待人接物的“十字訣”

□鄧紹青

待人接物的“十字訣”

□鄧紹青

沒有規矩，不成方圓。同學間交往也如此，無視交往原則，交往就會遇阻。遵循交往原則，是同學之間順利交往的前提。

小學生正處于情商與智商發展的關鍵時期，因此，老師既要重視孩子們智商的發展，更要培養孩子們的情商，重視孩子們對正確的待人接物之道的學習。對于小學生來說，良好的人際關系是影響他們健康成長的重要因素。一個學生如果生活在一個溫馨的集體中，與周圍的同學建立了和諧的關系，那么他就會愉快地學習、生活。一個人的待人接物能力不是與生俱來的，而是需要“習得”，需要老師、家長的正確引導，需要在實踐中獲取。

現在的孩子多為獨生子女，在家庭中往往受到父母過度保護，許多孩子習慣以自我為中心，在與他人的交往中，往往因為一些小事引起摩擦或者糾紛，造成關系緊張。班主任的工作很繁瑣，其中最主要的工作就是頻繁地解決孩子們之間的糾紛。與其事后解決矛盾，不如未雨綢繆，引導學生建立良好的人際關系。在班主任工作實踐中，我用“贊美、尊重、包容、協作、分享”的“十字訣”概括待人接物之道，幫助孩子們融洽彼此間的關系。

贊美之道

在一次少年宮活動課上，孩子們分組包餃子，搟皮、和餡、包餃子、煮餃子，一切按照分工有序地進行著。由于是第一次包餃子，孩子們都沉浸在勞動的喜悅中。突然，一個小組傳來了小組長的訓斥聲：“你看你，這是餃子嗎？這像餃子嗎？我們小組得不到第一名，你負得了責任嗎？你不會包餃子，就不要逞能，在旁邊看其他同學包。”我循聲望去，只見小組長小璐正在指責曉玨。曉玨低著頭，一聲不吭。我過去了解情況，原來曉玨負責和餡、包餃子，由于之前在家里看過奶奶包餃子，她想在同學們面前露一手，沒想到包的餃子成為“四不像”，因而受到了小組長的指責。我指著教室墻壁上的“十字訣”說：“同學們，小組長的集體榮譽感值得肯定，可曉玨并不是故意的。你們看看，曉玨和的餡多好啊。我們對待同學，只有多用‘贊美訣’，才能交到更多朋友。”我又向大家展示曉玨包的“四不像”餃子，同學們七嘴八舌地贊美道：“這是創意餃子。”“我知道心里美蘿卜，它就是心里美餃子。”曉玨的臉上露出了燦爛的笑容。運用“贊美訣”，一場同學之間的友誼危機被化解。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”人人都樂意聽譽美之詞，更何況小學生呢？

▲蔡軍攝

尊重之道

“老師，小明又給我取綽號了，我想與他絕交。”一個個子較小、皮膚較黑的男孩氣呼呼地向我告狀。今天他上樓時與小明撞了個滿懷，小明脫口而出，喊他的綽號“黑炭”。他不喜歡這個帶有貶義的綽號。

通過調查，我發現最近班上很多同學有被別人取綽號的經歷。為了制止這股風氣，我召開了一次關于綽號的主題班會。班會課上，我要求學生結合課文《武松打虎》中的人物介紹，找找哪些綽號是有藝術性的，哪些綽號是對別人不尊重的、不利于團結的，哪些綽號是容易引起誤解的。有的同學說：“我喜歡‘智多星’這個綽號。”有的同學說：“我喜歡‘浪里白條’這個綽號。”還有的同學說：“我不喜歡‘黑炭’這個綽號。”同學們明白了，出于尊重而取的綽號是能被接受的。通過這件事，我把“尊重訣”正式書寫進了我們的“待人接物”專欄里，因為只有尊重別人的人，才能贏得別人的尊重。

