鏈接孤島 一站營銷

With the emerge of the concept of “internet +”， “big data”， “Cloud Technology” and so on， more and more MICE events are accustomed with high technologies. There are a rich variety of choice in high technology products to serve on meetings， from VR glasses， to registration equipment. The foundation of all these inventions is the innovation in internet software. Internet software brings great changes to the organizing of meetings. Registration system replaced paper forms， QR code replaced signing on paper， emails replaced post mails… they are all the benefits of the internet era.

隨著互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云科技等新型概念的崛起，越來越多的會議展覽活動，在運用高新科技方面日臻成熟。當前，服務于會議活動的科技產(chǎn)品可謂五花八門、層出不窮，從增加現(xiàn)場體驗感的VR眼鏡，到統(tǒng)計參會人數(shù)的簽到設備，相對于這些硬件物品的發(fā)明創(chuàng)造，根本變化還是其互聯(lián)網(wǎng)軟件的制作創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)軟件為會議活動的策劃邀約、組織形式、統(tǒng)籌宣傳均帶來了翻天覆地的變化。會前自主登記報名系統(tǒng)代替了電子回執(zhí)表格整理，入場電子二維碼代替了紙質(zhì)登記本上的簽字打勾，會后郵箱收集相關電子資料代替了形同雞肋的畫冊文件，這一切的便捷得益于互聯(lián)網(wǎng)時代的科技產(chǎn)品。

日前，為了推動“互聯(lián)網(wǎng)+貿(mào)促”行動計劃，也是為了積極培育與發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)應用服務為代表的生產(chǎn)性服務業(yè)和服務貿(mào)易，中國國際貿(mào)易促進委員會商業(yè)行業(yè)分會批準捷會易（英文名稱：EventBank）牽頭發(fā)起成立了“互聯(lián)網(wǎng)應用委員會”，捷會易創(chuàng)始人紀景姝擔任“主任”，捷會易銷售及市場副總裁曹雷擔任“副秘書長”。紀景姝表示要“推動互聯(lián)網(wǎng)與貿(mào)促工作深度融合”，而作為為企業(yè)市場部和協(xié)會商會提供市場營銷一體化管理的云平臺，捷會易在優(yōu)化活動組織的協(xié)作與執(zhí)行效率、提升會議活動體驗方面，是如何“創(chuàng)新工作方式，提高服務水平”的呢？曹雷在接受《旅游會展》記者專程采訪時作出了詳細解答。

曹雷表示，捷會易采取“一站式活動管理”，從前期的組織策劃、活動邀約、報名注冊，以及會議活動開始前的門票付款、簽到管理，參加會議活動的客戶均可在捷會易平臺上完成?！拔覀儽M量簡化活動創(chuàng)建、推廣和執(zhí)行，參會者在捷會易網(wǎng)上平臺或移動設備端上可以進行注冊和簽到。捷會易還擁有簡單、安全，并可自動追蹤的在線支付平臺，支持信用卡支付、銀行轉(zhuǎn)賬、PayPal等多種付款方式與多幣種，從而極大地方便了國際會議活動的會務費用支付?！辈芾走€告訴記者，“捷會易APP在IOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)移動設備端均支持下載，而系統(tǒng)軟件則分為管理用戶和普通用戶?！?/p>

當前，易企秀、會唐網(wǎng)等會議活動服務商崛起，在服務諸如邀約、簽到、頁面制作、短信通知等單個環(huán)節(jié)方面頗有行業(yè)影響力，而31會議網(wǎng)的頁面、集客、簽到、互動等服務內(nèi)容同樣毫不遜色。而在曹雷看來，捷會易將自身定位于“立體式活動綜合管理服務商”，以活動為主線，橫向管理客戶關系，能夠提供郵件營銷、會員管理和訂閱服務；在單個活動鏈接頁面上，邀約、票務、支付、簽到等功能一應俱全，而縱向上提供會議活動環(huán)節(jié)間的信息服務。

“在半個小時之內(nèi)，就可以設計和發(fā)布一個支持在線注冊和支付的活動網(wǎng)頁。會議活動網(wǎng)頁生成之時，還能夠同步推送到微信、微博、優(yōu)酷，Linkedin，以及Facebook等國內(nèi)外社交媒體。而且將之前的活動頁面設計稍作調(diào)整，即可用于未來的活動中。這樣做能夠節(jié)省大量時間和開發(fā)費用?！辈芾滓贿呁ㄟ^蘋果電腦演示，一邊向記者介紹了捷會易系統(tǒng)產(chǎn)品的“快捷”和“容易”。原來。捷會易系統(tǒng)可以提供6種專業(yè)的網(wǎng)頁設計模板，并擁有多語種的信息編輯和文檔上傳功能，用戶還可自由選擇匹配活動的主題色，從而更好地體現(xiàn)會議活動的品牌特性。

“客戶關系管理（CRM）”和“會員管理（Member Management）”兩大功能是捷會易有別于一般互聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)品的價值所在?！拔覀兘輹组_發(fā)的簡約版客戶關系管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)管理銷售團隊，比如說記錄客戶信息、溝通內(nèi)容，從而有助于商機管理?！辈芾走€特別提到，中國美國商會（AmCham China）等客戶正是通過使用捷會易“會員管理”產(chǎn)品，在會員續(xù)費自動管理，會員種類設置和工作流程管理等方面井井有條、輕松便利。

在東軟國際高級工程師兼技術支持總監(jiān)張凱看來，捷會易只是眾多服務會議活動的綜合性產(chǎn)品之一，科技日新月異，創(chuàng)新永無止境，人們在舉辦會議活動時將會更加注重創(chuàng)新產(chǎn)品的應用，而互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)品必將引領會議活動走向新紀元。