佚名
2016年,互聯(lián)網(wǎng)金融圈遭遇冰火兩重天:一邊是P2P的倒閉潮,一邊是,新模式的全面崛起。進入涅槃期的P2P,為新崛起的互聯(lián)網(wǎng)金融圈,上了最為昂貴的一課:風控之痛,恐怕是扼住互聯(lián)網(wǎng)金融咽喉的那只手。沒有征信體系的中國,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,就如沙漠中迷途的旅人,饑渴難耐,卻又茫然無措。政府也意識到這個問題,在萬眾期待中,八家征信機構拿著央行的“介紹信”,開始蹣跚學步。不管是阿里的“芝麻信用”,還是騰訊的社交數(shù)據(jù),這些所謂的“大數(shù)據(jù)征信”,真的能夠成為中國互聯(lián)網(wǎng)金融的救世主嗎?
風控之痛
“中國的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展慢,成本高,很重要的原因,是因為中國沒有自己的征信體系,導致每個互聯(lián)網(wǎng)金融公司,都得自建風控系統(tǒng)。”某業(yè)內(nèi)專家指出。
一家P2P平臺的老總沉吟:“現(xiàn)在是在刀尖上跳舞啊,我明天就可能要在被圍堵和跑路之間做選擇。我寧愿一下砸?guī)讉€億下去,把風控做起來。”而“風控專家”,也是互聯(lián)網(wǎng)金融圈的香餑餑,國內(nèi)主要的招聘網(wǎng)站上,這個方面的職位大多都是50萬以上的年薪,風控之痛,每個互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)者都感同身受。
目前,市場上有近百家公司從事個人征信業(yè)務,主要玩法是黑名單識別,灰名單識別,以及客戶征信評分。一些大數(shù)據(jù)風控公司,號稱擁有將近1000萬的黑名單。
黑名單來源于民間借貸、線上P2P、信用卡公司、小額借貸等公司的歷史違約用戶,其中很大一部分不再有借貸行為。另一個主要來源是催收公司,“黑戶”的催收成功率一般小于30%。也就是說,目前只有200萬左右的黑戶仍舊活躍。基數(shù)有點小,對于互聯(lián)網(wǎng)金融平臺來說,只是杯水車薪而已。
所謂的“灰名單識別”,是逾期低于3個月、但還沒有達到違約的客戶,灰名單通常意味申請人在多個貸款平臺進行借貸,總借款數(shù)目遠超過其還款能力。
從征信公司來說,每家擁有的名單相比市場總量都是滄海一粟。按照道理來說,如果互聯(lián)網(wǎng)金融公司抱團,數(shù)據(jù)互通有無,也可以大幅度降低風控成本。但互聯(lián)網(wǎng)金融平臺都不太愿意貢獻自家的名單,一來自己真金白銀換的教訓不甘心拿去“資敵”,二來名單太長影響公司聲譽,降低公司估值。這就形成了第三條路——客戶征信評分。玩法就是,公司們把用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一交給第三方征信機構,第三方機構建立統(tǒng)計模型,代入數(shù)據(jù),最終得出信用評分。
但由于每家機構聚集的用戶基數(shù)不大,評分的可信多高,也有待商榷。黑灰名單作車輪,一份評分作車架,互聯(lián)網(wǎng)金融公司如此抖抖擻擻上路。“互聯(lián)網(wǎng)金融公司的數(shù)據(jù)現(xiàn)狀就是沒有好的征信機構,也沒用好的數(shù)據(jù)源,相當于既沒有發(fā)動機,也沒用柴油”,業(yè)內(nèi)專家稱這也導致了互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)一個不可言說的秘密——壞賬率已高達12%。
巨頭的掣肘
2015年,央行發(fā)布《關于做好個人征信業(yè)務準備工作的通知》,要求8家市場化機構做好個人征信業(yè)務的準備工作。其中三家仍以信貸數(shù)據(jù)為重點,前海征信、芝麻信用、騰訊征信等五家則另辟蹊徑,根據(jù)各自的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,探索新的征信評價體系。布局最早的,無疑是阿里系統(tǒng)的芝麻信用。
“阿里巴巴并非是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,本質上是一家數(shù)據(jù)公司。”馬云從一開始就定下基調(diào),信用卡還款、網(wǎng)購、轉賬、理財、水電煤繳費、租房信息、住址搬遷歷史、社交關系……阿里在每個布局都做數(shù)據(jù)沉淀。
去年1月央行上述通知下發(fā)后僅僅23天,芝麻信用上線測試,阿里不過是拿出了一個早有準備的成品罷了。芝麻信用分考慮用戶的信用歷史、行為偏好、履約能力、身份特質、人脈關系五個維度的信息。
