總承包集團控股模式下造價咨詢公司的轉型升級

【摘要】揚州華鼎投資咨詢有限公司是一家專業從事工程造價咨詢及招標代理等業務的造價咨詢公司，其隸屬于擁有總承包特級資質的江蘇揚建集團有限公司。揚州華鼎既服務于集團母公司，同時也角逐于市場競爭，具有對內、對外服務的雙面性。面對當前僧多粥少冰凍的市場大環境，諸如揚州華鼎此類型的造價咨詢公司此時也著實有必要對自己的發展思路進行一次梳理與探討。在筆者看來，正確進行自身的定位很重要，因為定位不準，公司在發展中就會游離方向。而樹立一種良好的企業職品，可以展現獨特的企業魅力，為公司的近期拓展、遠景規劃積聚必備的競爭資本。

【關鍵詞】造價咨詢；自身定位；企業職品；近期拓展；遠景規劃

1、自身定位的思考

1.1服務理念的明確

服務競爭是對傳統的競爭模式在理念上的提升，目前業內對此觀念人態度為“認同”與“疑惑”相并存。提升服務意識實際是一種“存量機遇”的新型投資，是培養長期合作客戶的有效方法。現今，求生存的最佳途徑是提高客戶的滿意度，做好服務工作，以業務質量和服務品質打動客戶的心，致力于培養“長期客戶”，才是謀求我們長遠發展的上策。良好的服務所節省的最大成本就是開發新客戶所要投入的成本。造價咨詢公司作為服務型企業，正確定位自身的“服務意識”是至關重要的。這一理念將是指引我們長遠發展的根本宗旨之一！

1.2 集團內部的定位

作為江蘇揚建集團的一家專業性子公司，揚州華鼎造價咨詢公司擁有依托集團平臺保生存、求發展的優勢——也就是說，相對于市場上的其他咨詢公司而言，揚州華鼎在“基本生存”方面是有一定的保障的，因為集團內部的各土建、安裝、鋼結構及園林綠化等專業公司提供較為穩定的“業務源”。然而在分享了這一集團的平臺優勢后，揚州華鼎同時也考慮到作為一子公司應盡的義務：要依照集團所下達的責任要求擔當起內部造價專業的“總顧問”角色，即在已實施的針對集團內各公司服務范圍的基礎之上再將“造價總顧問”的指導工作做得更深入，更全面、更主動。

揚州華鼎與集團內各分公司、子公司之間應當既是一種合作與雇傭的關系，又存有一定范圍內指導與協調的聯系。依托集團保生存、勇擔責任促發展，這應當是我們揚州華鼎在集團內部的定位！

1.3 外部市場的定位

借力于集團平臺支撐的優勢，基本可以拋開基本生存的包袱，那我們揚州華鼎就可以放心大膽地展開市場的競爭，拓展優質客戶。毋庸置疑，外部市場的定位即為四個字——競爭、拓展！

2、企業職品的思考

2.1創建企業魅力，積聚競爭資本

我們要做大，我們更要做強！對，這是諸多造價咨詢公司的終級目標。 但筆者認為現今更需要積聚做強做大所必備的“資本”！揚州華鼎充分認識到：需要花一段時間來創建自己的“企業魅力”，以此作為競爭市場的無形資本。在日常工作中要做到“業務精、理論專、服務好”，要力爭讓業內提到揚州華鼎都能說一個“贊”字，那我們前景將是海闊憑魚躍，天高任鳥飛！

2.2建立人才梯隊，挖掘團隊潛能

企業魅力的創建最終要分解到個人組分。我們要建立人才梯隊——讓一個人去做他最擅長做的事情，這個效果應當是最佳的！我們要組建“1+1>2的項目組”——工作中的人員分配與組合確實是一門藝術，如果組合得當則可以充分挖掘其團隊的潛能。

2.3 強化“總師室”的工作職能

在揚州華鼎內部，“總師室”不僅強化了對業務質量的管控，同時對內部人員的專業培訓與工作考核也起到了作用。造價咨詢公司的“總師室”可以依據內部實際情況制定相關的人員培訓計劃與專業方面的考核方案，制定內部一系列的關于業務管控方面的自查、互查與審查的專項流程，并最好限期形成正式的書面的內部方案與規范。

3、近期拓展的思考

3.1自主經營能力的加強

經營是龍頭！作為一家企業，應當強化自主的主動經營能力。因為長期受益于集團的平臺支撐優勢，使得很多總包集團控股模式下的造價咨詢公司往往缺乏主動經營能力。依托集團也好，推廣合作、合伙的模式也罷，這都不能作為揚州華鼎的經營脈絡上的主流，我們要有自主經營脈絡——從“開發客戶”到“業務運營”到“延續維系”這一整套的、有序的、持續性的自主經營能力。

3.2 規范合作合伙制度

合作、合伙制度是現今眾多咨詢公司所輔助的一種經營方式，這種方式對于拓展自己的業務具有一定的幫助。業務是要拓展，職業操守更要堅守，發展理念尤須明確！如果說“職業操守”是我們的前行之舵，那么“發展理念”將是我們通往終級目標的航標燈！我們應當要樹立并明確長遠的目標！我們在推行合作合伙制度的同時，一定要對其經營行為與業務流程有所約束。制定并規范好業務實施階段的相關細節，切莫因小失大，謹防因此而影響了我們企業魅力的創建！

4、遠景規劃的思考

4.1 借力集團的區域公司，著力試點分公司的建設

江蘇揚建集團在全國很多重點區域都已經擁有了較為成熟的區域市場，也都分別或多或少地經營了一批穩定的業主，揚州華鼎充分可以利用這一資源：借助集團力量，與各區域分公司進行業務委托，篩選各區域公司的優質業主，毛遂自薦！待造價咨詢業務拓展且穩定后，在具備能力的區域考慮試點分公司的組建。

4.2 “造價咨詢+BIM工作室”業務模式的設想

造價人員要不要去學習BIM？筆者認為可以學，必須學！BIM早在三年前就已經成為建筑行業內關注的熱點。毋庸置疑，BIM對造價專業將是一個極大的推動，能夠將造價人員從大量的、重復的、機械的算量工作中有所解脫。可以預言：在不久的將來，BIM已不會是高大上的事物了，而應當是工程技術人員的基本技能之一！放眼未來，整合轉型，著眼于EPC模式下“大咨詢板塊”的轉型，這是完全符合當今的市場發展趨勢的。

4.3“互聯網+造價咨詢”的網絡運營方式的關注

今天再提“互聯網+”的概念，絕非是一種“趕時髦”的不務實的想法。當我們創建了自己的行業魅力，打響了自己的品牌，擁有了一支綜合素質過硬的人才團隊后，那么借助互聯網這個便捷而廣闊的平臺發展自己的業務是完全可行的。通過互聯網開展造價業務的承接，必將成為造價咨詢行業運營的一種主流方式！

結語：

隨著中國經濟步入新常態，建筑業已明顯進入減速換擋的時期。類似于揚州華鼎這一類的總包集團控股模式下的造價咨詢公司要控制好自身發展的節奏，著力于積聚市場競爭資本，在發展中求轉型、促升級。根據既定的目標與方向，擬定好分階段的發展規劃，循序推進。

作者簡介：

王勇，男，1978.04.12，籍貫：江蘇省興化市，大學本科，江蘇揚建集團有限公司上海分公司總經濟師。