高校輔導(dǎo)員績(jī)效管理優(yōu)化策略

◎ 孫江萍 孫在東

高校輔導(dǎo)員績(jī)效管理優(yōu)化策略

◎ 孫江萍 孫在東

在高校內(nèi)，開展績(jī)效管理對(duì)加強(qiáng)建設(shè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍具有一定的積極意義。如今，如何對(duì)高校輔導(dǎo)員績(jī)效管理進(jìn)行優(yōu)化，從整體上提升輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)，這已經(jīng)逐漸成為高校面臨的主要任務(wù)。本文對(duì)高校輔導(dǎo)員績(jī)效管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并提出了一些策略來優(yōu)化高校輔導(dǎo)員績(jī)效管理，以促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍更好發(fā)展。

作為一個(gè)特殊群體，輔導(dǎo)員在高校里占據(jù)了舉足輕重的地位，其是開展大學(xué)生思政教育和管理學(xué)生日常事務(wù)的主要力量，是與大學(xué)生最為接近的教師群體。教育部門在《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》中提出，加強(qiáng)建設(shè)輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍對(duì)提高大學(xué)生思政教育質(zhì)量、促進(jìn)高校穩(wěn)定發(fā)展具有一定的積極意義。而加強(qiáng)建設(shè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的最有效方式就是進(jìn)行績(jī)效管理，因此，高校應(yīng)積極優(yōu)化輔導(dǎo)員績(jī)效管理，提升輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)，為促進(jìn)大學(xué)生健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

高校輔導(dǎo)員績(jī)效管理的現(xiàn)狀

在高校的教師管理工作中，輔導(dǎo)員績(jī)效管理是重要的組成部分，但也存在一定難度。任課教師有固定的科研任務(wù)以及課時(shí)安排，高?？梢葬槍?duì)其科研情況和授課情況來對(duì)其進(jìn)行考核，而輔導(dǎo)員是作為行政教師，一般不會(huì)安排授課，他的工作內(nèi)容比較繁雜，并且具有不確定性，所以對(duì)其進(jìn)行績(jī)效管理存在一定的困難。

輔導(dǎo)員的工作主要包括以下幾個(gè)特點(diǎn)：工作對(duì)象比較特殊、工作內(nèi)容比較復(fù)雜、工作時(shí)間沒有明確界限、工作價(jià)值是無限的等等。而且高校的輔導(dǎo)員績(jī)效管理與傳統(tǒng)的人事管理不一樣，它是多層次的系統(tǒng)工程。從目前情況看來，很多高校的輔導(dǎo)員績(jī)效管理工作中都存在著不少問題，如管理的方式過于單一、管理過于定性、考核的指標(biāo)缺乏合理性以及過于重視考核而忽視了反饋等等。面對(duì)這種情況，對(duì)高校輔導(dǎo)員績(jī)效管理進(jìn)行優(yōu)化顯得十分重要。

對(duì)高校輔導(dǎo)員績(jī)效管理進(jìn)行優(yōu)化的策略

在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，高等教育獲得了飛速的發(fā)展，并對(duì)輔導(dǎo)員提出了更高的素質(zhì)要求。如今輔導(dǎo)員的工作對(duì)象與工作內(nèi)容都發(fā)生了很大變化，高校對(duì)輔導(dǎo)員績(jī)效管理進(jìn)行優(yōu)化來提高輔導(dǎo)員的工作能力已經(jīng)勢(shì)在必行。

高校應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)員績(jī)效管理提高重視。高校應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)員績(jī)效管理形成正確的認(rèn)知，充分認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員績(jī)效管理的重要性，樹立起良好的管理意識(shí)，加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)并將制度落于實(shí)處，充分發(fā)揮出制度所具備的導(dǎo)向作用。高校還應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)員展開績(jī)效輔導(dǎo)，讓他們?nèi)媪私饪?jī)效的含義，并正確看待校內(nèi)的常規(guī)考核。考核最主要的目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員在工作中存在的不足并及時(shí)改正。輔導(dǎo)員應(yīng)將考核的內(nèi)容作為指導(dǎo)，有計(jì)劃、有組織、有步驟的開展日常工作，以滿足高校的育人要求?？?jī)效輔導(dǎo)中應(yīng)包含所有參與績(jī)效評(píng)價(jià)的主體，充分激發(fā)出學(xué)生的主體意識(shí)，讓學(xué)生保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，并在評(píng)價(jià)的過程中對(duì)輔導(dǎo)員具體的工作內(nèi)容有一定的了解，充分認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員的重要性。

