基于新一代移動通信的物聯網電子商務物流云服務平臺的構思

◎韋志民

基于新一代移動通信的物聯網電子商務物流云服務平臺的構思

◎韋志民

基于新一代移動通信的物聯網電子商務物流云服務平臺將研究開發兼容4G高速移動網絡、基于物聯網等感知技術的感知元和交換神經網絡，通過大數據和云計算整合移動電子商務服務和公共物流服務形成一種開放的持續創新的物流商務云服務平臺。

平臺總體設計

各種移動網絡解決了信息流溝通的問題；在移動網絡時代，電子支付解決了資金流的問題；而目前，物流依然是電子商務的老大難問題。物流已經成為電子商務的最后一道也是唯一的一道瓶頸。物流如果不能進行相應變革來適應電子商務的發展，電子商務也基本上不可能發展到最后一種理想階段。電子商務，乃至整個社會需要我們能打破物流這個多年以來的瓶頸。該研究以一種全新的物流解決方案，可以完美地解決物流這個問題，讓物流不再成為所有電子商務及社會經濟發展的瓶頸。

基于新一代移動通信的物聯網電子商務物流云服務平臺的主要功能門戶包括：

①公共平臺門戶。公共平臺門戶是直接面對普通用戶與會員的用戶的，該門戶是標準的網站平臺，包括對一般用戶進行的信息發布、咨詢交流，同時也包括對會員用戶的信息交互、訂單狀態查詢等。

a.普通用戶：普通用戶可以在線獲取自己所關心的信息，包括新聞信息、商品信息、廣告信息等，能夠線上與客服人員進行交流，訂閱相應的關心的信息，論壇里進行交流等。同時可以了解注冊的會員所享受的服務與功能。

b.會員用戶：可以自主地發布自己商品或信息，該信息提交到運營中心進行審核，審核通過即刻發布到對應的網上交易系統。

可以在網上直接進行交易，選擇自己所需要的商品，同時能夠選擇對應的物流配送方式，以及貨物跟蹤方式、結算方式。

可以自主地在網上選擇自己喜歡的廣告位，發布自己的廣告。發布的廣告經過審核后可以直接發布在對應的版位。廣告費用通過結算中心統一結算。

可以查詢、監控自己訂單的狀態，包括通過GPS定位系統查看對應的貨物到了哪個位置、處于哪種狀態。

可以設定自己所關心的喜好商品或貨物，只要該商品上架，自動會通過郵件、短信、QQ通知會員用戶。

②商務信息門戶。商務信息門戶是發布與管理整個平臺的信息門戶，包括有網站信息發布與管理子系統、商品信息發布與管理子系統、會員信息發布與管理子系統、廣告信息發布與管理子系統。用來發布一般的網站信息、會員信息、訂單信息、訂單跟蹤情況、廣告信息等。

網站信息發布與管理

商品信息發布與管理

會員信息發布與管理

廣告信息發布與管理

③決策支持門戶。決策支持門戶能夠對所有的運營數據進行智能決策，BlueLogistics使用了數據挖掘、數據統計以及數據跟蹤的技術分析對運營數據進行綜合的分析，分析網站訪問量以及瀏覽喜好，分析訂單成交、訂單流失、分析回頭客規律，監控資金流的利用率以及空閑率，監測整個運營平臺的數據完整性、服務能力以及網站平臺性能監測。對網絡廣告以及版位進行績效分析。

決策支持門戶會對運營管理者提供優化運營效率的決策報告、通過報表的方式發送給設定的相關人員，包括通過短信、郵件、QQ。

網站訪問分析 訂單決策分析

資金績效分析 客戶流失分析

廣告績效分析 網站健康診斷

④物流配送門戶。物流配送門戶就是物流交換中心與物流聯盟，該門戶通過數據交換引擎接收到物流要求任務時，就開始直接啟動貨物流轉程序，根據訂單的要求，等待資金流的流轉回復確認，然后開始流轉。從物流配送門戶發出的任務，直接轉到對應貨物源的倉庫，貨物掛接GPS定位設備開始運輸。運輸到中轉機構將驅動對應的信息流、貨物流、資金流狀態發生變化。如此節點流轉下去，直至接收方簽收。流轉數據同時會返回決策支持門戶、商務信息門戶、資金結算門戶，在外部的公共平臺門戶會推送對應的訂單執行信息。

物流或貨運單位，可以作為物流聯盟成員加入此配送門戶。等有符合的任務收到后，回復執行確認。物流配送門戶將同時等待資金結算門戶核定的信貸或質押確認。

⑤資金結算門戶。資金結算門戶支持小額的網上銀行直接支付、大額的銀行信用證、質押信貸支付。

資金結算門戶可采用新式的支付方式，建立與銀行之間的新型合作關系，把企業的業務與短期信貸做直接的掛接關系。注冊的會員單位以及運營中心與簽約的銀行可以直接做短期信貸資信、以及貨物質押信貸。

結算門戶同時要與物流配送門戶、決策支持門戶、商品信息門戶進行信息交流，同時要通過安全數據網關與銀行進行交互。

關鍵技術

基于新一代移動通信的物聯網電子商務物流云服務平臺開發兼容4G高速移動網絡、基于物聯網等感知技術的感知元和交換神經網絡，通過大數據和云計算整合移動電子商務服務和公共物流服務形成一種開放的持續創新的物流商務云服務平臺。采用大數據、云計算技術整合公共物流服務與電子商務服務研發電子商務物流云服務平臺。建設中國—東盟區域性電子商務與物流公共服務平臺，實現 HTML5智能終端消息實時推送；J2EE容器管理異構應用程序服務器生命周期；文本、對象數據、數據加密的支持。提升區域電子商務貿易額、節省物流成本、形成區域數據（交換）中心、提升區域持續創新能力和經濟活力。

平臺支持有線、WIFI、3G/4G等通道，平臺根據策略自動對連接方式進行優選，同時保證數據安全性和完整性。平臺研發打通電子商務和一站式公共物流平臺，在4PL公共物流服務平臺的基礎上以移動電子商務為入口，提供一站式智慧物流解決方案。研究系統對數據的總結、分類、篩選、抽象和學習能力，結合移動應用優勢以大數據為基礎，通過云計算研發營銷、商務和分享等多種形式的創新云服務體系。

總結與展望

通過對現有“電子商務、物流服務和生活服務”資源和系統平臺集成以及協同應用，對物流服務體系的建設和完善貢獻力量，可提高社會整體物流服務水平、促進電子商務的發展。能帶動配套產業的增值，創造更多的就業機會，有利于減少社會就業壓力、社會矛盾、維持社會治安的穩定，增強創新和創業活力，推動區經濟的發展，完善基礎設施建設，推進城鎮化建設，提高人民的生活水平。

（作者單位：廣西財經學院）