現代成人高等教育創新發展研究

黃 昕

（南京廣播電視大學，江蘇 南京 210002）

現代成人高等教育創新發展研究

黃 昕

（南京廣播電視大學，江蘇 南京 210002）

成人高等教育是我國高等教育體系內的一種教育形式，社會的發展和教育體制的改革令它面臨著嚴峻的考驗。南京廣播電視大學直屬學院在逆境中求生存、求發展，通過改變工作思路，開辟生源市場、通過改革管理模式提高管理水平，逐步形成了一些辦學特色，取得了一些成功經驗。

成人高等教育；校企合作；網絡信息管理平臺

近年來，構建學習型社會、建立終身教育體系已取得全民共識，高等教育范疇內歷史悠久、形式傳統的以成人高考為入學門檻的成人高等教育在面臨各類教育模式激烈競爭的同時也迎來了難得的歷史機遇。抓住機會，在百花齊放的教育大背景下使其煥發出新的生機，是廣大成教工作者的歷史使命，筆者認為可以從以下方面進行嘗試和探索。

1 積極組織生源，努力擴大招生規模

目前我國國民教育系列的成人繼續教育學歷有4種主要形式，除了參加全國統一的成人高考進而入讀高校的成人高等教育以外，成人繼續教育還涵蓋了電大遠程開放教育、現代遠程網絡教育、高等教育自學考試等3種形式，這幾種教育形式各有特點，但是它們的生源群體是共同的。目前各類成人高校都面臨著成人高考報考率日益下降的嚴峻形勢，它直接影響到成人高等教育的生存，如何與時俱進，使成人高等教育得以存續和發展呢？筆者認為可以從以下幾個方面進行探索。

1.1 改變招生工作思路，迎接挑戰

把過去的“迎進來”變“引進來”。今時不同往昔，再不能守在校內等學生上門，招生工作必須有長計劃、短安排，提前布局、有的放矢。思想上“招生”這根弦要繃緊，在日常工作中要有意識地通過各種渠道了解、探尋相關的生源信息，不能要求每一次付出都有回報，但也要相信，努力不會全部白費，集腋成裘、積沙成塔，收獲總會有。

1.2 與時俱進，準確把握時代脈搏，開創辦學新模式

隨著我國市場經濟地位的不斷穩固，企業對人力資源的引進完全從實際需求出發，優先錄用急需的實用型人才。作為成人高等院校，生源中很大一部分正好介于普通高校和職業學校之間，所謂“高不成低不就”，但這點恰好是校企合作的優勢所在，其一：企業可以獲得就業心態穩固的實用型人才；其二：學生可以在學習專業理論知識的同時培養實際動手能力，同時獲得高等教育學歷；其三：學校借此得以在競爭激烈的生源市場上生存并發展。但是目前的校企合作從內涵來看還顯得比較膚淺和形式化，大多是找一家企業作為實訓基地，在學生臨近畢業時實習一下，這樣以上3點也就難以成為優勢了。

1.3 從深度和廣度上進行辦學實踐

當今社會是服務型社會，服務行業對服務型人才的需求前所未有，能否把握住這個時代脈搏，對成人高校來說是捕捉生源的一個關鍵點。以南京廣播電視大學直屬學院為例；近兩年來走出校門，廣泛接觸社會，以其中最具真實需求性和發展長遠性的信息為目標進行校企合作開發項目，目前已成功開辦了高速鐵路合作班，該項目適應我國正急速發展的高速鐵路新興產業，量身定制地為其培養服務型人才，由和高鐵運營產業有著密切關聯關系的培訓機構組織生源，提供準確的就業信息，負責對學生進行禮儀、形體、規范服務等方面的培訓，由學院組織學生報名參加成人高考，打造緊貼企業需求的專業，課程設計針對崗位，在保留傳統的基礎課外，專門組織專家調研論證，特別開設了高速鐵路客運、旅游、服務禮儀、形體修飾等方面的十多門專業課，學生一旦通過招聘就能立刻上崗。此種校企合作內涵更為豐富、校企關聯更加緊密、發展更具穩定性，它有別于傳統的學校和企業兩點間的簡單合作，通過“培訓”這個第三方平臺解決了學校生源、企業用人、學生就業等一系列問題，使得學校能夠把精力集中在教學和管理方面，從而提高教學質量和管理水平；使得企業及時招錄到對口員工，同時節省大量的培訓支出；使得學生在校期間就能基本確定未來的工作行業和環境，從而安心學習。雖然因為增添了“培訓”這個媒介而帶來了管理和銜接等方面的一些問題和困難，但是從整體上看，顯而易見是利多弊少的。目前，該班已成功招生兩次，有相當一部分在校生已經和高速鐵路產業集團簽訂了用人協議，相關各方都較為滿意和信任，招生就業前景十分看好！