數(shù)據(jù)來源呈三足鼎立,其中來自淘寶、天貓、螞蟻金服等電商和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的數(shù)據(jù)占一半以上,公安、工商、稅務、電信等政府部門的數(shù)據(jù)和金融機構、同業(yè)征信數(shù)據(jù)完成補全。
據(jù)了解,去年某銀行信用卡中心與芝麻信用開展合作,將信用卡審批通過率提高2%-3%。能反哺傳統(tǒng)金融機構,芝麻信用的實用性初步證實。然后芝麻信用分就一定公正嗎?不是,甚至可以刷。
在網(wǎng)絡上,刷芝麻信用分已形成一個產(chǎn)業(yè)鏈條。相互轉賬可以提升分數(shù),因此,在網(wǎng)上形成一些QQ群,專門操作轉款業(yè)務,相互打款,然后原封不動轉回;同時,還可以找開店的賣家虛假購買,刷單來積累交易數(shù)據(jù)等。與之相比,騰訊征信的數(shù)據(jù)來源則更邊緣化。
社交是騰訊的立身之本,騰訊的數(shù)據(jù)更多使用社交信息完成用戶畫像。微信支付、手機QQ支付和微信中內(nèi)嵌的理財服務也是數(shù)據(jù)來源。但首先騰訊系支付產(chǎn)品大多用于小額結算,互聯(lián)網(wǎng)金融中的借貸通常是大額的,場景并不匹配。
其次騰訊金融體量無疑遠遠低于阿里系,縱向來比,沉淀不夠,橫向來比,數(shù)據(jù)量小。“社交信息有多大作用,這還是一個未知說”,業(yè)內(nèi)專家稱,人都具有多面性,社交時通常都帶著面具,就算是一個老賴也有自己完整的生活,很難從平時社交實踐中鑒別。
至于微信支付,幾乎都是小額場景,一個用戶每天在便利店消費10塊錢,連續(xù)一年的數(shù)據(jù),遠沒有一張1萬元的車險保單數(shù)據(jù)有價值。
社交和支付,騰訊征信的兩門大炮,似乎都很難打響。芝麻信用擴展到有網(wǎng)購記錄的人;騰訊征信則進一步擴展到有網(wǎng)絡社交的人,大家各自在自己的一畝三分地上耕耘,對自身數(shù)據(jù)進行挖掘,就如一個個數(shù)據(jù)孤島,各有掣肘。
征信體系之難
“解決數(shù)據(jù)孤島問題,政府是唯一正解”,金電聯(lián)行CEO范曉忻稱,政府的數(shù)據(jù)維度最高,稅收、社保、水電、民政等,幾乎涵蓋了生活的方方面面。因此,第一步,是先公開政府的數(shù)據(jù)。
“因為數(shù)據(jù)龐大,如果政府不是用出洪荒之力的話,數(shù)據(jù)推進會很慢,”范曉忻稱,從2014年開始,政府在不停推進政府數(shù)據(jù)的開放。但根據(jù)區(qū)域的不同,進程也不同。在今年,江蘇省就公開表示,將在2020年前,將政府的數(shù)據(jù)對公眾開放。
政府數(shù)據(jù)的基礎上,范曉忻認為第二步,是需要第三方公司介入,對數(shù)據(jù)進行分析處理。“政府是管理部門,不能讓他做技術的事情,所謂術業(yè)有專攻”,范曉忻稱,現(xiàn)在大家都翹首以盼,政府可以推進發(fā)行“數(shù)據(jù)處理牌照”,“相當于,政府搭建一個數(shù)據(jù)生態(tài),類似政府開發(fā)一個蘋果系統(tǒng),制定選擇誰可以開發(fā)APP的規(guī)則”。如此,中國大數(shù)據(jù)的征信系統(tǒng),才可呈現(xiàn)雛形。但一些核心的交易數(shù)據(jù),還是會處在孤島里。范曉忻認為,企業(yè)的數(shù)據(jù)孤島很難打破,“讓BAT去貢獻數(shù)據(jù),可能性都不大,因為這是他們的核心資源”。大數(shù)據(jù)征信,我們已經(jīng)邁出了第一步。但我們離西方的信用體系,還有一個漫長的旅程。
“西方幾百年經(jīng)濟發(fā)展的歷程,我們只走了幾十年。信用這個事,時間是剛性的,需要慢慢積累”,范曉忻稱,除了時間上對數(shù)據(jù)積累,還有一個至關重要的原因,是西方的違約成本太高。他舉例稱,你開一家公司,如果欠了銀行20萬美元,那以后你就坐不了飛機、出不了國,幾乎被驅逐了金融圈,寸步難行。
“西方的征信體系,除了個人信用、商業(yè)信用,更重要的,是背后的社會信用和司法信用”,范曉忻稱。所謂社會信用,就是政府眼中的信用值,司法信用,就是制度和法律的約束力。為了20萬,你可能要付出200萬的代價,這個時候,才能治標治本。大數(shù)據(jù)征信,確實能緩解中國互聯(lián)網(wǎng)金融的風控之痛,但卻不是這個行業(yè)的救世主。
恐怕不能把所有的希望,都寄托在技術上。建立完整的信用體系,除了剛性的時間,還需制度的推力。