建立完善的輔導(dǎo)員績(jī)效管理制度并對(duì)考核提高重視。績(jī)效管理的系統(tǒng)是處于不斷循環(huán)當(dāng)中的，其中任何一環(huán)缺失了都會(huì)對(duì)其效果產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，并且考核與管理兩者都十分重要，高校應(yīng)對(duì)考核提高重視，通過對(duì)輔導(dǎo)員的日常工作進(jìn)行客觀的考核來發(fā)現(xiàn)其工作中存在的缺點(diǎn)并提醒其加以改進(jìn)，充分發(fā)揮出考核的作用。高校應(yīng)積極建立健全的輔導(dǎo)員績(jī)效管理制度，從績(jī)效管理的目標(biāo)到具體的管理內(nèi)容，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做出細(xì)致的規(guī)劃，從而對(duì)輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行全面的、科學(xué)的管理，提高輔導(dǎo)員的工作效率與質(zhì)量。在建立輔導(dǎo)員績(jī)效管理制度時(shí)，高校不應(yīng)將其他院校的管理制度照搬過來，而是應(yīng)該結(jié)合本校的實(shí)際情況以及輔導(dǎo)員的實(shí)際水平，在此基礎(chǔ)上制定出科學(xué)合理的管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，從而推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，提高輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)。

考核結(jié)果和激勵(lì)措施相結(jié)合。高校應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員的考核結(jié)果、工作業(yè)績(jī)以及實(shí)際需求來采取有效的激勵(lì)措施，以充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性。一方面，高校應(yīng)將考核結(jié)果與薪酬激勵(lì)結(jié)合起來，秉持著公平公正的原則來設(shè)計(jì)薪酬的標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)輔導(dǎo)員真實(shí)的工作表現(xiàn)來發(fā)放。另一方面，高?？梢詫⒖己私Y(jié)果與榮譽(yù)激勵(lì)結(jié)合起來，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員給予一定的榮譽(yù)，以激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情。另外，高校還可以將考核結(jié)果與職務(wù)晉升進(jìn)行結(jié)合，高校應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)員的工作特殊性提高重視，為輔導(dǎo)員評(píng)定職稱重新制定出科學(xué)合理的指標(biāo)，將日常工作放在職稱晉升的首位，降低科研的比重，讓輔導(dǎo)員可以通過認(rèn)真完成自己的本職工作來獲得晉升的機(jī)會(huì)，在某方面表現(xiàn)十分優(yōu)秀的輔導(dǎo)員則有機(jī)會(huì)成為這方面的專家。

完善輔導(dǎo)員的培訓(xùn)機(jī)制，提高輔導(dǎo)員的專業(yè)技能。社會(huì)、政府以及高校應(yīng)分別從不同的方面來加大投入的力度，拓寬培訓(xùn)的范圍，建立起全方位的培訓(xùn)模式。同類型的院校之間可以相互合作，共同建立培訓(xùn)基地，確保輔導(dǎo)員培訓(xùn)的常規(guī)化目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。第一，高校應(yīng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員的技能培訓(xùn)，根據(jù)輔導(dǎo)員的具體分工來展開針對(duì)性的培訓(xùn)，為輔導(dǎo)員制定出相應(yīng)的培訓(xùn)體系，并將解決現(xiàn)實(shí)問題作為主要的培訓(xùn)內(nèi)容，如學(xué)涯規(guī)劃以及學(xué)生的心理問題等等。第二，高校應(yīng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員的專業(yè)培訓(xùn)，為輔導(dǎo)員提供多種提升學(xué)歷的渠道，增強(qiáng)輔導(dǎo)員開展理論研究的能力。高校應(yīng)公平給予每一個(gè)輔導(dǎo)員機(jī)會(huì)來參與學(xué)歷教育，軟硬件設(shè)施比較完善的高校可以在校內(nèi)為輔導(dǎo)員開設(shè)專門的博士專業(yè)。而輔導(dǎo)員則應(yīng)結(jié)合自身的工作來有選擇的參與培訓(xùn)活動(dòng)，如職業(yè)規(guī)劃的相關(guān)培訓(xùn)等等，并自覺擔(dān)負(fù)起一定的教學(xué)任務(wù)。高?？梢蕴岢瞿骋徽n題，并根據(jù)這一課題來成立專門的輔導(dǎo)員研究小組，并給予一定的指導(dǎo)，讓輔導(dǎo)員展開理論研究與實(shí)踐活動(dòng)。

總而言之，開展輔導(dǎo)員績(jī)效管理在加強(qiáng)建設(shè)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍方面能夠發(fā)揮重要作用，因此，高校應(yīng)對(duì)此提高重視，并積極采取有效措施來對(duì)輔導(dǎo)員績(jī)效管理進(jìn)行優(yōu)化，處理好績(jī)效管理中存在的不足，提升輔導(dǎo)員的工作質(zhì)量，為推動(dòng)高校學(xué)生全面和諧發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（工作單位：青島科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）