2 推陳出新，提升管理水平

2.1 堅持服務學生的管理理念，以不變應萬變

隨著社會環境變化和教育形式的多樣化，學業、師長、學校等等，在學生心目中的位置和20世紀八九十年代再不能同日而語了，如今相當部分學生入讀的主要目的不是為了學以致用、學有所長，而是為了取得一紙文憑應付職業上的需求，到課率、考試合格率、畢業論文通過率等一直處在逐年下降的態勢。要確保教學質量，為社會輸送有一定真才實學的人才，對成教工作者來說，難度越來越大，在此情形下，如果都心灰意冷，得過且過，對學生不聞不問，那成人高等教育這種高教模式遲早要由現在的萎縮走向消亡。筆者認為：應該克服種種困難，為學生提供全方位的服務，以不變的服務學生的管理指導思想應對千變萬化的環境。

以學院為例，近兩年來，先后在授課形式、溝通方式及師資配備等方面狠下功夫，以期取得較好效果。授課形式上：由于成人高等教育和開放教育的有些教材或課程內容高度近似甚至完全相同，所以除了堅持教育主管部門規定的面授課以外，還為成教生提供了開放教育的網絡教學平臺，這樣一來，就使得成教學生，特別是因已走上社會而無暇顧及面授課的業余生多了一條更為方便快捷的學習途徑。另外，筆者還做了同步課堂方面的探索實踐，老師上面授課時，不方便來校的學生可以通過網絡視頻參與進來。所有這些，在教學管理上可以說是突破了成教傳統單一的面授教學模式，搭上了現代網絡教育這班快車，大大提升了學生在學習時段、學習方式等方面的可選擇性，是成人高等教育教學在時空方面的新探索。同時，成教工作者也在加強和學生溝通等方面做了一些嘗試，除傳統的面談、電話聯絡等形式外，還建立了QQ群、微信群，既能加強二者之間的聯系，提高信息到達的及時性、準確性，又能夠為學生提供一些便利，比如一些考試報名費的代收代繳，直接通過微信轉賬就完成了，省時省力。此外在師資配備上，也注意去蕪存菁，通過聽課、學生訪談、專家評議等形式了解任課教師的教學水平和教學質量，著意聘用專業知識扎實、有能力、講課生動的專職教師為學生授課，每學期都要更新教師資源庫，努力為學生配備優秀教師。

以上是我院近兩年來以學生為本，為他們提供人性化服務而做的一些努力和嘗試，雖然這些增加了我院的辦學成本和相關管理人員的工作量，但是得到了廣大學生的認可，筆者認為還是值得的。

2.2 開拓進取，創建成教管理平臺，提高管理效率

客觀地說，目前成人高等教育正處在被逐步邊緣化的態勢里，日益嚴峻的招生形勢和逐年萎縮的新生數，難免會令人產生一些畏難和悲觀情緒，特別是成教辦學成本大，疑難情況多，也會使人失去工作信心和熱情，更不用說加大投入和工作力度了，在消極對待和迎接挑戰之間，筆者選擇了后者，在管理上改進創新，創建成教網絡信息管理平臺。

