挖掘群體創(chuàng)造力 提高管理效能
——學(xué)校教育管理藝術(shù)雜談

◎謝江山

挖掘群體創(chuàng)造力 提高管理效能
——學(xué)校教育管理藝術(shù)雜談

◎謝江山

一顆顆零散的珍珠也許顯示不出有多大價(jià)值，而把它串成一條項(xiàng)鏈，那就會(huì)變得價(jià)值不菲；一個(gè)人的思想，并沒(méi)有多大的動(dòng)力，而把每個(gè)人的思想都挖掘出來(lái)整合在一起，那將會(huì)形成無(wú)窮的力量。校園是個(gè)小社會(huì)，主要是由教師群體、學(xué)生群體、社會(huì)關(guān)系群體三方面組成，校園內(nèi)外各要素之間是相互聯(lián)系和相互制約的，假如沒(méi)有把各種潛能挖掘出來(lái)，整合成各種有效資源，那就無(wú)法把一間學(xué)校真正辦好，就會(huì)失去發(fā)展的原動(dòng)力，因此，充分挖掘各群體的創(chuàng)造力，是教育發(fā)展逐步走向科學(xué)、民主和人本化的必經(jīng)之路。

挖掘和利用群體創(chuàng)造力的作用

探討群體創(chuàng)造力，首先要研究組成群體中的個(gè)體，人的創(chuàng)造力來(lái)源于良好的心境、高超的技能、博學(xué)的知識(shí)和廣闊的視野，而只有在寬松和諧的集體當(dāng)中工作和生活，人們才能獲得一份好的心情和愉悅的心境，才會(huì)埋頭苦干，才能激發(fā)創(chuàng)造的欲望。當(dāng)每個(gè)個(gè)體的創(chuàng)造力不斷被發(fā)掘出來(lái)的時(shí)候，一個(gè)優(yōu)秀的群體也正在形成，這也是優(yōu)化群體的主要因素。一個(gè)沒(méi)有活力的群體，正是由于沒(méi)有充分尊重個(gè)體、沒(méi)有形成群體合力，或是過(guò)分的專斷、扼殺個(gè)體創(chuàng)造力的行為所致。

要想成為一個(gè)具有現(xiàn)代教育思想的管理者，就應(yīng)該充分挖掘和利用群體創(chuàng)造力，認(rèn)真地研究群體、了解個(gè)體，從生理、心理、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、美學(xué)、哲學(xué)等不同的角度去研究各層面的人，方能掌握管理人和培養(yǎng)人的本領(lǐng)。

挖掘群體創(chuàng)造力的途徑

進(jìn)行適度的調(diào)控

管理者應(yīng)努力成為一個(gè)最優(yōu)秀的策劃者。做任何一件事，都需要從總體上去衡量，如目標(biāo)與措施，成與敗，因與果等。隨著教育現(xiàn)代化的不斷推進(jìn)，“我們需要一些專家，懂行的人，現(xiàn)在不懂行的人太多了，‘萬(wàn)金油’干部太多了。”（鄧小平語(yǔ)）作為一個(gè)優(yōu)秀的教育管理者，應(yīng)該成為教育理論和實(shí)踐的專家，一個(gè)優(yōu)秀的組織者，一個(gè)策劃意識(shí)較強(qiáng)的人。

實(shí)現(xiàn)最佳決策。最佳的決策來(lái)自于對(duì)群體的充分了解、對(duì)事物的高度認(rèn)識(shí)、對(duì)發(fā)展的充分把握，通過(guò)對(duì)群體建議的收集、整理、分析、吸取、批評(píng)、概括的過(guò)程，去偽存真，由表及里的升華，這樣才能把群體的智慧集中起來(lái)，變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的意志和決策，這樣才能使群體成員心服口服，把領(lǐng)導(dǎo)的意志變?yōu)樽约旱膭?dòng)力，增強(qiáng)主動(dòng)參與意識(shí)，提高工作責(zé)任感，發(fā)揚(yáng)主人翁精神。有了最佳的決策意識(shí)和最佳的評(píng)價(jià)手段，才有利于激發(fā)人們更強(qiáng)的創(chuàng)造欲望。由于教師群體是由一群高智商的知識(shí)分子組成，無(wú)形中要求管理者要具備更高智慧，哪怕一次表?yè)P(yáng)或批評(píng)，一次獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，都會(huì)形成激勵(lì)與挫傷兩種局面。

完善激勵(lì)的機(jī)制

要使目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)力和制度的約束力相輔相成。政府在教育發(fā)展的速度、規(guī)模、布局、機(jī)制上作出了宏觀的規(guī)劃；學(xué)校則應(yīng)建立起科學(xué)的、切合實(shí)際的目標(biāo)體系，設(shè)置能滿足群體在精神、物質(zhì)和發(fā)展所需要的具體實(shí)施方略，使目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)性和可操作性，做到目標(biāo)明確、計(jì)劃周全、方法得體、效果顯著，讓每個(gè)教師在目標(biāo)中找到合理位置，這樣才能激發(fā)教師的向上動(dòng)機(jī)。要做到這點(diǎn)，還應(yīng)該建立一套規(guī)章制度。建立制度的目的是為了規(guī)范和統(tǒng)一行為，有令不依、急功近利是當(dāng)前教育管理當(dāng)中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，中學(xué)教育尤為嚴(yán)重，從而導(dǎo)致教師的行為不當(dāng)、學(xué)生負(fù)擔(dān)沉重、社會(huì)支持乏力等現(xiàn)象，所以，要規(guī)范和完善制度的建設(shè)。另外還要使目標(biāo)與措施、內(nèi)容與方法、結(jié)果與獎(jiǎng)懲有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

