崗位管理技術在醫(yī)院人力資源開發(fā)中的應用研究

李惠

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）10-000-02

摘 要 隨著醫(yī)療體系的不斷改革和優(yōu)化，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)得以不斷的發(fā)展，為了進一步優(yōu)化醫(yī)院的整體配置，需要對醫(yī)院的人力資源進行優(yōu)化，依據崗位管理技術的相關理論，根據不同崗位和專業(yè)進行合理的配置，以實現醫(yī)院運行與崗位管理的合最優(yōu)化布置。本文通過對崗位管理技術進行概述，討論崗位管理技術在醫(yī)院人力資源開發(fā)中的意義，結合實際對崗位管理技術在醫(yī)院人力資源開發(fā)中的應用進行分析討論。

關鍵詞 崗位管理 醫(yī)院人力資源 意義 應用

醫(yī)療衛(wèi)生體系的改革和發(fā)展為醫(yī)院的升級優(yōu)化提供了新的契機與挑戰(zhàn)，為了提高醫(yī)院的綜合競爭力，相關醫(yī)療機構不斷積極學習研究先進醫(yī)學理論，引進國際先進醫(yī)療設備，不斷優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，使得醫(yī)院的整體配置得以不斷的發(fā)展。但是當前，大部分的醫(yī)院還存在著人力資源體系不完整、人力資源管理機制不健全、人力資源配置不完善等現象，對醫(yī)院的人力資源開發(fā)與管理產生不良的影響。崗位管理技術結合不同專業(yè)崗位需求，對崗位進行合理的優(yōu)化配置，在醫(yī)院人力資源開發(fā)管理過程中具有非常重要的意義。

一、崗位管理技術概論

總的來說，崗位管理技術就是根據相關企業(yè)的規(guī)模大小、企業(yè)精神和發(fā)展戰(zhàn)略為根本，結合企業(yè)崗位環(huán)境因素、技術因素等影響，綜合考慮員工的綜合素質和技術能力，對企業(yè)崗位進行合理的分配，然后根據不同崗位的具體要求和特點，對員工進行相關專業(yè)理論知識和實踐動手能力的培訓，在工作當中通過崗位考核評價對員工進行監(jiān)督管理，通過采取設置獎勵機制對員工進行激勵，最終實現企業(yè)崗位配置的最優(yōu)化，提高企業(yè)的綜合勞動效率。

一般來講，崗位管理細化為不同崗位的設定、不同崗位特點及技術要求的分析、崗位的優(yōu)化補充、崗位的監(jiān)管評價及激勵機制等四個部分。其中，在崗位的設定過程中，需要根據相關工藝特點和生產流程，結合不同崗位的部門職能，采取科學的方法進行崗位的設定，實現生產流程的有效配合；在崗位的分析過程中，需要根據企業(yè)的最終目標，結合不同崗位的職能特點，對不同崗位的人力數量多少、工作時間、特殊配置等進行分析評價，一般情況下是以工藝書或者崗位說明書的形式進行解釋說明；在崗位補充環(huán)節(jié)，就是通過校園招聘或者社會招聘等手段，實現崗位人員的補充和優(yōu)化，取締一些技能不佳、退休的員工，實現企業(yè)內部人員的升遷優(yōu)化配置；在崗位管理環(huán)節(jié)，需要對崗位員工的工作情況進行監(jiān)管，保證產品質量，還需要采取積極有效的獎勵機制，讓員工能夠盡心盡力工作，提高企業(yè)綜合效率。

二、崗位管理技術在人力資源開發(fā)中的措施及意義

（一）優(yōu)化崗位人才配置，實現人才與崗位的最優(yōu)配合

對于企業(yè)來說，對崗位進行合理的配置是最基礎的要求，在此過程中，企業(yè)人力資源管理部門應該以崗位管理為基本，通過對不同崗位的特點及要求進行分析，充分探討不同人才的個性特點、技能水準、抗壓能力等特點，采取雙向選擇的原則，根據不同人才的個體差異，實現人才與崗位的最優(yōu)化配合。

（二）強化崗位技術要求，開展有效崗位技能培訓機制

提高企業(yè)的經濟效益是企業(yè)人才管理的最終目標，因此，強化企業(yè)崗位技術要求，保證不同崗位的技術保障是至關重要的，特別是對于一些醫(yī)療機構等特種行業(yè)，提高員工的技能水平是保障患者生命安全的重要保障，因此，對于一些崗位，企業(yè)應該加強對員工的相關技能培訓，提高他們的綜合實踐能力。

（三）健全人力資源引進，不斷吸納專業(yè)優(yōu)秀員工加入

企業(yè)的運行不僅需要不斷引進先進技術及設備，而且需要不斷吸納社會和學校的相關專業(yè)人員，對企業(yè)不同崗位的人員配置進行優(yōu)化處理，一方面對于一部分技能優(yōu)越的員工進行升遷崗位配置，另一方面對一些退休人員進行配置，以此實現員工的新老替換，為企業(yè)注入新鮮血液，提高企業(yè)的生機活力。

