我國體育用品制造企業軟實力構成要素研究

楊 明

我國體育用品制造企業軟實力構成要素研究

楊 明

依托企業行為、企業資源理論對體育用品制造企業軟實力概念進行界定，通過文獻資料調研和特爾菲法甄別并確定了22項體育用品制造企業軟實力的構成指標，采用因子分析法對這些指標進行分析和處理。研究認為，體育用品制造企業軟實力是由企業品牌商譽力、企業文化力、企業創新力、企業集成整合力4類關鍵要素構成。在此基礎上對我國體育用品制造企業軟實力關鍵要素進行分析并找出問題，由此提出，積極推行品牌戰略，履行應盡企業責任；積極培育企業文化；加強外部聯系，推動企業技術研發；依托企業鏈、產業價值鏈構建企業集成整合力等手段，構建我國體育用品制造企業軟實力的策略。

體育用品；制造企業；軟實力；構成要素

前言

“企業軟實力”(Enterprise Soft Power)是學者將研究對象多集中于國家的“軟實力”理論引入企業領域所形成的一個學術概念及研究命題，也是當前企業領域的理論前沿及實踐熱點。通過檢索文獻發現，當前我國體育用品制造企業軟實力的研究成果鮮有報道。本研究旨在明確體育用品制造企業軟實力的概念及其理論模型，同時通過選取體育用品制造企業軟實力構成要素指標，運用因子分析法來科學、準確地判斷體育用品制造企業軟實力構成要素，以期有助于我國體育用品制造企業軟實力的理論體系地形成，豐富我國體育用品理論研究的內容。

依據《2014年中國體育用品產業發展白皮書》(以下簡稱“《白皮書》”)所公布的數據，2014年，我國體育用品產業增加值達到2 418億元，占當年全國體育及相關產業增加值(4 040.98億元)的60%左右，由此可見，體育用品產業仍是當前以及未來我國體育產業重點發展領域。然而，我國體育用品產業發展的微觀基礎即體育用品制造企業仍存在許多問題，《白皮書》指出：目前國內體育用品制造企業普遍存在科技創新研發能力不足、產品附加值較低的問題，在與國外知名品牌競爭時處于不利地位[4]。科技創新、品牌等屬于企業生存和發展過程中必不可少的非物化生產要素和對各項生產要素進行整合的能力即企業軟實力。因而，為促進我國體育用品產業可持續發展，需要探討和明確體育用品制造企業軟實力構成要素，由此找到提升我國體育用品制造企業軟實力的有效途徑。

1 體育用品制造企業軟實力的概念

“軟實力”(Soft Power)是在20世紀90年代由哈佛大學肯尼迪學院院長、美國前國防部部長助理Joseph·Nye率先提出，其涵義原本是指在國際政治領域通過非強制性的文化、理想和政策等無形的力量來影響其他國家人民的行為[8]。此后，企業管理理論以及企業行為理論的研究者將其引入到企業管理及企業行為研究領域中，由此形成了企業軟實力的概念。本研究認為，界定體育用品制造企業軟實力這一概念應從行為觀視角和資源觀視角出發，進行有效的理論整合。依據Cyert等[6]于1963年所創立的企業行為理論，體育用品制造企業軟實力應是一種企業作用于利益相關者促使其行為符合自身需要從而實現企業目的的一種能力。企業資源學派的Barney[22]、Rumelt[26]、Grant[23]認為，企業所擁有的、具有VISAN特性的，即有價值(Valuable)、難以復制(Inimitable)、共享(Sharable)、有吸引力(Attractive)、難以替代(Non-substitutable)的非物質形態資源能夠使企業獲取市場競爭優勢及卓越運營績效。據此，本研究認為，體育用品制造企業軟實力是企業出于獲得可持續競爭優勢目的，通過對具有VISAN特性的非物質形態資源的獲取、占有、轉化及傳播獲得的企業利益相關者的價值認同，并促使其產生體育用品制造企業預期行為的綜合性非物質化能力(圖1)。

