企業專線對于國內外運營商來說,都不是一個新話題。然而如今,在運營商傳統業務收入面臨增長瓶頸的關鍵階段,傳統語音、短信、視訊業務需求逐步減少,寬帶業務和IPTV等增值業務經過多年的發展增長也逐漸趨緩。在政企市場這一主要業務領域找尋收入增長點對于運營商而言,不再是面向未來市場的展望和布局,而是生死攸關的重大業務轉型。
運營商正面臨著多方面的ICT轉型挑戰,作為其中重要的業務之一,CloudVPN也因此獲得了廣泛關注。傳統企業專線服務面對如今迅速轉型的業務發展模式,其適應能力正越來越有限。為了改變傳統企業專線業務開通周期長、業務單一、運維困難等長期困擾運營商的問題,在日前舉行的運營轉型峰會上,華為正式發布CloudVPN集成服務解決方案。
“運營商的企業專線服務如今亟須更好的體驗。” 華為全球技術服務部副總裁、咨詢與IT集成服務部總裁荀速在接受《通信產業報》(網)記者采訪時表示,“因此我們把CloudVPN集成業務推向市場,通過提供精準的網絡規劃和設計、vService生態預集成與實時按需的ICT資源統一編排,來幫助運營商為企業提供高質量專線接入,讓用戶暢享一站式ICT服務,提高用戶體驗,進一步提升市場份額,釋放在B2B領域的潛力和資源。”
企業數據專線需求升級
數字時代,ICT技術的發展推動著社會走向快速創新的道路,企業為了能更快地進入新市場、敏捷創新、提高生產力,需要更加高效可靠,靈活可定制的ICT服務,越來越多的企業對新型專線業務和云數據中心業務的需求高速增長。
來自Analysys Mason的最新報告數據顯示,全球運營商對于以云業務為代表的新興領域業務的期待目標很高,但是在UC、Hosting等非連接型業務領域,運營商獲得的收入在企業投資中的占比的確是很有限。例如數據專線這樣的連接型業務才是對運營商至關重要的。報告顯示,到2020年,針對數據專線業務領域運營商收入將占到企業投資的90%,這將是一個萬億元級的新藍海。因此全球運營商都致力于進一步提升在這一領域的對企業客戶的服務能力與市場份額。
然而,傳統的企業專線業務方式卻讓運營商始終徘徊在許多企業客戶的門外,傳統的通過軟硬件拼湊而來的ICT方案大多缺乏定制性和行業理解力。“對于不同的垂直行業來說,他們對于專線的需求在快速的TTM、敏捷運營等方面具有很大的共性,但同時必須看到的是,不同行業對于專線也有著內在的差異化需求。”荀速表示。例如對于中小型企業需要的是快速的線上服務以及靈活的資費,而對于金融行業則要求專線具備更高質量、更高可靠性等。
傳統運營商企業專線的申請、開通流程復雜耗時,企業新業務拓展上線周期較長,增值服務提供能力有限,長期運維成本高等問題在各行各業市場發展迅速、競爭日新月異的今天已經遠遠不能滿足企業客戶的這些需求。“在ICT對行業信息化的影響日漸深入的形勢下,企業客戶開始思索該如何更方便地獲得服務,而運營商同時面臨的挑戰就是如何把這些需求轉為現實不同行業的企業客戶。”荀速表示。
加速運營商釋放管道潛力
“CloudVPN集成服務解決方案正是為了從根本上解決這些問題。”荀速表示。
能夠將網絡與云無縫連接,SDN技術正成為運營商進一步發揮管道優勢的有效途徑之一,CloudVPN也因其可以讓運營商更快地為企業客戶進行業務開通,更便捷、靈活地提供增值服務而被更多運營商和企業用戶所關注。
據了解,運營商能夠通過Cloud VPN創新的專線業務模式將企業VPN和增值業務功能收歸到云端,從而使企業本地設備極大簡化,并且支持即插即用、業務配置自動化以及運維自動化可視化。例如,通過華為CloudVPN解決方案一改過去30天的業務開通周期,可以使一個新用戶的業務訂購、設備選型到在線下單自服務的全流程縮短至5分鐘內,運營商也僅需15分鐘就能完成訂單審核和網絡資源自動部署,然后終端盒子裝箱發貨;企業用戶自己只需要將收到的小盒子連上電源和網線,小盒子就即插即用、自動配置,無論是上網還是復雜的VPN業務都是全自動開通,無論企業用戶還是運營商都無需做一條命令行配置。云化網絡服務模式在CloudVPN解決方案上得到完美體現,將為企業帶來全新的業務體驗。
因此,越來越多的運營商計劃提供CloudVPN業務并預期通過增值業務來獲得ARPU值的提升,同時也提出希望合作伙伴能夠具備這樣的能力:了解現網,具備規劃和設計CloudVPN的能力,實現各項資源的綜合編排,進而為企業提供相應服務。
這是運營商在CloudVPN部署中最大的挑戰,恰恰是華為CloudVPN集成服務解決方案所提供的關鍵能力:基于華為云化、微服務化平臺,運營商可通過“在線圖形化Studio”進行自助的CloudVPN服務快速創建,通過精準的網絡規劃設計來保證業務承載質量,還可通過多廠商ICT資源統一自動編排,幫助企業實時按需獲取云、網資源。
“相比于傳統的VPN連接服務,CloudVPN企業云專線可以實現更短的業務上市時間,提供更豐富的增值業務和更敏捷的運營模式,助力運營商在市場競爭中占得先機,快速發展企業用戶數,增加B2B領域收入占比,實現商業成功。” 荀速表示。
開放生態凝聚未來競爭力
CloudVPN集成服務解決方案不僅關注技術本身,更關注未來運營商的商業潛力。“網絡是聯接的基礎,基于聯接的增值業務則是競爭力的呈現。”荀速表示。傳統的運營商VPN專線只能提供有限的市場空間,華為認為,“專線+增值業務”的組合模式可以幫助運營商增加新的收入來源。
因此,華為基于其云開放實驗室的生態能力,通過第三方增值業務的預集成來為運營商提供更豐富的增值業務。通過與業界知名廠商如Fortinet、Check Point、Citrix、Infoblox等進行合作,華為CloudVPN集成服務解決方案在負載均衡、安全、廣域網加速和IPAM等方面為企業客戶提供更加豐富的選擇。
在CloudVPN集成服務解決方案發布的同時,華為在ICT開放生態創新和多廠商集成領域也取得了階段性的成果。在發布會現場,華為向10家合作伙伴頒發了華為技術認證證書,表明合作伙伴和華為的關鍵部件通過了互聯互通和互操作性測試,可為運營商提供完整的CloudVPN解決方案。
打造開放平臺,集成業界伙伴能力,華為希望幫助運營商實現從售賣管道向售賣業務轉型,實現B2B市場商業成功。荀速表示:“我們希望更多優秀廠商加入,能夠一如既往地密切合作,希望合作伙伴可以與華為一路同行,釋放CloudVPN市場的力量,為行業帶來更大的價值。”