一場必須打贏的持久戰役
8月19日,山東省臨沂市羅莊區高都街道中坦村18歲女子徐玉玉接到了一通詐騙電話,即將進入南京郵電大學英語系就讀的她被騙走9900元學費。在和父親報警回家的路上,家境十分貧寒的徐玉玉突然心臟驟停,經醫院搶救無效死亡。同期,在臨沂市河東區,另有一名女學生被騙走6800元學費。8月23日凌晨,臨沂市臨沭縣即將進入大二學習的山東理工大學學生宋振寧也在遭遇電信詐騙后心臟驟停,不幸離世。
3天之內,接連發生兩起學生遭遇電信詐騙,繼而發生心臟驟停離世慘劇。輿論在痛斥詐騙分子的同時,也在指責電信、教育等部門的不作為。
山東省臨沂徐玉玉事件發生后,“電信詐騙”成為輿論關注和討伐焦點。在8月10日至9月10日一個月的時間里,“學生被騙”話題相關信息報告量已經達到38萬余條。
從下圖可以看出,關于“學生 被騙”的信息和報道在網絡上一直存在,尤其是徐玉玉案件發生后,相關關注熱度達到近1個月來輿論峰值,突破48000條。隨后,盡管輿論關注呈現下降趨勢,但是仍連續出現4個較高峰值,究其原因是媒體和社會對于校園詐騙的神經較為敏感,每一個類似學生詐騙事件曝光都能引起一波小輿論關注。
抽樣調查結果顯示,8月10日—26日時段內,互聯網上關于“學生 被騙”的案件多達70起。雖然如此多被騙案件的集中曝光與媒體的議程設置有關,但另一角度也切實說明了學生詐騙問題的嚴重性。
通過對70個校園詐騙事件的發生地域信息統計發現,在短短的16天時間內除港澳臺外,全國有22個省市發生了校園詐騙事件,惡劣程度可見一斑。校園詐騙全國化已然成為校園教育和校園管理亟需解決的重大問題。
通過對70個校園詐騙事件的事件類型進行統計分析發現,“校園就業”、“校園兼職”成為校園詐騙案件涉及最多的類型,其中,徐玉玉案爆發的電話詐騙位列第二。


除此外,“校園借貸”、“異性交友”、“航班短信”、“學歷陷阱”、“愛心援助”、“微信詐騙”、“虛構綁架”、“培訓陷阱”、“時尚購物”、“游戲充值”、“刑事恐嚇”、“教師詐騙”等10余種詐騙方式也時常出現。而且相關詐騙手段正隨著互聯網科技的發展,逐漸向網絡化、虛擬化方向發展,后續的調查取證、案件偵破難度逐漸加大。
在頻發的校園詐騙事件中,有一大共性特征就是,弱勢標簽化明顯。家庭貧困、社會處事經驗不足,這些鮮明的弱勢標簽與詐騙分子的精明算計形成強弱對比,讓網友、意見領袖本能選擇弱勢站隊,為受害者鼓與呼。尤其是徐玉玉被騙案公開后,網友被騙經歷集中刷屏,弱者自危,抱團抗暴成為一種心聲。
接連發生的學生被詐騙后死亡事件,給社會大眾產生了巨大的震動。極端的死亡結果吸引眼球,加之媒體的議程設置,校園詐騙案件在短時間內集中曝光,使得事件的關注烈度不斷升級,事件的沉默螺旋不斷放大。原本屬于個例的案件探討,一時間演變升級為對社會普遍問題的反思和追究。事件曝光的強烈集聚使得事件性質發生了變化,進而反向推動了校園詐騙事件的大熱。
徐玉玉等校園詐騙案件之所以被強烈關注還有一個顯著原因:校園詐騙中的利益鏈條讓不少人受害,詐騙問題成為社會深惡痛絕的公害,受害民眾均欲除之而后快。
另外,徐玉玉等校園詐騙的極端結果刺激了其他受害者抱團維權,越來越多的網民開始痛陳被騙經歷,抨擊相關部門的推責諉過,并且開始拿起法律武器維護自身權益。民眾法治意識的覺醒,讓打擊黑色產業鏈的訴求強硬且強烈,徹查電信詐騙,肅清通訊環境,追查幕后產業鏈成為全民訴求。

各大電信運營商及監管方采取舉措
工信部:詐騙號碼用戶信息已提交公安機關,下一步,將進一步加大對虛擬運營商的監督管理力度,并將把實名制落實情況作為虛擬運營商申請擴大經營范圍、增加碼號資源、發放正式經營許可證的一票否決項。
中國移動:發通知提醒用戶謹防詐騙,發布校園電信七大詐騙類型,上線詐騙電話預警系統,已標記詐騙電話4億多個。
淘寶:全面停售境內電話卡,關閉11萬店鋪。
360手機衛士:發布《2016中國電信詐騙形勢分析報告》,全面分析解讀詐騙案件,為手機用戶提供電信詐騙防范之“術”。
各級教育部門采取舉措
教育部:各級各類教育行政部門和學校一定要嚴格保密學生的信息,警惕以助學金名義實施的各類詐騙。
山東教育廳:聯合山東省公安廳派民警深入學校,將防范電信網絡詐騙法制課堂作為學生入學“必學課”。
江西省學生資助管理中心提醒:大學新生謹防以發放補助學金為由進行的網絡詐騙。
湖北省教育廳提醒:大學新生入學必讀的“防騙十六條”。
江蘇南京:注意防偷防騙 南京警方開講新生“入學第一課”。
清華大學:新生入學先完成電信詐騙測評 還要聽防騙講解。
隨著徐玉玉事件的發生,事后的反省和思考會促使更多的學校、教育機構開展各類防詐騙宣傳教育活動,從詐騙防范這一教育層面,讓學生了解各類騙術,加強學生防騙、識騙意識,維護財產安全,營造平安和諧的校園環境。
家長的防范意識不強也是各類案件被騙的關鍵原因。有些家長恐怕平時就很少和老師溝通,給騙子留下了可乘之機。面對詐騙,不懷疑,不核實,盲從盲信也是值得后續反思加碼的重點。