淺析電力企業如何做好辦公室管理工作

張玉環

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）10-000-01

摘 要 隨著社會的不斷發展和知識的日新月異，隨著企業規模的不斷壯大，電力企業辦公室發揮的作用也越來越重要，目前已經逐漸向綜合型管理機構轉變，并承擔起了為電力企業策劃、監察、決策的重要職責。電力企業辦公室如何堅持以人為本、與時俱進的做好企業的管理工作，成為目前電力企業發展道路上研究的重要課題。

關鍵詞 電力企業 辦公室管理 問題辦法等

近年來，我國電力企業取得了較快的發展，社會生產生活中對電能需求量的增加，使電力企業的規模得以不斷擴大，這就使電力企業辦公室的作用更加突顯出來。已經從單一的管理部門向綜合型的管理機構進行轉變，而且承擔著電力企業策劃、監察和決策的重要職責。

一、電力企業辦公室管理工作的重要性

（一）為領導工作做鋪墊。秘書工作中很多事務都是為領導工作作鋪墊。秘書的這些鋪墊性工作的效率和效果，影響領導工作的進程及其效率和效果。因此，秘書一是要準確把握領導工作目標；二是要明確領導工作進程的環節，明確領導工作進程各環節的時間要求、任務內容與各相關方面的關系，以及要取得的階段性效果等；三是要明確領導在具體工作中將要采取的措施和方法，以便提前準備；四是要加強與領導的溝通。

（二）對領導工作拓展伸延。領導工作的拓展與伸延，具體表現在，領導作出決策以后，秘書要草擬決策文件，將領導決策內容用文字準確表達，制成文件，下發各單位；文件發布后，收集反饋，協助領導把握執行動態、反映及效果等。對領導工作拓展伸延，要以保證取得領導工作的預期效果為目標，嚴格按照要求辦事，在注重整體連續性和承繼性的同時，注重適變和應變，使工作落在實處，產生實效。

二、電力企業辦公室管理共同存在的問題

（一）辦公室的管理制度缺乏規范。在實際電力企業辦公室管理工作中，對于緊急情況的處理，雖然在力度進行了加強，但相應的應急措施和規定卻不夠完善，盡管有值制度，但卻無法滿足緊急情況下的緊急處理。電力企業辦公室這些不規范的問題的存在，在很大程度上給電力企業辦公室的工作效率帶來較大的影響，不僅導致人力和物力資源的浪費，而且也沒有達到預期的工作。

（二）電力企業辦公室工作人員的素質有待提高。目前電力企業辦公室由于受到編制所限，所以普遍存在工作人員少，工作量大的問題，時間一長，在瑣碎工作的壓力下導致工作人員工作積極性和工作效率降低，在工作過程往往憑借經驗來進行處理，再加之一些新員工的加入，缺乏實踐經驗，使辦公室工作的質量和效率受到較大的影響。

（三）電力企業辦公室協調作用有待提高。電力企業辦公室工作中其中十分重要的一項工作內容就是要做好協調工作，這就需要辦公室工作人員要具有較好的溝通和協調能力。但在目前辦公室工作中，很大部分工作人員溝通和協調能力還較差，在工作中存在著互相推諉的情況，影響了辦公室工作的質量和效率。

三、提高電力企業辦公室管理工作效率的有效途徑

（一）強化內部管理，建立規范機制。為了使用市場經濟的發展，辦公室的首要任務是建立起完善的管理機制，規范工作任務，細化工作流程。科學規范的制度是企業安全運營的保障，企業必須要用規范的機制對辦公室內部進行管理、監督，保證工作的有效性，防止出現不必要的漏洞。工作不分大小，辦公室面對每一項任務都要認真嚴肅的執行。

（二）增強協調能力，提高工作實效。辦公室的工作要從整體進行把握，工作效率的提高要依靠全局的協調與合作，這是辦公室的一項主要職能。首先，辦公室人員要有良好的資料整合和利用的能力，在工作中能夠站在企業的整體利益高度考慮問題；其次，思想要有寬度，要能調動各方面的工作積極性，遇到困難及時解決，從員工的利益的角度思考問題，即使調節矛盾，將協調作用發揮到最大。

（三）優化辦公環境，塑造和諧氛圍。和諧氛圍是工作的催化劑，營造愉快和諧的辦公環境是工作的基礎。那么如何塑造和諧氛圍呢？辦公人員要講團結，要嚴于律己寬以待人，要盡可能的避免與人們之間的矛盾；要講合作，講進步，要使辦公室時刻保持著積極進取的狀態，要互相促進，在良好的氛圍中提高工作能力。

（四）加強政治學習、注重自身修養，提高政治素質。首先，堅定政治立場、嚴格政策觀念。企業文秘工作者工作在企業領導身邊，處于企業行政指揮中心。因此必須要有堅定的政治立場，那就是同企業黨委和行政領導保持高度一致，不允許有與企業發展戰略相背的言行與行動。其次，擺正位置，找準定位，牢固樹立服務意識。企業文秘工作者負有上傳下達的職責，說話辦事往往代表著領導的意圖。因此樹立為基層單位服務的思想尤其難能可貴，是文秘工作者重要修養。最后，堅守職業道德，保守企業秘密。文秘工作接觸高層，參加決策會議，掌握核心秘密，因此要有嚴格保密意識，忠于企業，不以機密謀私利，不以原則做交易。

四、結語

在新形勢下，作為電力企業，我們將會面臨更大的發展機遇和空間，同時也會遇到更多的問題和挑戰，要實現電力公司快速、穩妥、安全發展，做到創一流的工作日常化、日常的工作一流化，還需要我們進一步解放思想、轉變觀念，遇到問題解決問題，創新服務，真抓實干，力爭辦公室管理工作再上新臺階，再創工作新局面。

參考文獻：

[1] 李曉丹.大型企業辦公室管理創新與實踐[J].廣東科技，2011（4）.

[2] 陳偉龍.電力企業辦公室管理存在的問題及解決方案探討[J].企業改革與管理，2014（19）.