們可以通過眼鏡觀察紙面上浮現的三維建筑模型和虛擬的人體內部結構，AR系統還能幫助設計師建立“空中樓閣”，讓他們“徒手”在空氣中描畫產品藍圖。

來自日本的數字藝術家真鍋大度則更為大膽地將人的創意元素注入技術表現力，虛擬環境與真人表演在舞臺上融為一體，人們已經難以區別智能舞臺上的真實與虛幻。

事實上，WE大會這個舞臺并不虛幻。就像當年WE大會的初衷：洞悉行業趨勢，探索科技未來。

在2016年的WE大會前，馬化騰曾多次強調騰訊云業務快速增長的意義，并公開指出，創新型公司比以往更加關注長遠的，未來十年、二十年、三十年的技術大變化，在人工智能、自動駕駛、機器人等領域尤為如此。

而在今年的騰訊全球合作伙伴大會上，正式宣布成立的騰訊AI Lab實驗室，騰訊已經搭建了包括基礎理論、工程技術、產品實現在內的人工智能體系。之后，騰訊將會把其研發的人工智能技術先行應用在騰訊應用寶之中。自然語言處理、語音識別、機器學習、計算機視覺是騰訊AI Lab目前聚焦的四大發展方向。

這些技術，在今天騰訊的主營業務上都不是主戰場，甚至只是邊緣戰場，或者僅僅是一種關于“連接”的想象，當這些東西慢慢成為主業的時候，騰訊是否能接受所有變革的發生。

不僅是自身業務發展，騰訊更致力于打造一個連接廣大合作伙伴的互聯網生態體系，自2011年“開放戰略”以來，騰訊累計成就30家上市公司，注冊創業者超過600萬，實現合作伙伴總收益達160億元。

去看星辰和大海

2014年開始的騰訊WE大會已經不見馬化騰的蹤影，騰訊的企業元素也逐漸被淡化。

從第二屆的WE大會開始，出現在這個舞臺上的騰訊主人是CXO——首席探索官網大為（David Wallerstein）。這位已經在騰訊工作了16年，能說一口流利中文的美國人，長期關注美國新興技術的發展，主導并推動騰訊在新興技術、創新理念及相關商業領域的參與度。

WE大會越來越不像是由一家“在商言商”的企業主辦的了。來自全球的科技牛人們，都是平日里難得一見的最前沿科學發展的代表人物，而騰訊及其投資公司都極少占用演講名額，極盡所能地避免商業秉性。

今年的WE大會，主題是“我們想認真談一談星辰與大海”，這個看似和騰訊毫無關系的領域。

然而，為什么騰訊會斥巨資舉辦這樣一場看上去風花雪月的大會。

“已經18歲成人了，騰訊的責任就更大了。”馬化騰在騰訊18歲生日那天發了這樣一條朋友圈。

在初創期，騰訊最基礎的責任就是生存下去；之后，是行業發展，構建創新生態，推動行業發展。第三是平臺和社會責任。這三點是馬化騰在第三屆世界互聯網大會上發表題為《互聯網創新與企業責任探索》的演講中所提到的。

的確，騰訊的產品比如微信和QQ堪稱國民通信基礎工具，除了做好自己的產品和企業，也關系到社會民生與安全的問題。為此，騰訊建立了網站、熱線以及產品舉報渠道，引入專業機構對各種違規信息進行嚴格的處理。同時，騰訊還成立了一支安全管理團隊，聯合行業伙伴協同打擊網絡電信詐騙。除此之外，騰訊還積極投身公益事業，十年前便成立了公益基金會，通過這個平臺和社交網絡，把數千家NGO組織和網民連接起來。騰訊還發起了“99公益日”，并希望它成為全行業、全社會的網絡公益的平臺。

要想成為一家偉大的公司，不僅僅在于它是否能為人們的生活帶來更多便利，而且在于它是否能承擔更多的與全人類發展相關的責任，能否為了人類的未來做不斷地探索。

作為一家商業公司，它們必須賺錢，因為他需要給投資者一些期望和回報，但它們的目標并不只是賺錢。

11月6日，北京深秋的寒意漸濃，在“WE大會”開始之前，早早來此等候入場的人們領到了一個神奇的小禮物。當人們把眼睛湊近由多個三角棱鏡組合成的孔洞時，一個奇妙的世界會在眼前展現：光線透過鏡子的折射和反射，把周遭的世界映入人們眼簾，看似有確定邊界的鏡子在不同角度下，創造出萬花筒般無窮盡的圖景。2016年的WE大會用“無境”一詞來描述人類認知建構、打破、重組的探索過程。

“X”在數學甚至更廣域的科學領域，一直都是作為“未知”的符號，而未知，會給我們帶來無限可能。就像網大為在本次WE大會發表題為《人類未來》演講時所稱：“我們有必要提前考慮未來人類社會發展可能帶來的種種生態挑戰。”

2011年末，馬化騰在邀約吳曉波撰寫《騰訊傳》時問過他這樣一句話：“互聯網是不是像一個不確定的、正在爆炸的星系？”