新媒體環(huán)境下高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)之我見(jiàn)

◎王曉巖

新媒體環(huán)境下高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)之我見(jiàn)

◎王曉巖

文章分析了新媒體環(huán)境下，高校讀者信息需求特點(diǎn)和閱讀行為的變化，指出圖書(shū)館在館藏結(jié)構(gòu)、信息資源建設(shè)、讀者群體三方面的危機(jī)形勢(shì)，提出信息技術(shù)條件下高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)的具體措施。

新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的新技術(shù)媒體的應(yīng)用形式，是指隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展和傳媒市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分而產(chǎn)生的新型傳播意義上的媒體， 新媒體被形象地稱(chēng)為“第五媒體”。新媒體時(shí)代，高校圖書(shū)館的資源已悄然從紙質(zhì)資源向數(shù)字資源轉(zhuǎn)變，高校圖書(shū)館傳統(tǒng)信息資源建設(shè)模式已不適應(yīng)信息化發(fā)展的步伐，需要進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)型。

新媒體環(huán)境下高校讀者信息需求的特點(diǎn)及閱讀行為的轉(zhuǎn)變

讀者群體信息需求的特點(diǎn)

信息需求多變性。新媒體環(huán)境下，讀者對(duì)信息的需求度大大增加，在內(nèi)容上，既需要科研、學(xué)科技術(shù)方面的，也需要健康娛樂(lè)方面的；在形式上，既要有公開(kāi)出版物，也需要有非公開(kāi)出版物（如講義、會(huì)議論文等“灰色文獻(xiàn)”的信息資源）；在形態(tài)上，既需要有紙質(zhì)文獻(xiàn)，還需要具有圖像、聲音等音像資源 ；在地域上，包括國(guó)內(nèi)外一切有用的信息資源。

信息需求時(shí)效性。在新媒體環(huán)境下，讀者對(duì)信息獲取提出了更高的要求，他們需要通過(guò)及時(shí)有效的方式在短期內(nèi)能夠取得大量的及時(shí)性、時(shí)效性的信息資源。

信息需求價(jià)值性。在新技術(shù)環(huán)境下，讀者不僅需要獲得海量的信息，更需要獲得有適用價(jià)值的信息。

高校圖書(shū)館讀者群體閱讀行為的轉(zhuǎn)變

閱讀手段的轉(zhuǎn)變。新媒體環(huán)境下，高校讀者越來(lái)越多地利用電子設(shè)備（如電腦、手機(jī)、IPAD等）進(jìn)行閱讀，讀者的閱讀已經(jīng)不受時(shí)間、空間和環(huán)境的制約。

閱讀方法的轉(zhuǎn)變。新媒體環(huán)境下，高校讀者不僅可以借閱圖書(shū)館的紙質(zhì)文獻(xiàn)，還可以利用搜索引擎（如Google、百度等）隨時(shí)隨地檢索到自己需要的信息。

新媒體時(shí)代高校圖書(shū)館遇到的危機(jī)

館藏結(jié)構(gòu)危機(jī)。上個(gè)世紀(jì)以來(lái)，高校圖書(shū)館的信息資源體系基本形成以書(shū)刊雜志等紙質(zhì)信息資源為主體，以音像資料為輔的館藏結(jié)構(gòu)體系。 從高校圖書(shū)館目前的采編工作來(lái)看，圖書(shū)館傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)，基本能滿足圖書(shū)館編目業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。而一些有聲資源（如電視、廣播、電影等）、電子資源（網(wǎng)絡(luò)資源和數(shù)據(jù)庫(kù)等），圖書(shū)館還沒(méi)有建立起完善的編目體制，很難適應(yīng)多載體全面發(fā)展的要求。

館藏資源建設(shè)危機(jī)。新媒體時(shí)代，高校圖書(shū)館對(duì)信息資源選擇、采集組織和開(kāi)發(fā)的廣度和難度明顯已經(jīng)加大。海量的信息資源與讀者對(duì)圖書(shū)館信息資源的選擇能力不足是信息資源建設(shè)過(guò)程中的突出矛盾。如筆者所在大連大學(xué)圖書(shū)館的現(xiàn)狀是：隨書(shū)光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立剛剛起步，我館2013年新成立了電子資源部，協(xié)助采訪部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)購(gòu)買(mǎi)前的可行性調(diào)研。截至目前，已購(gòu)買(mǎi)中外文數(shù)據(jù)庫(kù)32種，雖然投入大量財(cái)力，但數(shù)字資源的使用率很低，資源浪費(fèi)非常巨大。

