徐姍姍
4G建設已在國內三大運營商的加速建設與大力推動下拿出了一個個斐然的成績。
根據工信部發布的最新數據顯示,國內4G用戶在2016年實現持續的爆發式增長,總數達到6.46億戶,占移動電話用戶的比重達到49.5%。而其中,根據截至2016年9月的中國移動前三季度財報數據,中國移動的4G用戶數量更是達到了4.81億,在全網占比達到71%。
幾乎已經覆蓋所有城市和主要鄉鎮,國內4G網絡供給能力的大幅提升宣告著移動通信市場已經全面快速地進入到4G時代。巨大的市場蛋糕面前,如何發揮4G網絡的潛力與價值才是考驗運營商智慧的時候,語音與視頻業務正在成為4G時代運營商贏得成功的關鍵。
在2016年運營轉型峰會上,華為攜手四川移動、浙江移動再次分享包括VoLTE高清語音、移動視頻等4G典型業務創新在內的精品網建設的最新成果,攜手發布精品網3.0解決方案,并與四川移動正式發布成都移動精品網全球樣板點與網絡體驗指數(NEI,Network Experience Index)。
華為與四川移動、浙江移動的深度合作與業務創新正在大幅提升業務體驗,實現4G用戶數量、流量的雙增長。在發布會上,華為全球技術服務部副總裁、網絡解決方案與集成服務部部長周小華表示:“精品網3.0將遵循‘網絡卓越、業務豐富、體驗優異、商業增長的正循環,幫助客戶將網絡優勢轉化為經營優勢,最大化網絡商業價值。”
成都建成精品網全球樣板點
經過近幾年的高速建設,中國移動已經建成了全球最大的4G網絡,而四川移動一直是奔在最前線的開拓者之一。早在2012年年底,四川移動就作為中國移動在中西部地區唯一的試點城市,在成都開通4G(TD-LTE)基站,成功打通國內第一個4G視頻電話,四川在中西部地區率先邁入4G時代。自2013年年底4G商用以來,四川移動更是竭盡全力打造4G精品網。
四川移動一方面加速推進4G網絡建設,另一方面不斷推動4G技術升級。
在發布會現場,四川移動總經理趙大春介紹,去年10月,四川移動與華為公司正式簽署“面向未來精品網架構、深挖潛在價值、鑄造精品標桿”為宗旨的戰略合作協議,并確定四川移動將建設全國甚至全球領先的4G網絡,在全省打造一張“優覆蓋、暢接通、低質差、高駐留”的4G網絡戰略目標。
截至目前,四川移動4G基站規模已超越2G,實現了城區、縣城、發達鄉鎮連續覆蓋,3A以上景區、高校、重要高速公路100%覆蓋,已建成西部規模最大、覆蓋最廣的4G網絡。
趙大春在發言中表示:“在業務體驗方面,四川移動的高清VoLTE語音業務和高清手機視頻業務都取得了較大提升。”通過一系列創新舉措,如運用“MR+OTT”數據分析精確定位弱覆蓋,基于vMOS視頻體驗建網等方案以及網絡體驗指數NEI直觀衡量終端用戶的網絡體驗,華為助力四川移動大幅提升用戶體驗,并建成了全球首個端到端精品網樣板點,成都移動精品網全球樣板點正式發布。
據了解,目前,四川移動與華為基于4G網絡覆蓋基礎與VoLTE體驗建網的思路,已經成功打造VoLTE精品體驗示范區。
在高清視頻業務方面,今年4月,四川移動聯合華為公司率先推出全球首個基于vMOS的手機視頻體驗建網解決方案,為4G用戶提供極致的手機視頻業務體驗。如今,四川移動試驗區內高清視頻vMOS值已經從3.15提升到3.9,為全川用戶提供“0等待、0失真、0卡頓”的極致手機視頻體驗。
在網絡建設與業務創新的雙向驅動下,四川移動4G用戶數從2015年底的1600萬增長到目前的2500萬,并將其4G網絡優勢有效地轉化為業務優勢和客戶體驗優勢。
浙江移動“三維·五創”構建運維新常態
作為此次華為精品網3.0的另一重要合作伙伴,浙江移動在此次發布會上將其“三維·五創”的方法論向行業進行分享,攜手華為進入精品網3.0時代。據介紹,這一指標體系從可考核、可派單、可優化三個維度和五個技術創新點提升運維效能,構建VoLTE運維新常態。
浙江移動網絡部總經理助理吳潔在發言中介紹,2016年以來,浙江移動VoLTE用戶快速發展,注冊用戶數位居全國第一,為了實現VoLTE端到端質量保障常態化,提高運維優化效率,今年3月,浙江移動與華為舉辦高層戰略峰會,確定要建立一套可考核、可派單、可優化的VoLTE指標體系,打造全球領先的VoLTE體驗。
在今年9月,這一合作獲得重要進展,雙方完成了VoLTE指標體系的設計。其中,考核指標僅1個,簡潔高效;而派單指標和優化指標分別聚焦到23個和41個,支撐考核、監控派單、日常主動優化E2E流程落地,并首創語音質量單據5秒切片,精準識別吞字&斷續問題等關鍵指標。
據了解,這一指標體系當前已進入驗證階段,預計年底前可實現大規模推廣應用。吳潔表示:“這一套‘三維·五創的指標體系有效地助力了浙江移動VoLTE用戶數和業務量的快速增長。”截至目前,浙江移動VoLTE在網用戶數超過300萬,新增有效用戶比為74%,日均話務量達60萬ERL,均達到全國領先水平。
向商業價值驅動的精品網演進
從2G、3G時代,到如今的4G,乃至未來的5G時代,用戶對于網絡質量與體驗需求的提升從未停止。而對于網絡能力的關鍵評價指標也隨著移動通信網絡演進而不斷發展,華為精品網建設如今已經邁進了第三代。
從1.0時代以構建投資高效、品牌領先、性能卓越的網絡,到2.0時代構建差異化的網絡與業務體驗,華為精品網解決方案對網絡性能與業務體驗的提升已經逐漸如預期那樣在現網中不斷得以實現。在傳統業務發展受制,新業務發展驅動網絡與運營不斷變革的今天,商業價值成為精品網3.0時代最核心的理念。
“面向未來,華為還將與全球客戶深度合作,通過戰略對標,業務目標和網絡規劃對接,輔助運營,并持續構建商業解決方案,成為客戶商業成功的最佳合作伙伴。”周小華表示。