包容之道

包容別人，說起來簡單，做起來并不容易。在當今社會，不止學生，就連成人想要擁有一個博大的胸懷也不容易。特別是在物質和欲望膨脹的年代，不少學生越來越缺乏包容、忍讓的品格。大家針尖對麥芒，火藥味十足，造成同學之間緊張的關系。

上課鈴響起，我像往常一樣走到教室門口，只聽“啪”的一聲，小濤拿起后排座位上小敏的文具盒，重重地摔在地上。小敏大哭起來。下課后，其他同學告訴我，上課鈴響后，小敏看見老師來了，飛快地往座位上跑，沒想到碰到了小濤的文具盒，文具盒掉在地上，文具散落一地。小濤很生氣，以牙還牙，把小敏的文具盒摔到了地上。我結合課文《爭吵》教育他們，要求他們從安利柯和克萊諦兩個人發生矛盾而造成的后果中，懂得人與人的交往需要互相團結、互相謙讓的道理，對別人的小過失要予以寬容，切不可報復，而傷對方的自尊心，影響和氣。做人要有開闊的心胸，不必對日常生活中雞毛蒜皮的小事耿耿于懷。只有這樣，同學間才能享受共同玩耍的快樂。

后來，我又在班級中開展“包容之星”評選活動。漸漸地，同學們的包容心變強了。

協作之道

一個星期一的早上，一向乖巧懂事的小菁告訴我，她的家庭作業本不見了，她懷疑拿作業本的人是為了抄襲她的作業。我找班干部了解情況，他們告訴我，我們班經常存在抄襲作業的現象，只是沒有被我發現。我問小菁：“你為什么不愿意把作業本給別人抄呢？”她回答說：“抄作業是不誠實的行為，況且這樣做對提高學習成績沒有任何好處。”我肯定她的同時也交給她一個任務：調查完成作業有困難的同學人數，并找到愿意主動幫助這些同學完成作業的“小幫手”。不到兩天，兩份名單放在我桌上。我向大家明確表示：結對的同學之間允許“抄”作業，前提是抄的一方要先弄懂怎么解題。一段時間后，我發現很多學習有困難的同學主動找結對的同學補習功課，抄襲作業的現象越來越少。

不僅學習需要協作，其他日常活動也需要協作，如打掃衛生、教室環境布置、少年宮集體活動等。

分享之道

學生的生活環境優越，他們被長輩的寵愛所包圍，自我意識較強，與人分享意識較弱。一方面，他們參與活動的積極性高，并充滿自信；另一方面，他們較為自私、任性，一切以自我為中心。他們雖然愿意與周圍的人交往，喜歡新朋友，但不懂得分享。

一天，參加完市級演講比賽的小彤載譽歸來，且帶回了豐厚的獎品——一大摞圖書。當她回到教室時，同學們都流露出羨慕的神情。下課后，同學們圍在小彤周圍，表示想借一本書看看。沒想到，小彤卻說：“不借，有本事你們也去參加比賽啊。”聽小彤這么說，同學們紛紛離開了。看到這一幕，我很為她擔憂。當初，小彤在教室里練習時，同學們給她提過很多很好的建議。沒想到，今天她這么自私，根本沒有分享的意識。于是，我有針對性地開了一次班會，讓孩子們明白分享的意義。在班會課后，小彤大方地拿出了她珍藏的圖書，對同學們說：“我的書大家可以隨便借。”為此，我提議，將每周二作為我們班的“分享日”，無論喜悅、憂傷，無論成功、失敗，大家都一起分享。因為有了“分享日”，同學們養成了寫日記的習慣。他們把一周的收獲記下來，在“分享日”里與大家分享。我欣喜地看到：自私的同學少了，大方的同學多了；鬧矛盾的同學少了，互幫互助的同學多了。

待人接物的能力是人適應社會生活的一種基本能力，只有具備了良好的待人接物能力，才能適應這個飛速發展的社會。在大力提倡素質教育的今天，千萬不能忽略學生待人接物能力的培養。培養孩子們正確的待人接物之道是每個教育工作者義不容辭的責任。

（作者單位：湖北省宜都市紅花套鎮中心小學）