電力企業(yè)營銷項目管理實施策略

摘 要：企業(yè)發(fā)展的關鍵在營銷環(huán)節(jié)，科學合理的營銷工作可以為企業(yè)創(chuàng)造直接性的經濟效益、社會效益，企業(yè)營銷水平是衡量一個企業(yè)發(fā)展水平的重要內容，從這個角度分析，市場營銷對企業(yè)發(fā)展意義重大。隨著電力企業(yè)經濟提示改革進程的推進，市場營銷開始成為電力企業(yè)管理的重要內容，得到管理層的關注。但是，面對日益激烈的競爭環(huán)境，電力企業(yè)現(xiàn)有的營銷策略仍舊無法有效應對不斷提高的市場營銷需求，這些營銷環(huán)節(jié)的弊端和矛盾逐漸成為了企業(yè)發(fā)展的阻礙。文章簡要論述了營銷項目管理對電力企業(yè)的重要意義，并在此基礎上提出如何利用項目管理手段提高電力企業(yè)營銷水平，通過二者的實踐結合，創(chuàng)造更大的經濟效益。

關鍵詞：項目管理；電力企業(yè)；營銷；策略

1 概述

市場銷售額是衡量一個企業(yè)營銷戰(zhàn)略是否適合企業(yè)發(fā)展的主要標準之一，但是僅僅依賴于市場銷售額的多少判斷一個電力企業(yè)營銷水平卻相對片面的。電力企業(yè)營銷策略的優(yōu)劣還應當以優(yōu)質客戶的多少、服務滿意度評價以及市場的忠實度為標準記性評價。因此當前電力企業(yè)營銷工作的重點不僅僅需要放在市場銷售工作上，還應當抓住營銷服務體系的建立。電力企業(yè)的營銷水平會制約營銷管理工作的發(fā)展，對企業(yè)長遠的規(guī)劃造成影響。當前電力企業(yè)營銷管理模式相對較為單一，面對多變的市場環(huán)境，原有單一的營銷策略已經遠遠無法適應企業(yè)的發(fā)展要求，在這樣的環(huán)境下，通過項目管理電力企業(yè)可以有效轉變營銷策略，全面推進電力營銷水平的提升，項目管理為電力營銷提供了靈活性更高、適應性更廣的發(fā)展平臺，實現(xiàn)了企業(yè)營銷結構、效益的優(yōu)化。通過電力營銷同項目管理的有機融合，對于電力企業(yè)而言，電力市場的可控性增加，電力營銷的條理性得到提高，電力企業(yè)可以在市場競爭中發(fā)揮更大的優(yōu)勢。

2 項目管理對電力營銷的意義

促進企業(yè)發(fā)展的關鍵在于企業(yè)市場營銷觀念的及時轉變，這一目標的實現(xiàn)與項目管理有效程序的積極利用有著密切聯(lián)系。從電力企業(yè)市場營銷過程分析，諸多管理模式當中項目管理模式的重要性正是表現(xiàn)為對企業(yè)內部多種因素的調整和調動，從協(xié)調性與整體性方面強調營銷策略的完整度，進而對管理效率產生重要影響，這其中可能涉及的部門除了人力資源和財務部門外，還包括采購和研發(fā)部門，是全員營銷理念的一種呈現(xiàn)。此外，項目管理理念與市場營銷觀念的結合還是對傳統(tǒng)營銷觀念的革新，員工間可以通過有效的激勵措施促進自我素質的全面發(fā)展，在企業(yè)文化內涵的熏陶下貫徹和落實全新的市場營銷理念，這一定程度上也是深化企業(yè)文化的重要過程。最后，電力企業(yè)營銷項目管理的實施還是促進企業(yè)內部管理水平提升的有效途徑，這對于企業(yè)經濟發(fā)展大有裨益，電力企業(yè)市場份額的提高需要明確自身的市場定位，不斷完善自我營銷策略，避免市場競爭的盲目性，降低項目投資風險，這對于電力企業(yè)市場拓展意義重大。

3 營銷項目管理策略

3.1 確定項目目標，制定調研計劃

確定營銷項目。通過分析市場環(huán)境、營銷計劃，從項目管理角度出發(fā)，進一步分析營銷項目目標。通過交互式的管理模式，構建市場戰(zhàn)略性營銷體系，令項目管理同營銷實踐有機結合，同時分解互動任務，從而簡化營銷任務的實施，方便任務信息的傳遞，提高營銷效率。在營銷目標的確定上，需要依照整體戰(zhàn)略目標以及實施階段的不同而確定，即制定階段性目標。通過這些密保可以對市場份額以及市場銷售進行細化，從而便于營銷管理。