圖 1 體育用品制造企業軟實力理論模型示意圖

2 體育用品制造企業軟實力結構模型構建

雖然本研究所提出的體育用品制造企業軟實力的概念能夠在一定程度上概括其總體特征，然而在整體上仍然比較抽象，不利于學界、業界理解和實際操作。本研究通過對企業軟實力的研究成果進行梳理和分析，發現國內已有多位學者將因子分析法作為研究和分析不同行業領域企業軟實力構成要素的有效工具。從系統觀角度來看，體育用品制造企業軟實力其實是一個由多種要素構成的有機整體，為了對這一多要素整體進行系統化、層次化以及量化地分析和認識，本研究也適宜采用因子分析法對體育用品制造企業軟實力進行構成要素的實證量化分析，進而構建體育用品制造企業軟實力結構模型。

2.1 指標來源及數據獲取

本研究借鑒丁政[3]、鄭仕杰[20]、郭德等[5]、梁祖晨等[10]的有關企業軟實力構成要素的研究成果，提煉出體育用品制造企業軟實力構成要素指標，然后邀請北京體育大學、上海體育學院、武漢體育學院6位體育經濟學領域專家通過兩輪特爾菲法對體育用品制造企業軟實力構成要素指標進行評估及修訂，最終獲取22項指標。通過咨詢專家意見、小樣本預調查，以及在分析、總結、解決預調查中所出現的問題基礎上最終修訂完成Likert scale 5分量表形式的《體育用品制造企業軟實力構成要素》問卷。采用克倫巴赫a信度系數進行問卷信度檢驗，經檢驗a信度系數值為0.902，說明問卷具有較高的信度。采用專家判斷法進行問卷效度檢驗，邀請6位專家就問卷效度進行評判，專家評判問卷的結構效度與內容效度的有效性均為100%，表明問卷具有較高的效度。組織調研人員對“2015中國國際體育用品博覽會”參會企業采取當場發放并回收問卷的方式進行正式調查。本次調查共發放問卷200份，回收有效問卷177份，有效率為88.5%。本次調查所獲取的原始數據描述性結果見表1。

表 1 體育用品制造企業軟實力構成要素問卷描述性結果

2.2 因子分析

本研究對問卷調查所獲數據進行KMO檢驗與Bartlett球形檢驗，其中，KMO檢驗值為0.871，大于0.80，表明所獲數據適合進行因子分析；Bartlett球形檢驗的卡方檢驗值為5 410.050，自由度為231，顯著性概率為0.000，小于0.001，達到顯著性水平，表明本研究所獲數據適合進行因子分析(表2)。

表 2 本研究KMO和Bartlett球形檢驗

對22項指標在提取和確定公共因子的基礎上，再進行正交極大旋轉共提取4個公共因子(表3)。

表 3 公共因子、指標變量及其載荷量

1.公共因子F1在“企業公共關系策劃運作”、“企業供應商管理與維護”、“企業銷售網絡構建與維護”、“企業客戶信息管理與維護”、“企業國際國內擴展與合作”8個指標上具有較高載荷值(均大于0.5)，可以命名為集成整合力因子。

2.公共因子F2在“企業價值認同”、“企業行為認同”、“企業凝聚力”、“企業發展愿景”、“企業文化典型案例”5個指標上具有較高載荷值(均大于0.5)，可以命名為企業文化力因子.

3.公共因子F3在“企業品牌知名度”、“企業品牌美譽度”、“企業品牌忠誠度”、“企業品牌價值”、“企業環境保護責任”、“企業員工發展責任”、“企業社會公益責任”、“企業經濟責任”8個指標上具有較高載荷值(均大于0.5)，集中代表和展示了企業形象，可以命名為企業品牌商譽力因子。

4.公共因子F4在“企業技術研發制度創新”、“企業技術研發成果”、“企業技術研發投入”、“企業技術研發風險控制”4個指標上具有較高載荷值(均大于0.5)，集中展示了企業技術研發能力，可以命名為企業創新力因子。

F1=-0.091X1-0.066X2-0.083X3-0.058X4-0.078X5-0.015X6-0.019X7-0.016X8-0.068X9-0.117X10-0.008X11+0.008X12+0.111X13+0.038X14+0.024X15+0.023X16+0.148X17+0.140X18+0.244X19+0.213X20+0.224X21+0.239X22

(1)

