中國商務(wù)合版印刷業(yè) 呼喚理性的誠信回歸

趙玉嶺

商務(wù)合版印刷從上世紀(jì)八九十年代出現(xiàn)以來，一路走到今天，幾乎是一路拼打過來的。當(dāng)然站在歷史發(fā)展的高度來看，這是一個(gè)好現(xiàn)象，能夠快速地促進(jìn)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展和成熟。然而，事物發(fā)展的規(guī)律告訴我們，一旦一個(gè)事物走向成熟也就預(yù)示著變革或消亡，但商務(wù)合版顯然不可能消亡，它需要的更多地是變革和提高。那么，商務(wù)合版印刷應(yīng)該走一條怎樣的路，又該如何變革呢？

商務(wù)合版印刷走過的路

細(xì)細(xì)想來，商務(wù)合版印刷大致走過了從歡喜到徘徊糾結(jié)再到鬧心的歷程，現(xiàn)在總算走到變革的拐點(diǎn)上了。

當(dāng)年發(fā)現(xiàn)印刷可以用“拼版”這種思維來操作的時(shí)候，無疑像發(fā)現(xiàn)了一座金礦。也許是方言的差別，也許是用“拼”顯得火氣太大的緣故，后來就用更顯斯文平和的“合”來稱呼了。雖一字之差，卻淋漓盡致體現(xiàn)了印刷人的智慧，當(dāng)時(shí)的歡喜之情溢于言表。但后來隨著行業(yè)發(fā)展的需求，軟件不能適應(yīng)發(fā)展需要，很多人開始徘徊，這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了很多軟件高手，不斷地推出新的插件，之后又出現(xiàn)許多專用軟件，一步步推動著這個(gè)行業(yè)向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。

以上這個(gè)過程只能說是印刷行業(yè)的一個(gè)補(bǔ)充，但是當(dāng)它形成一個(gè)完全意義上的產(chǎn)業(yè)后，就有了一群完全靠它為生的人群，這群人完全依靠它的利益生存。

常言道：“有人的地方就有江湖”，那么在之后的過程中就出現(xiàn)了“倒江湖”的人，商務(wù)合版的江湖也就“倒”開了。

誠信的缺失

第一輪拼殺的是印刷的開機(jī)費(fèi)，第二輪拼殺的是設(shè)備的大小和優(yōu)劣。沒過多久這兩輪就打了個(gè)平手，因?yàn)檫@個(gè)環(huán)節(jié)是沒有技術(shù)含量的，而且還存在一定的利潤空間，直接殺價(jià)和投資就可以。客觀地說，這兩輪拼殺確實(shí)快速地推動了商務(wù)合版產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。

隨著市場的進(jìn)一步成熟，這個(gè)金礦越開越大，大家都開始了瘋狂地?cái)U(kuò)張和跑馬圈地運(yùn)動，于是新一輪的拼殺開始了。但是能讓利的地方都讓完了，該怎么辦呢？不少人為此糾結(jié)，不知從哪天開始，哪個(gè)高人發(fā)現(xiàn)紙張的克數(shù)是可以從廠家定制的，也不知道哪個(gè)高明的紙廠把低克數(shù)的紙張做成和厚紙一樣厚，于是大家再也不糾結(jié)了，因?yàn)槠礆⒌目臻g又出現(xiàn)了！

所以才會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：你用157克我用150克，你用150克我用140克，你用140克我就用135克，你再用135克我可以用130克……因?yàn)榻K端客戶并不懂得這些，也就糊里糊涂地用起來了。直到現(xiàn)在偌大的一個(gè)中國，彩頁市場幾乎見不到真正的157克銅版紙，真正出現(xiàn)了“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象，豈不是滑天下之大稽？！

如果說“偷漏”克扣克數(shù)是為環(huán)保做貢獻(xiàn)，那么之后的事情就真不能理解了，甚至可以直接概括為“搶”了。不知道是誰發(fā)現(xiàn)了人們對常識的默許，于是開始把人們善意的信任當(dāng)成愚弄的籌碼，開始在數(shù)量上做起了手腳，這個(gè)像瘟疫一樣的發(fā)現(xiàn)開始在圈子內(nèi)迅速傳遞。你10000張我9500張，你9500張我9000張，你9000張我就8800張，一點(diǎn)點(diǎn)地挑戰(zhàn)人們的底線。

試問：你們不感到后怕嗎？

這樣的怪誕現(xiàn)象怎么會長久存在下去？

難怪行業(yè)內(nèi)某位有良知的大佬，在北京的一次小規(guī)模聚會上說：“商務(wù)合版印刷就是三偷，都是見光死！”這是于情于理于法都不和的現(xiàn)象。