（四）優(yōu)化崗位獎懲制度，提高員工的工作激情與動力

提高企業(yè)的綜合效率需要企業(yè)員工的積極配合，因此，保證企業(yè)員工的激情與活力是保證企業(yè)綜合效率的關鍵，為此，企業(yè)應該在崗位管理過程中，通過建立健全完整的崗位評價體系，加強對崗位員工的綜合評價，不斷完善企業(yè)員工的薪酬制度，根據他們的實際評價對一些具有優(yōu)秀技能水平的員工予以獎勵和支持，以此來提高企業(yè)員工的責任感，實現企業(yè)綜合效益的提高。

三、崗位管理技術在醫(yī)院人力資源開發(fā)中的應用

根據崗位管理技術在本院人力資源開發(fā)管理中的應用為例，以此對崗位管理技術在醫(yī)院人力資源開發(fā)中的應用進行分析和討論。

第一，在本院的崗位的設定方面，根據崗位管理技術中的崗位優(yōu)化配置參數標準，結合我院的特點，將崗位大致分為管理崗位、技術崗位和后勤支持崗位，結合醫(yī)院特點，管理崗位人數控制在5%左右，技術崗位人數控制在90%左右，后勤支持崗位人數控制在5%左右。對于技術類崗位，根據員工的臨床經驗、從醫(yī)時間、診治效果等條件，對技術崗位進行細分為初級、中級、高級三等，其中不同崗位人數比例控制在5：3：2，；對于后勤支持崗位，根據員工的工作年限和技能水平，或分為初級、中級、高級、技師、高級技師五個等級，不同的員工登記結構人數比例控制在2.5：3.5：2：1：1左右，以此建立一個完善的人才崗位體系。

第二，在崗位的分析環(huán)節(jié)，結合醫(yī)院自身的行業(yè)性質，在崗位中醫(yī)生的技術專業(yè)崗位最為關鍵，由于我院的骨科和耳鼻喉科是省級重點科室，也是我院的特色專業(yè)科室，因此，來我院接受骨科和耳鼻喉科治療的患者比較多，所以，我們就加大了醫(yī)院骨科和耳鼻喉科醫(yī)生的配置；此外，結合在我院接受骨科治療的患者往往需要骨質移植手術、骨損傷移植手術等，因此，我院增設了十個手術室；還有，由于骨科患者往往需要在醫(yī)院進行較長時間的康復恢復護理，所以我院也增設了病床的個數，增加了骨科護理人員的個數。

第三，在崗位的人才補充方面，我院非常重視人才的補充，特別是隨著醫(yī)療環(huán)境的不斷擴大，醫(yī)療衛(wèi)生設備的不斷更新，需要大量的專業(yè)技能人才作為補充。在人才引進方面，我院積極按照我院人才管理條例的相關規(guī)定，堅持公平、公正、公開的基本原則，通過社會招聘和校園招聘兩種渠道，加強監(jiān)督管理，基本實現透明招聘。其中，通過社會招聘的人才多數用于管理崗位和后勤支持崗位，通過校園招聘的人才多用于專業(yè)技術崗位，而校園招聘的人才主要是通過省級醫(yī)學院校及211以上醫(yī)學院校畢業(yè)的學生，人才的所學專業(yè)多為醫(yī)學類、護理類專業(yè)，通過建立完整的人力資源檔案，以此來實現人才的不斷引納與補充，實現醫(yī)院的青春活力。

第四，在崗位的獎懲制度方面，首先，我院的員工工資體系包含有基本工資、績效工資、特殊職位補貼、技能評價獎勵、年終獎五大組成部分，并且根據員工的需求和建議，對工資結構情況進行適當的調整；其次，在技能評價獎勵環(huán)節(jié)，我院建立了一整套不同崗位的技能要求，通過不同部門的推舉和考核，以此進行不同等級的薪資獎勵，在特殊職位補貼方面，主要有骨科、耳鼻喉科等相關部門的加班補貼，放射科、計算機數據中心等有特種設備的科室的補貼以及不同崗位出差補貼等，以此實現員工薪資分配的公平公正和合理化；最后，對員工的薪資進行一定的控制，避免出現過大的薪資差距，進而引起部分員工的不滿；還有就是醫(yī)院還根據醫(yī)院一年的綜合利潤，抽出10%左右的利潤與醫(yī)院員工進行共享，一般通過紅利的方式，結合不同崗位員工工作特點進行合理的分紅，以此來提高員工的工作積極性。

四、結語

近年來我院積極按照崗位管理技術對我院的人力資源開發(fā)進行合理的配置，達到了非常顯著的效果，醫(yī)院的綜合效益得以顯著的提高，醫(yī)院的規(guī)模也得以不斷的擴大，員工的工作責任感和自豪感倍增，醫(yī)院的管理體制也得以不斷的優(yōu)化和發(fā)展，顯示出良好的勢頭?？偠灾?，崗位管理技術在人力資源開發(fā)中的作用比較顯著，相信隨著該技術的不斷優(yōu)化升級配置，該技術會更加科學化、人性化，為企業(yè)發(fā)展的作用越來越突出。

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