（1）成教網絡信息管理平臺的創建目的。創建成教網絡信息管理平臺的主要目的是為了改變傳統的手工管理為現代的信息化管理，借此大力提升成教管理水平。

（2）成教網絡信息管理平臺的主要特點：①內容全面性。該平臺共設計了七大功能模塊，分別是：學籍管理、教務管理、學校管理、班級管理、財務管理、配置管理和系統管理，每個模塊里又包含了若干明細模塊，最多的有7項，最少的也有3項，以學生的錄取信息為起點，以管理上的先后順序和學生入學后的學習過程為主要脈絡，有次序緊密排列，全面涵蓋了成教管理的全部過程和內容。②信息唯一性。在成教網絡信息管理平臺中，每一條信息都是唯一特定的，只要導入一次，后續工作時，可以隨時抓取，例如：錄取信息里，每個學生對應有21條相關信息，幾乎每條信息在入學后的管理中都會用到，有些甚至是反復多次地使用，就是在學生畢業多年以后，也有可能需要調用。過去，就算是借助電腦等現代化工具，也還是要經過手工篩查、核實，甚至需要翻閱原始紙質檔案，工作量大不說，還極易出現差錯和疏漏，但使用該平臺后，借助網絡，可以隨時隨地準確地使用、查詢到相關信息。③用戶多元性。成教網絡信息管理平臺對服務對象的考慮并不單單從管理者的角度出發，還包括了每一名學生和任課教師。在該平臺中，系統管理員、操作員、班主任是實際操作者，負責所有數據和信息的管理、維護和配置，是主要使用者，同時，老師和學生也是平臺用戶，當然，其用戶權利是查詢，比如課程計劃、課程安排、考試安排、成績、學校及班級公告等關乎自身需求的信息，另外，平臺還添加了“觀察員”這個角色，主要是方便高級管理者隨時了解平臺內容，為他們準確及時地掌控、規劃全局提供信息上的支持。

（3）成教網絡信息管理平臺的實踐。成教網絡信息管理平臺的構想始于2014年，于2015年秋開始前期準備工作，期間筆者和開發方通過各種渠道始終保持著不間斷的溝通。把對該平臺的各種需求明細進行了細致的梳理，把所有相關資料進行了整理打包后全部提供給開發方，并以各種方式多次組織雙方相關人員進行階段性研討，從平臺功能板塊設計、模塊排列順序、信息抓取、管理環節銜接、操作便捷度、使用體驗和感受等各方面入手，對該平臺反復地進行打磨和測試。俗話說：萬事開頭難。通過初期繁瑣而艱苦的構建工作，2016年春，該平臺初具規模，在試用過程中，又陸續發現了不少問題和漏洞。據此，學院采用邊試用、邊溝通、邊調整的工作模式，發現問題，及時解決，取得了比較理想的效果。目前，該平臺的一期構建已經完成并正式投入使用，2014級學生從錄取到畢業的整個流程都是在平臺上完成的。從效果上看，平臺功能的實現達到了日常管理工作信息化的目的，大大提高了工作效率和信息的及時性、準確性，是成教管理上一個質的飛躍。接下來，還將計劃繼續開發、拓展、優化該平臺，最終達到推廣使用的目的。

3 結語

綜上所述，當今社會雖然有著全民終身教育的大背景，但成人高等教育正面臨著嚴峻考驗，能否賦予其新的生命力，使其不僅得以存續而且能進一步發展，是廣大成教工作者必須仔細思考和進行實踐探索的重要課題。為此，必須從辦學思路和模式、管理思維和方法等各個方面進行挖掘和創新。一花獨放不是春，百花齊放春滿園。如果大家都能行動起來，相信一定會迎來一個成人高等教育發展的新春天。

[1]魏艷紅.終身教育背景下成人高等教育的地位和作用[J].北京宣武紅旗業余大學學報，2016（2）：9-11.

[2]陳媛.新常態下成人教育內涵式發展路徑分析[J].中國成人教育，2016（13）：21-23.

Research on the innovative development of modern adult higher education

Huang Xin
（Nanjing Radio and TV University, Nanjing 210002, China）

Adult higher education is a form of education in the higher education system of our country. The development of the society and the reform of the educational system make it face the severe challenge. College Affiliated to Nanjing Radio and TV University is in the face of adversity to survive and develop by changing ideas like opening students resource market and improve the management level through the reform of management mode, which gradually formed some characteristics and has achieved some successful experiences.

adult higher education; school enterprise cooperation; network information management platform

黃昕（1968— ），女，福建仙游，助理研究員；研究方向：教育管理。