淺析建筑企業如何扎實有效地開展質量管理小組活動

【摘要】通過廣泛開展QC小組活動，圍繞企業的經營戰略、方針目標，運用科學、系統的理論和方法，依靠廣大職工，提高全員參與質量管理工作的積極性及質量意識，確保工程質量。

【關鍵詞】QC活動；質量意識教育；QC骨干隊伍

開展QC小組活動是企業全面質量管理的重要組成部分，通過廣泛開展QC小組活動，圍繞企業的經營戰略、方針目標，運用科學、系統的理論和方法，依靠廣大職工，可以提高全員參與質量管理工作的積極性及質量意識，確保工程質量。企業QC成果能否有效開展，主要應該具備如下三個基本條件：

1、領導思想重視，把QC活動融入企業文化，使QC小組活動具有實質性。

在QC活動的推進工作中，企業負責人應高度重視，積極策劃、及時推進，企業技術負責人要親自深入一線調研對參與QC活動的人員進行專業培訓，積極營造QC文化，將QC小組活動和提高職工隊伍的業務素質融入企業文化，通過不斷強化QC活動對企業推進科學規范化管理、提高員工整體素質、使QC活動小組在增強競爭能力和改善市場形象方面發揮了重要作用。經過企業主要負責人的親自參與和示范，可以有效地提高QC活動組織水平和工作質量，進而引導和幫助QC小組正確處理組內分工，健全完善工作機制，從而使公司的QC活動不斷走向規范化和規模化，這是公司QC小組取得成功的關鍵所在。在公司層面將年度的QC小組活動納入到當年的考核計劃中，通過公司與項目經理部、項目部與施工技術管理人員簽訂目標責任狀，進行兩級管理，將質量管理工作與項目經理部的年終考核相掛鉤，并在質量管理過程中督促、檢查、指導，把QC小組活動作為質量體系的一個要素來抓，將具體的工作細節落到實處。

2、加強職工質量意識教育，使企業QC小組活動更具廣泛性。

QC小組活動是廣大職工自愿組織起來的群眾性質量管理活動，參加QC小組活動的人是以項目為主、公司及項目經理部兩級機關全面配合，公司主管部門進行過程督促、指導，提供各種資源保障，從體制上進行最大限度的保障QC小組活動的全面開展，通過獎勵、培訓、教育，最大限度的調動了員工的積極性，提高員工質量意識，使公司的所有管理人員樹立了“質量第一”的管理理念，明確了工程質量是企業生存與發展的根本所在。只有不斷的加強職工的質量意識教育，才能增強職工的問題意識、改進意識，通過這樣，才能使公司的質量管理工作不斷攀升。

全體職工質量意識的提高而形成的質量觀，必將深入到公司的文化當中，形成企業精神，最大范圍內調動職工的積極性，使他們自覺地、自主地參與QC小組活動。吸引廣大職工包括領導人員、技術人員、管理人員、生產一線人員參與質量管理活動，使企業的QC小組活動更加具有廣泛性、群眾性，而且能夠致力于自覺自主地解決身邊存在的問題，為單位的生產經營管理排憂解難。公司主管部門應通過集中培訓的方式進行全面管理體系宣貫培訓，不斷的夯實質量基礎管理工作，嚴格國家規范、標準和行業規程的要求，加強全面質量管理工作，不斷的深化質量管理工作使QC小組活動之融入到項目管理、施工生產的每一個環節、每一個工作流程之中，使QC小組活動成為每一項工作的標準和要求，使每一項工作都做到有分析、有計劃、有落實、有檢查、有總結。

3、加強專業技術基礎知識培訓，切實打造優秀QC骨干隊伍。

QC小組活動要扎實有效地開展，不掌握全面質量管理基礎知識，不掌握專業技術基礎知識，活動開展起來往往事倍功半，甚至沒有結果。在整合之前，一些QC小組在活動中往往存在一些諸如活動記錄不全、不按程序辦事、流于形式，甚至于出現偏離實際的虛假現象。出現這些現象的主要原因就在于一些小組成員全面質量管理基礎知識欠缺，有的原來學過全面質量管理活動開展的有關要求，由于沒有經常運用，慢慢的淡忘，有的根本沒按工作程序進行活動，造成了活動數據不全，活動斷檔。針對存在的問題，企業應制定相應的管理制度，通過制度的全面宣傳和全面管理體系的有效培訓，強化了全面質量管理基礎知識，掌握了全面質量管理的基本理論，使廣大管理人員能夠運用全面質量管理的理論和方法，遵循PDCA循環的科學程序進行活動，從5M1E（人、機、料、法、環、測）六方面入手，結合現場的實際，找出主要問題的癥結，制定有效的措施解決問題，達到降低施工成本，增加企業的經濟效益和社會效益。此外，還要結合職工崗位進行的技術基礎知識的培訓，加強專業基礎知識培訓，旨在提高廣大職工的技術業務水平，通過熟練掌握業務知識、工作流程和工作方法，才能在工作過程中發現施工生產中的薄弱環節和問題，才能提出問題，并應用專業知識和質量管理方法解決實際問題，推動QC小組活動扎實、有效地開展。

隨著企業的發展規模的快速發展，企業技術部門應不斷培育和打造優秀QC活動骨干隊伍，通過從公司、項目經理部二級開展QC活動，不斷的練內功、強素質、添活力。通過不斷的調動管理人員和生產骨干參與QC活動的積極性，培育和壯大QC活動的骨干隊伍，企業要高度重視和加強各類人才的培養和教育，著力打造QC活動骨干隊伍，進而帶動項目QC活動順利開展，把企業質量管理工作提高到一個新的水平。

通過不斷開展QC活動，提高企業的整體管理水平和職工素質，打造企業的良好形象，不斷的樹立企業品牌，是增強企業市場競爭力的有效途徑。建筑企業應從加強組織機構建設、建立健全規章制度、解決好職工的思想認識等方面入手，形成應有的工作共識，并緊緊圍繞企業總體發展戰略，真正做到立足實際、傳承創新、與時俱進、堅持不懈地開展工作和活動，扎實有效地開展質量管理工作，確保各項質量管理活動卓有成效的開展，進而為企業的快速發展提供有力的保障。