制定調研計劃。市場調研時制定營銷計劃的必要前提，通過合理有效的市場調研電力企業(yè)可以清楚了解市場競爭狀況以及市場供需情況，這就涉及到消費者在消費過程中的心理、行為以及支付習慣等數(shù)據(jù)信息，除此之外市場容量以及運作方式、競爭對手的動向也是市場調研的主要內容。通過信息的篩選、總結、分析，營銷策劃人員可以對接下來的營銷方向進行定位。需要注意，依照市場設定范圍還應當觀察商業(yè)的宏觀環(huán)境，因而市場調研還應當包含社會文化以及銷售渠道等內容。

3.2 創(chuàng)新營銷管理

項目管理的主要內容包括計量管、抄核收等，業(yè)務變更也是項目管理中的重要組成，電力企業(yè)想要強化營銷項目管理能力，就必須強化相關管理督查能力，并建立健全的規(guī)章制度對營銷管理工作進行約束，從而提高營銷項目管理工作效率。另外，項目管理工作的核心還在于優(yōu)化規(guī)范企業(yè)內部管理流程，因此內部管理流程的規(guī)范、制度的設立、考核制度的加強等項目管理的有效手段，都屬于現(xiàn)有電力企業(yè)營銷項目管理工作的重點。除了市場調查外，通過分析產品關聯(lián)性，聯(lián)系市場需求及競爭情況優(yōu)化產品組合，制定理性的價格構架，從而擴大企業(yè)營銷范圍，拓展銷售渠道。通過加大推廣促銷的形式，在合理的推廣預算內，擴大產品影響力，以此快速占領市場份額。通過實際的營銷活動可以看出，產品組合的靈活性越高，在資源分配上越合理，因而營銷項目管理工作也應當重點關注此類問題。在工作部署中，根據(jù)每個工作的特殊性，分解工作單元，從而細化任務時間、資源分配以及目標進展等管理內容。并對運營成本展開核算，提高工作計劃的科學性。

3.3 培養(yǎng)項目管理人才

針對電力營銷項目管理人員的培養(yǎng)應當消除人員自身的優(yōu)越感，最大程度提高營銷項目管理人員的專業(yè)素質，將客戶至上理念落實到營銷項目管理工作當中，為電力客戶提供全方位的服務，提高人員的風險意識與競爭意識。在現(xiàn)代化企業(yè)管理知識的輔助下展開工作培訓，改進行風建設，提升營銷管理人員的市場駕馭能力。從營銷部門自身的職能分析，應當從消費者特點、產品特性和市場競爭等方面對分銷渠道層次進行慎重選擇，渠道管理方面應加大激勵力度，重視對人員的工作培訓。

3.4 風險管理

市場瞬息萬變面，任何營銷決策以及營銷行為都存在一定的風險，因而風險管理也是項目管理工作的重點內容之一。實施項目后，管理人員需要定期對前一時間區(qū)間的營銷行為進行回顧總結，針對績效以及實際市場反饋情況進行分析，調整企業(yè)營銷行為偏差。若風險評估過程中發(fā)現(xiàn)風險，則立即進行風險管理。

分解工作任務之后，市場部經理需要收集全部的市場營銷信息，并在項目結束后簽署相應的文件。這里項目結束并非指達到預期績效，而是指營銷的綜合效果達到預期標準。若指定期限內沒有達到預期營銷目標，而仍舊希望通過增加營銷投入、調整行為等方式繼續(xù)營銷行為，必然會影響企業(yè)的整體運營，成為實施下一個市場行為的阻礙，從而影響企業(yè)開拓市場，甚至會對原有市場造成不利影響。項目參與人針對這種問題，需要回顧營銷的整個過程，對各個階段的任務實施情況進行總結，尋找成敗因素，盡快決定延續(xù)項目還是關閉項目。

4 結束語

通過上述分析可以看出，當前社會經濟發(fā)展向著多元化、高競爭化方向發(fā)展，企業(yè)想要生存必須重視營銷體系的建立，重視營銷活動的開展，這也是企業(yè)追求效益最大化所致。傳統(tǒng)的營銷模式建立在原有經濟體制之上，但是面對發(fā)生本質變化的市場經濟體制，電力企業(yè)必須意識到企業(yè)營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要作用。隨著電力體制變革不斷加深，項目管理也開始成為了電力營銷的重要組成部分，加之電力作為特殊商品，電力企業(yè)的營銷項目管理特性更加明顯。但是必須注意，目前我國電力企業(yè)的營銷項目管理仍處于發(fā)展階段，還存在諸多需要改善、調整的地方。電力企業(yè)只有認清市場格局，了解自身發(fā)展狀況，以服務為宗旨提高自身的營銷水平，以嚴格的程序化項目管理建立健全營銷體制，最終提高企業(yè)營銷水平。

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