大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策影響

◎劉旭穎

大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策影響

◎劉旭穎

由于全球經(jīng)濟(jì)化的迅速滲透，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制不斷得以完善與發(fā)展，相關(guān)企業(yè)單位等市場(chǎng)部門銷售貿(mào)易的新型體質(zhì)也逐漸形成，而其中最為突出的當(dāng)為“大數(shù)據(jù)”的發(fā)展。為了適應(yīng)瞬息萬變的時(shí)代步伐，不斷變革企業(yè)內(nèi)部管理方式成為必不可少的需求，其中對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化和改革更是重要。但是縱覽國(guó)內(nèi)外企業(yè)的管理狀況，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的管理主要集中在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、科技創(chuàng)新，而對(duì)企業(yè)大數(shù)據(jù)的管理體制缺乏必要的研究，從而導(dǎo)致了企業(yè)在大數(shù)據(jù)的理論與實(shí)踐方面都知之甚少。本文將從大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)及其在企業(yè)管理決策中的作用入手，分析企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)管理的現(xiàn)狀，并結(jié)合其中存在的問題提出相應(yīng)的可行措施。

在移動(dòng)計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等一系列新興技術(shù)不斷涌現(xiàn)的今天，全球數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)也出現(xiàn)前所未有的爆發(fā)。人、機(jī)、物三元世界的高度融合觸發(fā)了數(shù)據(jù)規(guī)模的增長(zhǎng)爆發(fā)和數(shù)據(jù)模式的高度復(fù)雜，引領(lǐng)我們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化的大數(shù)據(jù)時(shí)代，而大數(shù)據(jù)在我們生活與工作中也發(fā)揮著遠(yuǎn)超于我們期望的作用。例如大數(shù)據(jù)時(shí)代下，在企業(yè)管理層面上應(yīng)用大數(shù)據(jù)，在對(duì)信息的具體分析與儲(chǔ)存上有具有尤為明顯的優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)在進(jìn)行管理接測(cè)得過程中合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)，也可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極有效的影響。

“大數(shù)據(jù)”的特點(diǎn)簡(jiǎn)介

大數(shù)據(jù)本身并不是一個(gè)具化的概念，對(duì)于大數(shù)據(jù)目前也并沒有一個(gè)統(tǒng)一的概念。一個(gè)研究大數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)對(duì)大數(shù)據(jù)如此定義：經(jīng)過特定的處理方法，使得數(shù)據(jù)更加具有決策力，并且在流程上得到了進(jìn)一步優(yōu)化的高效信息資源。

目前大數(shù)據(jù)具有以下特點(diǎn)：海量化是大數(shù)據(jù)的一個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，縱然在學(xué)術(shù)上并沒有給大數(shù)據(jù)一個(gè)明確的定義，但是在通常情況下，大數(shù)據(jù)要比其他儲(chǔ)存單位高上一個(gè)等級(jí)。高速性，這是大數(shù)據(jù)的一個(gè)關(guān)鍵特征，飛速發(fā)展的通訊技術(shù)，是數(shù)據(jù)的接受與傳遞都能在短時(shí)間內(nèi)完成，從而保證了信息的高速傳遞，很好地避免了因信息傳遞延時(shí)而到來的危害。多樣化，因?yàn)楝F(xiàn)代信息領(lǐng)域的飛速發(fā)展，數(shù)據(jù)可以以不同的形態(tài)展現(xiàn)，這不僅豐富了數(shù)據(jù)的內(nèi)容，也豐富了數(shù)據(jù)的形式。現(xiàn)代數(shù)據(jù)具體分為以下兩個(gè)方面：非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)中的內(nèi)容會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的變化和技術(shù)手段的改變而發(fā)生變化，其主要是通過人與機(jī)器、人與人以及機(jī)器與機(jī)器之間的相互交流而形成的數(shù)據(jù)。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，主要指的是通過正常交易而形成的數(shù)據(jù)，在處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)上需要依據(jù)特定的程序進(jìn)行，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與記錄。

大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理決策影響方面的作用

大數(shù)據(jù)影響著企業(yè)的決策主體。在傳統(tǒng)形勢(shì)之下，企業(yè)管理者是企業(yè)的決策主體，企業(yè)管理者通常依據(jù)自己豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，和對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行的分析研究，從而為企業(yè)的發(fā)展提供決策。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，決策的主體會(huì)有所不同。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，決策依照一定的邏輯才會(huì)更為準(zhǔn)確，決策制定的依據(jù)不僅來自有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的高層管理者更需要汲取一些方便獲得決策信息的基層管理者甚至是一線人員所提供的有效信息。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們能夠獲取更為豐富的信息資源，但是，如何準(zhǔn)確判斷這些信息卻不是一件易事，單單依靠企業(yè)管理者可能會(huì)制定出錯(cuò)誤的決策，所以管理職責(zé)和決策有必要依據(jù)專業(yè)人員的指導(dǎo)，這樣相關(guān)大數(shù)據(jù)的專業(yè)研究人員也就成為了決策制定的重要參與者，因此，大數(shù)據(jù)對(duì)的企業(yè)決策主體也會(huì)產(chǎn)生的一定的影響。

