彭 健,吳建功
(湖南涉外經濟學院,長沙 410205)
跨境電子商務條件下我國海外倉建設的商業價值
彭 健,吳建功
(湖南涉外經濟學院,長沙 410205)
近年來,隨著數字化、信息化的快速發展,國家與國家、國家與地區的跨境貿易迅速發展,跨境電子商務影響著人們生活的方方面面,已經成為世界各國增強經濟實力,獲得全球資源配置優勢的重要手段。本文主要研究中國跨境電子商務條件下海外倉建設的商業價值。
跨境電子商務;海外倉;商業價值
跨境電子商務是指分屬不同關境的貿易主體,在因特網開放的網絡環境下,實現消費者網上購物、商戶之間的網上交易的商業運營模式。這種貿易方式正在改變傳統的進出口貿易的方式,已經成為各個國家對外貿易發展的新增長點。而海外倉則是在跨境電子商務條件下的重大創新,它能提升消費者的消費體驗,進而提升跨境電商企業在市場中的競爭力。
由于對外貿易的不斷擴大,市場需求不斷增加,“薄利多銷”貿易方式基本形成,這導致了我國許多生產企業缺乏品牌意識。海外直郵雖然避開了海外貿易中介,但是,受長期貼牌和我國國內電子商務環境的影響,中國制造在國際市場上地位并不是很高,偽劣產品急劇增加,導致消費者投訴、維權等事件頻頻發生,也引發了一些企業之間的價格戰,很多賣家的利潤大打折扣。因此,賣家開始在運費上精打細算。
在海外倉的運作模式下,貨物進出海關會接受進口國的嚴格監管,那些偽劣產品以及不符合進口要求的產品,很容易被進口國海關查出,因此,出口國付出的代價是十分沉重的。如2015年12月,法國開云集團就曾在美國起訴阿里巴巴以“同款”“香奈兒”的搜索建議鼓勵賣家尋找香奈兒的假貨。此后阿里巴巴則加大了對出口賣家違規行為的懲罰力度,輕則會屏蔽店鋪若干天,重則會永久凍結店鋪。因此,海外倉的建設會對我國外貿企業產生深遠影響,推動我國的外貿企業走品牌化發展之路,樹立品牌觀念,注重挖掘自身產品的品牌價值,使品牌產品更具有號召力,以增強海外市場環境的適應能力。
我國雖為制造業大國,但是大多數都是代加工方式,所以定價權不在我國企業的手中,企業多處于產品價值鏈的最低端。許多實體企業掙扎在生存邊界,無暇顧及產品創新,大部分企業的利益直線下滑,深感外貿商務越來越難做。隨著直郵模式的出現,雖然能夠獲得價格主導權,但是物流問題卻成為了中間的一道壕溝,摯友模式意味著賣家在無法提升價格的前提下需要把產品更加迅速地送至消費者的手中,雖然在時間上具備了一定的優勢,但是在昂貴的郵費上卻使賣家面臨著嚴重的價格壓力。
海外倉模式能夠解決直郵的許多問題,許多消費者十分愿意進行第二次消費,即使消費的增值服務費會十分的昂貴。這樣使海外倉的價格和銷量均呈現上升趨勢,繼而提高了企業的利潤。根據eBay2016年發布的最新數據顯示,我國海外倉商品的買家好評率為45.5%,而海外倉商品的售價也在原來的基礎上平均增加了30%~40%,海外倉商品的發貨速度比國內的發貨速度快5.2倍。海外倉帶來的直接效益讓企業不在為產品的創新而發愁。電商企業只需要在消費者的體驗度和滿意度上下功夫,而這些遠比提升產品容易得多。由于海外倉這種嶄新的模式能夠解決跨境電子商務郵寄的問題,讓跨境電商企業的盈利空間大幅度提升,盈利空間的擴大也使企業具有資金能力去進行這種創新,海外倉的投入遠遠要低于其所帶來的重大回報。因此,越來越多實力雄厚的跨境電商企業愿意在前期投入成本建設海外倉,小企業也正在抱團發展,海外市場的拓展迫使各大跨境企業不得不對自己的產品加以創新。
線上銷售、線上發貨再通過直郵模式可以不用通過進口國的各中介公司,而使商品直接到達消費者的手中,海外倉的銷售模式必定會引起貿易中介公司的強烈反對和不滿。從2003年開始,美國的實體商店賣家就向政府提出報告,要求征收網絡銷售的銷售稅,一開始他們所針對的僅僅是美國本土的電商企業,但是自從2014年阿里巴巴在美國上市以來就迅速成為了主要的針對對象。原因在于,當時阿里巴巴進駐美國時并沒有建設屬于自己的海外倉,并沒有屬于自己的自營倉庫,在直郵的模式下偷稅漏稅的情況時有發生。這種爭議迫使阿里巴巴在海外迅速調研,菜鳥網絡就是其中的一個典型。由此可以看出,海外倉的建設能夠化解實體商家與跨境電商之間的矛盾,有助于構建綠色的跨境電子商務環境。
近幾年來,中國跨境電子商務呈高增長趨勢。在大數據的運作下,海外成交量和成交額也在不斷擴大。通過海外倉直接向海外顧客發貨,不僅讓消費者提升了購物體驗也提高了電商企業的聲譽度,這種安全便捷的物流運作推動電商行業的健康發展。
海外倉模式下,商品的價格組成會發生很多變化,不再是直郵模式下單件貨物的“成本+運費”,而是“頭程運費+成本+本地配送費+倉儲費”。而且,海外倉的模式下企業不能一味地追求“統一定價”,而是要根據進口國的實際情況進行“分別定價”,這樣會使市場細分更加明顯而且合理,超低定價不僅會使企業的利潤降低,會導致進口國的零售企業失去競爭力,也會激怒進口國的零售實體,造成的后果可能不堪設想。海外倉模式的每一個環節都需要企業進行調和,調和的過程就是適應市場的過程。阿里巴巴旗下的“菜鳥網絡”就是從大市場中細分出來的部門,現今,“菜鳥網絡”能夠運用大數據精準預測市場,結合買家預定及商家備貨數據從容面對市場的變化?!安锁B配送”現在遍布許多大小城市,比起普通的快遞公司一站一點的駐扎方式更加快捷有效地對包裹進行配送,這種快捷的物流配送方式使物流行業大洗牌。
可以說,海外倉貨物的定價需要考慮更多因素,這將意味著跨境電商企業需要花費更多的人力、物力、財力去融入市場。當下,我國海外倉模式的對外貿易交易量還非常小,雖然有實力的電商企業開始對海外倉進行調研和戰略部署,但是大部分的電商企業還沒有動作,海外倉以其突出的商業價值帶動我國對外貿易的新發展,這也將成為我國外貿行業轉型的新起點,因此,值得更多的外貿企業去嘗試和實踐。
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2016年度湖南省大學生研究性學習和創新性實驗計劃項目(湘教通〔2016〕283號,序號740)。