淺析移動通信工程項目管理

齊建崗

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淺析移動通信工程項目管理

齊建崗

中移鐵通有限公司太原分公司，山西 太原 030013

中國加入WTO后，加劇了國內國外的競爭壓力，加上國家的宏觀調控和市場機制，電信行業取得了很大的進步和發展，但是仍然如履薄冰，面臨著一些問題。對此，分析移動通信工程項目管理的現狀，闡述了項目管理中易存在的問題，探討了移動通信工程項目管理的優化策略。

移動通信；工程；項目管理

現代信息化建設的不斷發展和完善，開展移動通信工程的建設工作具有必要性與必然性。實施通信工程建設工作，需要在科學以及合理的項目管理下進行，這要求相關項目管理人員具有科學的協調、規劃、控制以及決策等能力。對移動通信工程應用科學的項目管理，需要項目開展人員清晰地認識項目管理的重要性以及我國在移動通信項目上實施項目管理的相關現狀，科學并合理地進行項目管理。

1 移動通信工程項目管理的現狀分析

1.1 外部環境的高標準

相比較以前簡單穩定的工程項目，現在的項目不但要求低成本和低風險，而且面臨著短周期、創新性、時效性的高要求高標準。為了發展業務，滿足時代的需求，本著以人為本的精神，現在的通信公司不得不迎接挑戰，利用已有資源，提高工作效率和管理水平。項目管理的世界一體化趨勢，又要求項目管理制度達到國際標準。在國內外的雙重壓力下，對項目管理必須有足夠的重視，才能使通信公司保持優勢地位。

1.2 內部管理的高要求

隨著工程項目難度的加大，對項目的計劃、實施、考核有了更加科學的需要。同時，為了調動員工的積極性，協調相關部門，更需要一些項目管理的考核和評估措施。但是在應用過程中會出現一些和現實有沖突的地方或者欠妥之處，理論沒能很好地和實際相聯系，因此還需要各方面的共同努力，不斷完善。還有些部門對項目管理沒有足夠的重視和充分的了解，導致在實施過程中可能會有一定的風險，不能按計劃完成項目。

2 項目管理中易存在的問題

2.1 進度管理問題

工程項目能否在預定的時間內交付使用將直接關系到項目經濟效益的發揮。進度控制的目標與投資控制、質量控制的目標是對立統一的，進度、質量與投資三個目標是一個系統，工程管理就是要解決好三者的矛盾。實際工程實施中影響工程進度的因素很多。這些因素可歸納為人的因素、材料因素、技術因素以及其他難以預料的因素，其中人的因素影響最多也最嚴重。從產生的根源來看有運營商本身及上級主管機構的因素，也有來源于設計單位、集成商及設備供應商的因素。進度管理的具體問題表現在項目人員到位不及時，缺乏相適應的項目組織結構。工程項目計劃編制不合理，缺乏項目計劃變更制度，項目范圍不明確，項目方案制定不完善，軟硬件設備到貨安裝進度控制不利導致工期嚴重拖延。另外，工作分解不系統不完善及工作銜接不暢順都會導致進度控制措施不力。

2.2 溝通管理

從現有的人力資源分配方式看，多是人工分配項目資源，電話通知相關責任部門及責任人和相關廠家。工程進度必須電話詢問才能準確掌握，工序之間的銜接和協調主要靠人工電話通知而且無據可查。目前，工程進度管理主要依靠工程管理人員通過電子郵件或紙質傳真的方式，每天與各分公司和施工人員交換報表信息還靠手工操作來統計報表，而且常常由于施工人員發來的報表由于格式的不統一致使工程管理人員還需逐個核對更新，可以說工程進度報表的匯總統計是工程管理人員最為繁重耗時的日常工作，效率低下并且準確性也無法保證。由此導致項目團隊內外部溝通不充分使得系統各子項目進度不協調最終影響了項目整體進展。

2.3 風險管理

通信項目在實施中會存在諸多風險，其產生的后果會導致發生項目生產延期與成本超支以及質量問題等。在風險管理方面，還有一些廠商對工程實施內容不了解，不能結合實際情況進行有效的管理，這些問題的產生都會導致項目管理流于表面形式。另外還有一些不確定風險因素也要歸入項目風險管理體系中，以及時防御風險的發生[1]。

3 移動通信工程項目管理的優化策略

3.1 認識項目管理的重要性

項目管理包括豐富的內涵和知識，是一門多結構的有極強應用性的綜合性學科。隨著科學技術的快速發展，人們都在不斷尋求更加高效的管理模式來提高競爭優勢。

而這些都是需要通過項目的管理來實現完成的，可見項目管理的重要程度，也反映了移動通信公司認識項目管理重要性的必要程度。所以可以組織一些培訓，使員工對項目管理的知識進行深入了解，加強整個公司的項目管理意識。

3.2 提高項目管理的時效性

移動通信工程的時效性極其重要，不但對戰略的發展有嚴重影響，也會波及到網絡服務的質量，投資和收益。由于移動公司項目具有復雜及施工地點分散而施工時間又很緊迫的特點，所以可以建立項目管理信息化系統來實現管理的優化。但是一些員工開始可能不習慣，所以需要做一些推廣和培訓，讓員工們意識到項目管理信息化系統的使用可以提高工作的效率，減低工程的復雜度，適合于公司長遠的發展。

3.3 完善項目管理的制度化

應該建立一套行之有效的項目管理制度體系來配合項目的發展，使項目的實施有一個參照的標準和良好的秩序。從項目的計劃、實施到完成都有一個科學地管理體系，減少了工期中不必要的變動，保證進度、資金及質量等方面的一致性。因為項目管理的開放性，在實施階段需要不同部門和企業之間相互協調、配合和支持，規范的制度體系有助于大家的合作從而順利地完成項目[2]。

3.4 降低項目管理的風險性

風險的不確定性對項目的順利完成是一種潛在的威脅。對于可以預料的風險，根據以往的經驗可以采取一些方法來處理，但對于不可預料的則需要進行一些必要的風險管理。風險管理是辨別、分析、處理項目的風險過程，具有系統性。因此，為了降低風險必須計劃好項目的風險管理過程。

由于通信手段的發展，項目管理向著全球化管理的趨勢發展，我國的移動通信工程項目也不可避免的與世界接軌，在一定程度上移動項目的全球化管理占的比重逐步攀升，各行各業的項目管理的專業化程度也越來越高。項目管理的實用性將使移動項目的管理逐漸條理化、系統化及專業化。

[1]馮志忠.移動通信工程的項目管理應用[J].數字化用戶，2013（25）：96.

[2]王樹新，婁安軍.移動通信工程體系中項目管理方案的優化[J].科技創新與應用，2013（31）：152.

Analysis of Mobile Communication Project Management

Qi Jiangang

China Mobile Tietong Co., Ltd., Taiyuan branch, Shanxi Taiyuan 030013

After China joins the WTO, increased domestic and foreign competition, coupled with the country's macro-economic control and the market mechanism, the telecommunications industry has made great progress and development, but still walking on eggshells, facing a number of problems. For this, we analyze the status of mobile communication project management, described problems in project management, mobile communication project management optimization strategy is discussed.

mobile communications; engineering project management

F626

A

1009-6434（2016）10-0048-02