F2=0.255X1+0.223X2+0.171X3+0.225X4+0.232X5-0.025X6-0.006X7-0.015X8+0.222X9+0.167X10-0.001X11-0.032X12+0.023X13-0.084X14-0.046X15-0.049X16-0.017X17-0.003X18-0.145X19-0.098X20-0.117X21-0.135X22

(2)

F3=-0.020X1-0.023X2-0.009X3-0.024X4-0.020X5+0.001X6-0.004X7-0.004X8-0.021X9+0.113X10+0.198X11+0.211X12-0.008X13+0.198X14+0.206X15+0.216X16-0.013X17-0.004X18+0.021X19-0.001X20+0.008X21+0.009X22

(3)

F4=-0.008X1-0.037X2+0.153X3-0.010X4-0.003X5+0.312X6+0.311X7+0.314X8-0.006X9-0.016X10-0.014X11-0.006X12-0.016X13+0.004X14+0.019X15-0.003X16-0.031X17-0.031X18-0.016X19-0.005X20+0.014X21-0.002X22

(4)

在計算企業集成整合力(F1)、企業文化力(F2)、企業品牌商譽力(F3)、企業創新力(F4)4個公共因子得分的基礎上，依據每個公共因子的方差貢獻率與4個公共因子累計方差貢獻率之比的得分作為公共因子的權重，進行線性加權求和，從而得到公共因子綜合得分G，其計算式為：

G=41.604/83.322F1+20.250/83.322F2+14.020/83.322F3+7.447/83.322F4

(5)

依據以上計算式進行綜合計算，得到企業集成整合力(F1)、企業文化力(F2)、企業品牌商譽力(F3)、企業創新力(F4)4個公共因子綜合得分及排序(表5)。

表 5 公共因子綜合得分排序

2.3 體育用品制造企業軟實力結構模型

根據上述實證量化分析結果，本研究構建了體育用品制造企業軟實力結構模型(圖2)。該結構模型由22項相關要素(Related Factors)構成，如果對這些相關要素進一步化簡及解釋，可以認為體育用品制造企業軟實力結構模型由企業品牌商譽力、企業文化力、企業創新力、企業集成整合力等4項關鍵要素(Key Factors)構成。

3 我國體育用品制造企業軟實力關鍵要素分析

3.1 企業品牌商譽力

本次調查中企業品牌商譽力得分為5.111 5，排序第1，表明企業品牌商譽力是構成體育用品制造企業軟實力的關鍵要素，具有形成產品差異化、增加產品附加值、形成市場勢力、控制價值鏈的作用，從而促進企業市場競爭優勢地形成(圖3)。體育用品產業在大體上屬于傳統的勞動密集型產業，由于生產技術知識壁壘較低，加之產業集群等產業組織形式盛行，導致生產技術知識的溢出效應(Knowledge Spillover Effect)明顯。同時，由于營銷以及商業模式逐步趨同導致當前體育用品產品同質化(Products Similarity)現象日趨嚴重，企業品牌作為知識經濟時代下具有超值獲利能力的無形資產，成為建構體育用品制造企業競爭優勢以及獲取產品附加價值及高額利潤的有效武器之一。作為日常消費品，體育用品多以品牌產品形式面向消費者及行業用戶進行銷售，根據世界貿易組織(World Trade Organization，WTO)的數據庫(Statistics database)，聯合國貿易和發展會議(United Nations Conference on Trade and Development，UNCTAD)的Handbook of Statistics、International Merchandise Trade Indicators、Trade and Development Report以及聯合國(United Nations，UN)的Trade Database等不同國際貿易組織的相關數據發現，在當前國際體育用品市場上所銷售的85%的產品屬于品牌產品。

圖 2 體育用品制造企業軟實力結構模型示意圖

就企業品牌商譽力中的企業品牌知名度、企業品牌美譽度、企業品牌忠誠度、企業品牌價值等指標而言，NIKE、ADIDAS等品牌具有明顯優勢，例如，以品牌價值評估領域內的權威組織——世界品牌實驗室(World Brand Lab)所公布的世界品牌500強排行榜為例，在2014年的榜單中，NIKE總排名第12位，在本行業領域中排名第1位，其“品牌影響力”、“市場占有率”、“品牌忠誠度”、“全球領導力”等評價指標均被評為“5分”；ADIDAS總排名第70位，在本行業領域中排名第2，其“品牌影響力”被評為最高的“5分”，“全球領導力”、“市場占有率”、“品牌忠誠度”等3項指標，被評為“4分”。又如，在2015年福布斯最有價值運動品牌評選中，NIKE排名榜首，品牌價值260億美元；ADIDAS排名第3，品牌價值62億美元。目前，我國尚無體育用品制造企業品牌進入這兩大榜單。全球領先的品牌咨詢機構Interbrand所公布的“2015最佳中國品牌價值排行榜”中，安踏總排名26，品牌價值81.24億元，是唯一上榜的體育用品行業品牌。