大數(shù)據(jù)影響著企業(yè)的決策過程。在傳統(tǒng)企業(yè)決策中，決策者通常較為被動(dòng)的進(jìn)行決策，決策基本上是在了解收集信息的情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代，以大數(shù)據(jù)為媒介企業(yè)可積極主動(dòng)地尋求到大量的信息資源，并可以進(jìn)行信息加工分析和進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的有效預(yù)測(cè)，根據(jù)所收集到的信息企業(yè)管理者可以進(jìn)行檢查與對(duì)比分析，可以有效地判斷事態(tài)發(fā)展變化，也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)行業(yè)、市場(chǎng)、企業(yè)內(nèi)部的異常情況，作出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，根據(jù)相關(guān)信息企業(yè)決策者可以制定行動(dòng)計(jì)劃，并適時(shí)修改行動(dòng)計(jì)劃，企業(yè)決策者利用大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)功能可以更好建立一套完善的預(yù)警系統(tǒng)，預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展形式，從而有效把握市場(chǎng)需要，調(diào)整相關(guān)內(nèi)容，作出的決策也會(huì)更為科學(xué)有效，這可以有效提升企業(yè)的抗拒風(fēng)險(xiǎn)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策影響的優(yōu)化措施

對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，不許保障數(shù)據(jù)的流動(dòng)性和可獲取性，這樣才能將有效的信息提供給企業(yè)管理決策。但由于企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，一些數(shù)據(jù)信息是不能及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞給決策者，這樣，就會(huì)影響到?jīng)Q策工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，因此，企業(yè)需要基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。企業(yè)需要建設(shè)扁平化的組織結(jié)構(gòu)，盡量減少管理的中間環(huán)節(jié)，保障企業(yè)的相關(guān)信息流通的順暢，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與基層管理者快速有效的溝通。企業(yè)要加強(qiáng)各部門之間的橫向聯(lián)系必須打破部門壁壘，以保障高效暢通的傳遞各種數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)高速共享信息資源，為企業(yè)制定出科學(xué)合理的決策提供依據(jù)。

只有企業(yè)對(duì)進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，才能有效保障有效流通的相關(guān)信息，才能幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者制定明確的決策，因此，有效的設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)流程，是保障數(shù)據(jù)可靠性和針對(duì)性的重要舉措，也是企業(yè)決策效率提高的重要舉措。

建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)管理系統(tǒng)。企業(yè)的發(fā)展從大數(shù)據(jù)中獲得了大量豐富的數(shù)據(jù)支持，而對(duì)大數(shù)據(jù)的分析使得企業(yè)能夠更好地了解自身內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)狀況，也更好地獲取自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，理解市場(chǎng)，追蹤到每一個(gè)客戶的需求，從而做出更為準(zhǔn)確完善的決策。所以只有加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)管理系統(tǒng)的建設(shè)，才能使企業(yè)決策在工作服務(wù)充分利用的大數(shù)據(jù)，要能夠?qū)⑵髽I(yè)的大數(shù)據(jù)環(huán)境在大數(shù)據(jù)平臺(tái)管理系統(tǒng)中充分落實(shí)，而且企業(yè)內(nèi)部的各種信息能夠在大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中被有效地整合，通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)管理系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部各種信息管理工作的有效發(fā)展可以得以實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)制定正確決策提供信息支持。

總之，大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)的決策應(yīng)該逐漸成為一種全新的企業(yè)管理模式，并且突破企業(yè)決策技術(shù)的范疇。大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)面臨的是復(fù)雜的環(huán)境，使企業(yè)管理決策所得到的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的分析方式都隨之變化，企業(yè)決策者和管理者就需要對(duì)決策的制定提出了隨之變化的新的思維和知識(shí)獲取方式，大數(shù)據(jù)的影響對(duì)于企業(yè)的決策剛處于起步階段，企業(yè)的決策觀念必須要得到及時(shí)轉(zhuǎn)變，及時(shí)發(fā)現(xiàn)蘊(yùn)藏的巨大價(jià)值的數(shù)據(jù)，在企業(yè)的發(fā)展上合理的運(yùn)用大數(shù)據(jù)內(nèi)容。利用決策支持系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，制定決策，不僅可以使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，而且能夠提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中不斷發(fā)展與壯大。

(作者單位：陜西廣播電視大學(xué)后勤與國(guó)有資產(chǎn)管理處)