企業業務才是華為的未來

文 | 本刊記者 孫杰賢

企業業務才是華為的未來

文 | 本刊記者 孫杰賢

“上不碰應用，下不碰數據”是華為面向企業市場的自我約束。

3月10至11日，2016華為中國合作伙伴大會在成都召開，實際參會人數突破1萬。本次大會之所以受到如此之關注，除了華為固有的號召力和影響力外，更多的是因為業界希望通過此次大會管中窺豹，洞悉華為企業業務未來幾年的發展大向。

那么對于企業業務的未來發展，華為是怎么考慮的呢？以下幾個關鍵詞可以給出一個較為清晰的脈絡勾勒。

“聚焦+被集成”

“聚焦”就是有所為，有所不為，乃君子之道。

在企業業務上，華為將從客戶、產品、合作伙伴和服務四個方面進行“聚焦”：客戶層面，華為會繼續焦價值行業客戶，深刻理解行業需求，聚焦客戶的需求持續創新；產品層面，華為的管道戰略意味著聚焦ICT基礎設施，上不碰應用，下不碰數據，扎扎實實為客戶提供ICT基礎架構的產品和解決方案；合作伙伴層面，華為將和所有有能力、有意愿的合作伙伴合作，充分發揮合作伙伴的行業理解力和專業能力，為客戶創造新的價值；服務層面，華為致力于持續聚焦提升合作伙伴服務能力，擴大合作伙伴交付比例，進一步加強客戶服務的廣度和力度，提升客戶滿意度。

“被集成”是華為企業業務最重要的一個關鍵詞，它突出了合作伙伴和生態的重要性，而這一戰略也直接成就了華為企業業務的迅速成長、壯大。正如華為企業BG中國區總裁蔡英華所說，“被集成”不僅僅是華為面向企業客戶選擇的商業模式，也是華為面向企業市場的自我約束；其根本目的是不與合作伙伴形成利益競爭關系，充分激發合作伙伴的積極性，與伙伴一起發展。

從企業BG成立伊始，華為就提出“聚焦”和“被集成”的戰略理念，后來對合作伙伴又提出“上不碰應用，下不碰數據”的承諾。也正是因為這一點，華為合作伙伴數量從最初的幾百家發展為現在的5000多家。

未來，華為企業業務將建成“聚焦+被集成”的戰略不動搖。

新ICT與BDII

未來5至10年，各行業進入產業數字化轉型的關鍵時刻，企業對于數字化轉型的需求驅動ICT系統從業務的支撐系統轉變為生產系統，云計算、物聯網和大數據是幫助企業客戶應對數字化轉型挑戰的關鍵技術。在新的技術環境和產業環境下，企業需要的是基于業務驅動的、敏捷創新的一站式新ICT產品與解決方案，華為稱之為“新ICT”。

華為企業BG總裁閻力大在大會致辭中指出，新ICT具有業務驅動、新生態圈和敏捷創新3個典型的特征。他說：“新ICT時代，不僅僅是對廠商，對整個產業鏈都帶來了巨大的挑戰：在技術上，需要積極擁抱云計算、大數據、物聯網等帶來的ICT架構上的變化；在商業模式上，需要適應客戶采購需求的多樣化變化， 比如云服務；在銷售模式上，需要適應技術驅動到業務驅動的變革，圍繞客戶業務需求，提供體現業務價值的垂直解決方案及增值服務。”

面對新ICT帶來的挑戰，華為企業業務將堅持BDII的行動綱領予以實踐和落地，這也是華為企業業務未來一段時間的行動指南。BDII即Business-Driven ICT Infrastructure，業務驅動的ICT基礎架構。在BDII架構中，華為的定位是創新的一站式ICT基礎架構提供商。華為強調，“上不碰應用，下不碰數據”，聚焦自身優勢，與各行各業的開發者及合作伙伴攜手，基于華為全面開放的ICT基礎架構能力，共同探索各行業的創新之路，構建合作共贏的生態環境，共創無限商機。

大生態與大服務

華為企業BG中國區副總裁 楊萍

無論是“聚焦+被集成”戰略還是BDII行動綱領目的只有一個那就是構建大生態系統，形成大服務能力。

當前是互聯網無處不在、軟件定義一切的時代，大家都目光和話題都聚焦在谷歌和亞馬遜、百度和阿里巴巴、Uber和airbnb這些“軟實力”企業身上。與此同時，整個行業進入第三平臺創新階段，企業的信息化和數字化建設關注點從基礎設施轉移到系統應用上。