讀者群體危機(jī)。高校圖書(shū)館主要讀者對(duì)象是教師和學(xué)生，按照他們利用圖書(shū)館的方式可分為三種類(lèi)型，即傳統(tǒng)用戶、PC用戶和移動(dòng)用戶。雖然這三種類(lèi)型群體在具體的歸屬上有交叉，但從目前新媒體技術(shù)的發(fā)展和普及不難看出，社會(huì)移動(dòng)閱讀用戶的數(shù)量正不斷增加，還有可能出現(xiàn)新的用戶群體。因此，改變用戶群體結(jié)構(gòu)，將直接影響圖書(shū)館的信息服務(wù)方式。

新媒體環(huán)境下高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)的新舉措

優(yōu)化配置高校圖書(shū)館信息資源。建立新媒體思維，建立新型的信息資源建設(shè)理念。高校圖書(shū)館應(yīng)改變傳統(tǒng)的信息資源建設(shè)觀念，各類(lèi)型資源的經(jīng)費(fèi)比例要合理分配，樹(shù)立穩(wěn)步發(fā)展紙質(zhì)資源，努力建設(shè)數(shù)字資源的指導(dǎo)思想。紙質(zhì)資源和電子資源的協(xié)調(diào)發(fā)展是新媒體時(shí)代高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)信息資源優(yōu)化配置的必然選擇。高校圖書(shū)館的讀者群體主要包括教師和學(xué)生，學(xué)生又分為本科生和研究生。本科生的閱讀傾向是喜歡利用圖書(shū)館的紙質(zhì)資源，他們是圖書(shū)館的主要閱讀群體，圖書(shū)館應(yīng)滿足這一群體的閱讀需求。因此，在新媒體環(huán)境下，高校圖書(shū)館應(yīng)從本館讀者群體的實(shí)際出發(fā)，合理配置各種資源。

加強(qiáng)采訪人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高采訪館員的綜合素質(zhì)。館藏建設(shè)的好壞，直接影響圖書(shū)館服務(wù)的質(zhì)量。而圖書(shū)館的采訪人員是館藏建設(shè)的主力軍，他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接關(guān)系到圖書(shū)館信息資源的建設(shè)。

在內(nèi)容和類(lèi)型上，豐富館藏資源，實(shí)現(xiàn)館藏結(jié)構(gòu)多元化。在新媒體時(shí)代，各種載體資源各具特點(diǎn)，在信息資源的建設(shè)上充當(dāng)不可取代的角色。因此，高校圖書(shū)館在信息資源類(lèi)型的建設(shè)上要多樣化，最大限度地滿足不同讀者的信息需求。

努力挖掘免費(fèi)資源，補(bǔ)充館藏資源。在信息大爆炸的網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，讀者要面對(duì)不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的大量的免費(fèi)資源，他們獲取有用資源的能力有限。高校圖書(shū)館應(yīng)組織人力將無(wú)序化的公共數(shù)字資源加工成有序化的館內(nèi)資源，提供給讀者；或者定期開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，將獲取信息的方法傳遞給讀者，使讀者具有獲取信息的能力，能隨時(shí)獲取網(wǎng)上的免費(fèi)資源。

圖書(shū)館的信息資源建設(shè)應(yīng)走特色化發(fā)展道路

建立全媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物理空間和虛擬空間的全方位服務(wù)。新媒體時(shí)代，圖書(shū)館的信息資源建設(shè)必須圍繞實(shí)現(xiàn)實(shí)體館藏和虛擬館藏相結(jié)合的資源服務(wù)為宗旨，打造物理空間和虛擬空間的全方位服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享的最高目標(biāo)“5A”（任何用戶在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)均可以獲得任何圖書(shū)館擁有的信息資源）。也就是物理實(shí)體圖書(shū)館與虛擬信息空間的有機(jī)結(jié)合與共存互補(bǔ)。高校圖書(shū)館為實(shí)現(xiàn)信息資源共享，應(yīng)考慮將各種載體的資源進(jìn)行整合，要建立一個(gè)全媒體平臺(tái)，成為圖書(shū)館信息服務(wù)的強(qiáng)大后盾。

（作者單位：大連大學(xué)圖書(shū)館）