回歸物業(yè)服務(wù)本質(zhì)

本刊編輯部

回歸物業(yè)服務(wù)本質(zhì)

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2016年是“十三五”的開局之年，同時(shí)也是中國物業(yè)管理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革與全面營改增的歷史機(jī)遇下，伴隨資本進(jìn)入及技術(shù)不斷提升，以及一系列物業(yè)管理法規(guī)、制度的頒布實(shí)施，使得物業(yè)管理市場環(huán)境日臻成熟，物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極尋求“創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展和共享發(fā)展”之路的同時(shí)，在市場化的競爭過程中，物業(yè)企業(yè)開始重構(gòu)和優(yōu)化管理，智慧物業(yè)正向物業(yè)管理本質(zhì)回歸。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,物業(yè)管理的智慧化轉(zhuǎn)型絕不僅僅是搭建一個(gè)平臺,如何通過平臺運(yùn)營深入挖掘其價(jià)值藍(lán)海才是重中之重。物業(yè)管理本質(zhì)在于服務(wù)，價(jià)值在于管理。行業(yè)人力成本的剛性上升,盈利收益空間微薄,讓物業(yè)企業(yè)很難拿出多余的精力和人力直接去做經(jīng)營。要先運(yùn)營，才有經(jīng)營。依靠合理的運(yùn)營管理才能節(jié)省出額外的人力、物力和時(shí)間,而也只有依靠運(yùn)營才能形成物業(yè)經(jīng)營的核心競爭力,如何實(shí)現(xiàn)物業(yè)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，是當(dāng)前我們應(yīng)該共同面對的課題。