大數據背景下電子商務與快遞業聯動發展策略探析

摘 要：在計算機互聯網技術的不斷發展過程中，信息的傳遞速度和范圍正在不斷的擴大，與此同時，人們的生活水平正在不斷的提高，在這樣的情況下，電子商務的發展進入了白熱化的階段，電子商務的發展離不開快遞業的輔助和支持，但是在這樣的過程中，快遞業也對電子商務的發展起到了一定的制約作用，所以說，在目前大數據的背景下，如何使電子商務與快遞業聯動進行發展，成為目前社會所關注的重要問題，文章結合電子商務與快遞業的現狀和聯動發展的必要性，對大數據背景下電子商務與快遞業聯動發展策略進行探析。

關鍵詞：大數據背景；電子商務；快遞業；聯動發展

前言

在互聯網的快速發展過程當中，網絡支付的安全性正在不斷的提高，另外加上在目前的大數據時代，處理信息的速度在不斷的加快，在這種情況下，電子商務行業正在不斷的興起，人們通過網絡進行購物已經漸漸成為目前的一種潮流，在這種潮流下，快遞業也在不斷的發展過程中，但是在目前電子商務與快遞業的聯動發展中，仍舊存在有許多問題，人們需要對這些問題加以重視，并采取相關策略對其進行解決。

1 大數據背景下電子商務與快遞業聯動發展的現狀和必要性

1.1 電子商務與快遞業聯動發展的現狀

在目前的大數據時代，電子商務和快遞業都在不斷的發展當中，根據相關統計，我國電子商務的交易額在2013年的時候已經突破了10萬億元，各種電子商務軟件也被普遍應用在人們的生活中，隨著電子商務的發展，作為扶持電子商務的快遞業也在不斷的發展當中，在2013年的時候，全國的快遞業務量已經達到了91.9億件，由此可見，電子商務的崛起帶動了快遞業的快速發展，另外，快遞業也能夠保證電子商務能夠正常進行，但是由于目前電子商務的交易量過于龐大，快遞業不能夠及時保證快遞的速度和質量，這在一定程度上也限制了電子商務的發展，這樣的情況可以通過這樣的例子得以體現，在每年的“雙11”和“雙12”中，電子商務的交易量就會相當龐大，在這樣的情況下，快遞業常常會出現爆倉的情況，從而不能保證快遞能夠及時的送到人們的手中，根據這樣的情況可以看出，快遞業在一定的情況下，也會成為電子商務發展的瓶頸。

1.2 大數據背景下電子商務與快遞業聯動發展的必要性

1.2.1 目前兩者之間的發展速度不一致

在目前的大數據時代，電子商務在發展運行的過程中，主要是以來相關的互聯網技術來進行的，在這樣的情況下，計算機互聯網技術的快速發展帶動了電子商務的快速發展，而電子商務的發展又帶動了快遞業的發展，但是從所統計的數據上可以明顯的看出，電子商務的發展速度要遠遠超過快遞業的發展速度，在這樣的情況下，由于兩者之間發展速度的不平衡，在一定程度上限制了電子商務的發展速度，從這樣的方面來看，電子商務與快遞業聯動發展具有較大的必要性。

1.2.2 電子商務和快遞業跨界發展

從上述可知，快遞業在一定情況下影響了電子商務的發展，在這樣的情況下，亞馬遜和京東等電子商務企業為了提高其物流速度，發展各自的業務，各自組建了屬于自己的物流快遞服務，另外，在快遞業當中，由于目前電子商務的利潤較大，部分實力較強的快遞業也組建了相應的電子商務平臺，比如順豐快遞，作為快遞行業中的龍頭企業，為了提升企業的經濟效益，建立買了“順豐優選”的電商平臺，在此平臺購買商品的用戶，會得到送貨的優先權。通過這樣的情況可以看出，電子商務和快遞行業覬覦對方的利益，進行跨界發展，而沒有重視通過與對方的合作，來達到共贏的局面，在這樣的情況下，需要進行電子商務與快遞業的聯動發展。

2 大數據背景下電子商務與快遞業聯動發展的策略

為了保證電子商務和快遞業的正常發展，提高相應的經濟效益，需要根據目前大數據時代的特點和優勢，采取相應的措施，來使電子商務和快遞業進行聯合發展，其策略途徑具體體現在以下幾個方面：

2.1 實現信息共享

在目前的電子商務和快遞行業當中，所具有的共同特點是有較多的數據產生，在企業的運行過程中，需要對這些數據信息進行分析并且處理，由于快遞業是電子商務行業的下游，對于信息的接收速度往往不能跟上電子商務的速度，另外，由于部分快遞業缺少相應的信息技術，在這樣的情況下，由于電子商務企業與快遞企業之間不能進行有效的信息的溝通，會在一定程度上影響兩者之間的發展，在這樣的情況下，需要引進新型的信息技術，來使電子商務與快遞業之間實現信息共享，從而滿足顧客的個性化要求，為用戶提供更好的服務，這樣的情況主要體現在電子商務中顧客訂單的退訂和快遞業中貨物的運輸過程中。

2.2 保證電子商務和快遞業的利潤

為了使電子商務和快遞業能夠聯合發展，其中最重要的部分是均衡分配兩者之間的利益，在這樣的情況下，才能使電子商務和快遞業不在覬覦對方的利益，從而實現共贏的局面，實現這種局面的主要方法包括這樣幾個方面：首先可以在電子商務企業的聚集地周圍建立相應的倉庫，并且政府應該針對目前的這種局面，給予其稅收和政策方面的支持，來降低快遞業中貨物運輸環節的成本，以此來提高快遞業的經濟效益；另外，由于目前電子商務的利潤較大，在快遞業與電子商務的合作當中，電子商務會以數量上的優勢來進行價格壓榨，這在一定程度上影響了快遞業的經濟效益，針對這種現象，有能力的電子商務企業應該和相關快遞行業進行合作，利用云計算和物聯網的運行方式，來提高服務質量，另外，電子商務行業應該在信息技術上給予快遞業以支持，以此來達到聯合發展的目的。

2.3 建立并完善相關的行業規定，提高服務質量

電子商務和快遞業是近些年來興起的行業，在這樣的情況下，其市場交易較為混亂，缺少相應的行業制度。在電子商務行業當中，會出現虛報貨物質量，欺騙消費者的情況，針對這種情況，政府應該出臺相應的制度來規范其行為，對出現欺騙消費者的現象進行嚴格處罰；另外，在我國的快遞業中，由于快遞物件的繁多，工作人員在整理快遞件的時候，會由于煩躁出現亂扔快遞的現象出現，更為嚴重的是，在物流將快遞運送到快遞公司的時候，沒有根據快遞的分類，直接將眾多的快遞直接傾倒在地下，嚴重損害了消費者的利益，針對這種情況，政府應該加大管理力度，加強對快遞行業的監察，建立相應的法律法規來規范其行為，另外也需要快遞行業遵守其行業準則，保證消費者的利益，從而贏得較好的口碑。

3 結束語

在目前的大數據時代，由于計算機互聯網的快速發展，電子商務和快遞業正在快速的崛起，電子商務的發展帶動了快遞業的發展，另外快遞業也在一定程度上影響了電子商務的發展，這就需要人們利用大數據時代的特點和優勢，采取相關的措施，來保證大數據背景下電子商務與快遞業聯動發展。

參考文獻

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