要建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，就要使目標(biāo)明確、措施得力、方法得當(dāng)，這樣才能運(yùn)作有效。建立起教師全員參與、學(xué)生積極響應(yīng)、社會(huì)共同配合的辦學(xué)機(jī)制，調(diào)動(dòng)各方辦學(xué)的積極性，才能進(jìn)一步整合群體的力量。

領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力和集體的吸引力相映生輝。“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。”一個(gè)優(yōu)秀的組織者，應(yīng)具備巨大的號(hào)召力和凝聚力，在這樣的集體里，就會(huì)形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和吸引力。要做到這一點(diǎn)，首先要樹(shù)起領(lǐng)導(dǎo)的旗幟。領(lǐng)導(dǎo)者，客觀上具有一定的法定權(quán)力，但要想形成一種凝聚力，就需要通過(guò)主觀的努力，具備高尚的人格魅力、過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力、科學(xué)民主的決策本領(lǐng)。

其次要建立起一個(gè)崇實(shí)尚新的集體。人的創(chuàng)造力的強(qiáng)弱，受制于家庭、學(xué)校、社會(huì)等多方面因素，環(huán)境的好壞直接影響創(chuàng)造力的發(fā)揮，因此，必須建立起一個(gè)崇實(shí)尚新的集體。要做到這一點(diǎn)，必須創(chuàng)造良好的工作條件，建立廣泛的溝通與交流，“要鼓實(shí)勁”，“講實(shí)際效果、實(shí)際效率、實(shí)際速度、實(shí)際質(zhì)量、實(shí)際成本”。“說(shuō)空話、說(shuō)大話、說(shuō)假話的惡習(xí)必須杜絕。”

領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力和集體的吸引力，做到珠聯(lián)璧合，建立起一個(gè)人際關(guān)系和諧、創(chuàng)業(yè)環(huán)境寬松、激勵(lì)手段完善的干事創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境，是提高管理效益的核心性問(wèn)題。

激發(fā)創(chuàng)造的動(dòng)力

開(kāi)展良性競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)最大的優(yōu)勢(shì)在于最大限度地發(fā)掘人的潛能、激發(fā)起人創(chuàng)造的動(dòng)力。人力資源是一個(gè)集體最大的財(cái)富，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，分清職、責(zé)、權(quán)、利，充分調(diào)動(dòng)人的積極性，使人能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，這樣才有不斷創(chuàng)新的動(dòng)力。教育管理當(dāng)中的良性競(jìng)爭(zhēng)，其最終目的是促使整體利益的提高，在此基礎(chǔ)上實(shí)施擇優(yōu)錄用、競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰等機(jī)制，這樣才能促動(dòng)人們不斷地提高自身的修養(yǎng)和能力，形成一種不斷前進(jìn)的動(dòng)力。

進(jìn)行高度的合作。發(fā)展需要合作，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，預(yù)示著我們不可能單靠自力更生或苦思冥想就能創(chuàng)新，國(guó)際化和一體化的發(fā)展趨勢(shì)，迫使我們需要溝通與合作。目前學(xué)校與學(xué)校之間、學(xué)校與社會(huì)之間缺乏一種高度協(xié)作關(guān)系，這是與教育社會(huì)化和現(xiàn)代化的方向背道而馳的。高度的合作并非指一般意義上的交流，而是指在探討教育客觀規(guī)律的道路上志同道合，在出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)上相統(tǒng)一，在互相促進(jìn)的過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短，在取得成績(jī)的面前不斷鼓勁，這些行為都需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷的調(diào)控和正確指引。高度合作的真正目的在于充分挖掘和利用人力資源，開(kāi)發(fā)群體的潛能，實(shí)現(xiàn)資源共享；高度合作是互助互利的行為，沒(méi)有合作就難以交流，沒(méi)有交流就沒(méi)有促進(jìn)，沒(méi)有促進(jìn)就無(wú)法創(chuàng)新，提倡合作精神，就是要走出目前存在的自我封閉、自賣自夸、自以為是的狹隘主義思想空間，倡導(dǎo)充分地尊重人、合理地使用人、積極地發(fā)揮人的潛能。挖掘群體的創(chuàng)造力，要了解群體的特性，了解創(chuàng)造力的來(lái)源，團(tuán)結(jié)并不等于有強(qiáng)大的后勁，團(tuán)結(jié)進(jìn)取才是最有價(jià)值的財(cái)富。每個(gè)人都有潛在動(dòng)力，每個(gè)群體都需要個(gè)人動(dòng)力的支撐。教育群體中的教師隊(duì)伍、學(xué)生群體、社會(huì)關(guān)系群體，都具有豐富的潛在資源，如果能夠合理的開(kāi)發(fā)和利用，就能實(shí)現(xiàn)管理效能的最大化。

（作者單位：深圳市龍華中學(xué)）