華為企業BG中國區總裁 蔡英華

在這些背景下，開放與合作成為整個行業發展的大方向。作為傳統的硬件設備廠商，如何基于自身核心能力融入時代發展的潮流是華為必須面對的課題。

于是，揚長避短，以開放包容的心態來構建大生態系統從而合力合作伙伴形成大服務能力是華為可持續發展的必然的選擇，在企業業務領域尤甚。

華為企業BG中國區總裁蔡英華說，長期堅持合作伙伴服務不動搖，共同建設一個良性的大服務生態系統，是華為堅定不移的大服務策略。“合作伙伴可以共享我們的平臺、工具與能力，一起從三個方面來共同提升大服務能力：以工程實施、基礎維保與培訓認證的基礎服務能力，實現業務快速部署，網絡安全的穩步優化，客戶滿意度的持續提升；以規劃設計、評估優化、數據遷移、IT外包的專業服務能力，助力企業客戶ICT架構平滑演進，構建行業服務市場格局；以云服務、聯合創新為主的新興服務能力，引領未來服務市場的發展。”

在本次大會上，華為中國合作伙伴大學正式宣布成立，目的是系統性地提升合作伙伴能力，這不僅僅包括提升技術能力或是售后服務能力，也包括經營管理、人力資源管理、公司戰略、財經管理等綜合能力。華為中國合作伙伴大學的成立將在華為企業業務大生態和大服務構建之路上寫下濃墨重彩的一筆。

智慧城市

智慧城市論壇是本次合作伙伴大會的重頭戲，也是華為企業業務的聚焦領域。用華為企業BG中國區副總裁（銷售）楊萍的話說：“智慧城市是一個復雜的巨系統，它涉及到包括投融資、頂層設計、集成、運營、上層的應用以及底層的基礎實施。因此，只有各個企業在各自的領域做好自己擅長的事情才能夠促進整個智慧城市生態圈的健康發展，提供滿足客戶需求、以及自身不斷進化的一個智慧城市整體的解決方案。”

2015年12月20日至21日，中央城市工作會議在北京舉行。根據會議精神，我國城市發展要在“建設”與“管理”兩端著力，轉變城市發展方式，完善城市治理體系，提高城市治理能力，解決城市病等突出問題。會議指出要加快智慧城市建設，打破信息孤島和數據分割，促進大數據、物聯網和云計算等信息技術與城市管理的融合。

這是時隔37年，我國再次召開中央城市工作會議，為智慧城市的發展打了一劑強心劑。中國智慧城市發展研究中心秘書長、國家信息中心信息化研究部副主任單志廣認為，當前智慧城市發展已經步入“國家戰略清晰化，部署推進協調化”的新階段。

楊萍在接受采訪時闡述了華為在智慧城市領域的戰略定位，即“堅持被集成戰略，聚焦IaaS層、使能PaaS層、聚合SaaS層，大力推動智慧城市生態圈的良性發展”。同時，他還分析了華為對智慧城市建設的三個重要價值：華為具有豐富的行業解決方案和合作伙伴資源；在ICT基礎設施層面，華為具有最完整的產品線和全球領先的開放架構；華為所提供的ICT基礎設施的產品和解決方案是具備自主知識產權、自主可控的。

以智慧城市為突破口和著力點，進而輻射各行各業和各大領域，這是華為企業業務的一個重要特征。

【記者手記】

特別贊同華為公司內部人士的一個觀點：相比運營商業務的霸氣外泄、消費者業務的鋒芒畢露，華為企業業務顯得低調許多，然而企業業務才是華為未來增長的新引擎。

華為用了近30年時間最終超越愛立信成為全球電信運營商市場的NO.1，用了5年時間成為中國智能手機市場的老大、全球第三。那么企業業務呢？

其實，企業業務或者說企業網市場一直是華為公司重要的業務領域，Quidway系列產品便是見證。但是業界更習慣把2011年作為華為正式大規模進入企業網的時間點。這一年，華為企業BG正式成立；這一年，神州數碼正式成為華為數通產品的總經銷商；這一年，華為企業業務提出了“聚焦”和“被集成”的戰略。

5年來，華為企業業務無論是技術產品還是業務市場都取得了非常不錯的成績，收入的復合增長率超過35%。只不過華為終端業務的光芒過于耀眼，讓這抹亮色略顯黯淡。

但是，放眼未來：電信運營商市場已經趨于飽和，利潤也越來越薄；而消費品市場雖然風生水起但終究不是華為的“魂”；唯有企業業務才能讓華為在保持自我中打開一片新的天地。互聯網+、智能制造、智慧城市和數字化轉型，都將為華為提供更為廣闊的舞臺。