再者，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，大家把眼光都盯在幾個(gè)常見的產(chǎn)品上，在一棵樹上吊死。不在“合版”的精髓上做文章，反而是靠“小偷小摸”僥幸地尋求生存。

另外，一味地追求價(jià)格和速度導(dǎo)致產(chǎn)品粗制濫造也是個(gè)大問題，更有甚者還把包含大智慧的“合版”當(dāng)成粗制濫造的擋箭牌和代名詞，試問這怎么能是一個(gè)健康的產(chǎn)業(yè)呢？

誠信的覺醒

習(xí)大大提出了偉大的“中國夢”，為我們描繪出一個(gè)美好和諧的社會藍(lán)圖，這其中就包含著“誠信”，我們的祖先一再告誡我們經(jīng)商要“誠信經(jīng)營”，這些都是教育我們：“心要正！”

“魏則西事件”的出現(xiàn)，折射出發(fā)展中的中國人在人性價(jià)值觀上的取向問題，這些難道不值得我們認(rèn)真反思嗎？

“君子愛財(cái)，取之有道”，好在我們已經(jīng)看見很多廠家在做這方面的工作了，已經(jīng)意識到不誠信真的不行了，因?yàn)榧堄肋h(yuǎn)包不住火，善良的人們已經(jīng)開始覺醒。

工匠精神的呼喚

李克強(qiáng)總理在今年的政府工作報(bào)告中提出：“鼓勵企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。”“工匠精神”寫入政府工作報(bào)告中，令人耳目一新，引起廣泛關(guān)注。

工匠精神是指工匠對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品精雕細(xì)琢、精益求精，追求完美和極致的精神理念。工匠精神體現(xiàn)了一種踏實(shí)專注的氣質(zhì)，認(rèn)真敬業(yè)、一絲不茍的態(tài)度，不惜一切代價(jià)做品質(zhì)最高的產(chǎn)品，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，最終贏得用戶的滿意，使質(zhì)量和品質(zhì)在全行業(yè)處于領(lǐng)先地位。

“工匠精神的基本要求是誠實(shí)，不弄虛作假，在當(dāng)今社會心態(tài)下，必須少一些浮躁，多一些純粹；少一些投機(jī)取巧，多一些腳踏實(shí)地；少一些急功近利，多一些認(rèn)真持久；少一些粗制濫造，多一些優(yōu)質(zhì)精品。”

印刷產(chǎn)業(yè)始終都是走在文化的前沿，肩負(fù)著文明傳承的使命，更應(yīng)該秉承“工匠精神”的神髓，理應(yīng)為傳承這一偉大的精神振臂高呼。

倒逼市場走向規(guī)范

“我們要打一場制造業(yè)的‘攻堅(jiān)戰(zhàn)，用先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)倒逼‘中國制造升級。”李克強(qiáng)總理在4月6日的國務(wù)院常務(wù)會議上說。當(dāng)天會議決定實(shí)施《裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量提升規(guī)劃》。李克強(qiáng)說，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，建設(shè)制造強(qiáng)國，是結(jié)構(gòu)性改革尤其是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要內(nèi)容，有利于改善供給、擴(kuò)大需求，促進(jìn)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)邁向中高端。他強(qiáng)調(diào)：“要提振消費(fèi)者對‘中國制造的信心，支撐制造業(yè)提質(zhì)增效，提升國際競爭力。”

不難看出從中央開始都意識到中國的市場不合格的產(chǎn)品太多，必須要用先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)來倒逼市場的規(guī)范，我們印刷產(chǎn)業(yè)也不例外，靠克斤扣兩、耍小聰明的時(shí)代已經(jīng)過去了。

有人說：不是我不想誠信，是市場太亂了、價(jià)格太爛了！我要適應(yīng)市場的競爭，不然結(jié)果是：我誠信了但是我沒有業(yè)務(wù)，所以我不在了！

我認(rèn)為絕大多數(shù)人認(rèn)可的“一分價(jià)錢一分貨”，說的就是性價(jià)比和物有所值的概念。自從李總理提出“工匠精神”以后，全社會都在紛紛響應(yīng)，我們要堅(jiān)信永遠(yuǎn)是“邪不壓正”的。歷史昭示我們最后一定是誠實(shí)守信的一方取得全面勝利。

從市場形成到無序競爭，大亂后才能大治，現(xiàn)在時(shí)代已經(jīng)走到了這個(gè)拐點(diǎn)，誠信經(jīng)營和工匠精神又成為時(shí)代的主旋律，回到了時(shí)代的主題。因此我們呼喚中國商務(wù)合版印刷走向理性的誠信回歸之路！我期待！

（作者為合肥畫一文化傳播有限公司總經(jīng)理）