信息時代中學圖書館讀者服務工作創新

◎尚永梅

信息時代中學圖書館讀者服務工作創新

◎尚永梅

隨著信息時代的飛速發展，中學圖書館的管理模式以及館藏類型也發生了極大的轉變，這也使得中學圖書館的讀者服務工作產生了新的特征，因而在信息時代背景下，中學圖書館讀者服務工作也需進行適當的創新，這樣才能更好的為讀者們提供良好的服務。因此本文對信息時代中學圖書館讀者服務工作創新進行了研究，分析了信息時代中學圖書館讀者服務工作的主要特征，并對其工作創新的策略做了詳細的闡述。

信息時代中學圖書館讀者服務工作的主要特點

電子化。信息時代中學圖書館讀者服務工作中，其館藏資源已經由印刷型的單一載體逐漸轉變成了數字化、多樣化的網絡文獻以及多媒體文獻等，這也導致中學圖書館讀者服務工作開展過程中，其作用的物理對象產生了質的改變。這些文獻由傳統的紙質逐漸轉變成了虛擬化、數字化、電子化的網絡資源，從而使得其具備一定的電子化特點。

現代化。信息時代中學圖書館讀者服務工作，其還具備一定的現代化特點。即信息時代的中學圖書館讀者服務工作，能夠為讀者們提供更為靈活、實用，且功能強大的檢索工具，這樣讀者們就能通過計算機，精準的、快捷的從網絡上檢索到更加全面、更多類型的資源信息，這就促使落后的手工檢索服務方式獲得了極大的優化。

個性化。信息時代的中學圖書館讀者服務工作，其面臨的讀者需求，也逐漸趨向于鮮明化、個性化，這就要求信息時代的中學圖書館讀者服務工作，必須具備良好的個性化館藏資源，這樣才能更好的滿足讀者們的個性化需求。同時還要按照讀者個性需求，促使參考咨詢服務以及閱讀服務等，也能日益趨向于個性化。

信息時代中學圖書館讀者服務工作的創新策略

轉變讀者服務觀念。信息時代中學圖書館讀者服務工作的創新，首先是要轉變讀者服務工作的基本觀念，即摒棄以往被動服務的工作觀念，樹立主動的、全新的服務觀念來開展各項工作。并且要將以文獻為中心，以書為本的傳統觀念，逐漸轉變成以讀者為中心，以人為本的新型觀念。同時還要對廣大師生的各種需求主動的進行研究和了解，這樣才能增強讀者服務工作的主動性。在建設館藏的過程中，還需以用為主來樹立全新的觀念，并對讀者的信息需求以及文獻需求等進行詳細的分析和研究，這樣才能達到優化資源配置、優化藏書結構的目的。同時還要加強建設數字圖書館，并為讀者們提供更多明確的、有序的、可直接利用的信息資源。

整合信息資源。在信息時代，復雜多變且數量龐大的網絡信息，促使讀者需求的信息也從文獻單元逐漸轉變成了信息單元以及知識單元，因而他們更希望能夠獲得整合和加工之后的信息。因此針對讀者所產生的不同需求，信息時代中學圖書館讀者服務工作的創新就需要不斷的整合信息資源，這樣才能有效的提升資源信息的利用效率另外,中學圖書館讀者服務工作創新的過程中，還需要通過搜索引擎的不同功能，采取有效的措施整合讀者需求較大，或者利用率較大的文獻，并按照不同的學科或者主題，對其進行歸納、整理、篩選以及分類等，這樣才更便于廣大讀者使用。

提供多種咨詢服務。在中學圖書館讀者服務工作中，對幫助讀者在信息獲取過程中，解決遇到的各種困難和疑惑，則稱之為參考咨詢服務。信息時代中學圖書館讀者服務工作的創新，則還需要為讀者們提供更多類型的參考咨詢服務，并且要將虛擬網絡充分的應用起來，這樣才能幫助廣大讀者們更好的獲取需要的信息，同時還能與工作人員實時的進行交流和溝通，這樣一來圖書館也能對讀者的動態需求進行實時的掌握。因此可以看出，信息時代中學圖書館讀者服務工作的開展和創新，必須為讀者提供多樣化的參考咨詢服務，例如電子公告、電子郵件、在線論壇、知識導航等。

開展各種讀者服務。信息時代中學圖書館讀者服務工作創新的過程中，還需結合本校師生的科研、教學以及學習需求，在圖書館內設置一些相應的檢索課程，這樣就能對師生使用檢索技術與工具進行良好的指導。同時還可以邀請一些作者、詩人或者教育專家到學校，開展相應的演講和學術交流活動。同時也可以在校內開展一些書畫展覽、書評展覽、知識競賽以及攝影比賽等，也可以將圖書館的通報和新書進行及時的更新，并為讀者們提供最新的推薦圖書，這樣讀者們就能根據自身的需求搜索想要的各種信息。另外也可以通過心得交流會，或者收集廣大讀者的推薦圖書，這樣就能為他們提供良好的交流學術以及相互學習的機會和平臺，從而使得讀者們的求學欲望以及讀書熱情能夠高漲，且圖書館的讀者服務工作也能發揮出更大的作用。

完善網絡服務結構體系。信息時代下，中學圖書館還需不斷的完善網絡服務結構體系，并通過成熟的、先進的信息技術以及網絡技術，建立一個結構開放、可靠實用、整體有序以及信息高度共享的信息網絡，并對基礎服務設施進行不斷的完善，同時構建集信息服務、系統管理、文獻資源、網絡環境于一體的綜合性服務體系，這樣圖書館才能更好的滿足資源流通、閱覽、檢索、編目以及采訪等數字資源功能與工作自動化的要求。

利用網絡創新讀者服務。隨著信息技術以及網絡技術的發展，中學圖書館在開展讀者服務工作的過程中，還需要利用網絡對讀者服務工作進行不斷的創新。即圖書館不僅要豐富服務內容，還要拓寬服務的領域，同時要以個性化服務以及主動推送的方式，為廣大師生提供更多優質的服務。

綜上所述，通過對信息時代中學圖書館讀者服務工作的創新研究和分析，可以看出，中學圖書館在創新讀者服務工作的過程中，不僅要轉變傳統的工作觀念，對圖書館的館藏資源加以有效的整合和加工，同時還要通過多種方式為讀者提供更好的咨詢服務，這樣才能促使中學圖書館獲得良好的創新發展。

（作者單位：山東省青島實驗初級中學）