通過比較發現，目前全球10大知名體育用品品牌均為美、歐、日等國家所擁有，我國的安踏、李寧雖然實施品牌國際化戰略，但目前仍未能躋身國際知名品牌。NIKE、ADIDAS等市場強勢品牌因其具有極高的品牌影響力、美譽度、忠誠度、市場占有率，采取輕實體資產的虛擬經營模式，占據體育用品產業全球價值鏈的品牌及營銷高端環節。并將我國60%～70%的體育用品制造企業嵌入其治理的體育用品產業全球價值鏈中的組裝、生產等獲利微薄的低端環節，使得我國體育用品制造企業陷入“貧困化增長”(Immiserizing Growth)，這將對對我國體育用品產業可持續發展形成極大威脅[17]。

企業品牌商譽力還包括企業環境保護責任、企業員工發展責任、企業社會公益責任、企業經濟責任等內容。如果企業能夠有效履行這些責任，將有助于企業與企業內部、外部利益相關者乃至整個社會達成價值認同，而企業積極履行自身責任的行為將使得企業在利益相關者心智中形成良好的企業形象認知，使得利益相關者以及整個社會樂于接受和購買企業產品[8]。根據美國學者Hill、Knowlton、Harris、Poll等對美國消費者的調查顯示，當前美國消費者對所購商品的企業社會責任持高度關注態勢，有79%的消費者在購買商品時會將企業的社會責任表現作為影響其購買決策的重要因素，更有36%的消費者認為企業的社會責任表現是影響其購買決策的主要因素[13]。而Ramasamy等的研究也發現，中國消費者在進行購買決策時更愿意支持具有社會責任感的企業[25]。企業不注重企業責任的履行，將會導致企業發展舉步維艱，例如，20世紀90年代，NIKE因其在發展中國家的代工商使用童工、強迫工人超時加班、生產環境惡劣等致使NIKE受到消費者地抵制，由此，NIKE率先在體育用品行業領域建立了專門的企業社會責任部門對其工人權益狀況進行調查、予以保障并取得了明顯成效，也因此挽回并擴大了NIKE的品牌聲譽。

目前，我國一些知名體育用品制造企業逐漸承擔起了企業社會責任，例如，2010年中國體育用品業聯合會推出了《中國體育用品信息·企業社會責任專刊》對我國包括李寧、安踏、泰山、英派斯、匹克、361°等上百家國內知名品牌的體育用品制造企業進行調查，結果顯示，96%的企業都認同企業社會責任理念，而且其中一部分企業對社會責任已經有了較成熟的理解和具體實施活動[16]。從總體上來看，當前我國體育用品制造企業較之國外同類優勢企業在企業環境保護責任、企業員工發展責任、企業社會公益責任、企業經濟責任等諸多方面還存在差距，尤其是企業對員工特別是一線生產員工的健康及發展權利保障不足，有超時加班、生產環境惡劣的現象。

3.2 企業文化力

在本次調查中，大多數被調查的體育用品制造企業認為企業文化力是構成體育用品制造企業軟實力必不可缺的要素(得分4.184 5，排序第2)。本文認為，企業文化力因其自身獨特的功能、作用使其成為體育用品制造企業軟實力的重要組成部分(圖4)。美國歷史學家戴維·蘭德斯在《國富國窮》中指出：“如果經濟發展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素”[2]。企業文化力是體育用品制造企業軟實力形成的源泉。從認知心理學的角度來看，企業文化能夠對企業員工、供應商、客戶等企業利益相關者以及社會大眾產生積極的認同感，從而為企業發展奠定良好的人文環境。從戰略的角度來看，由于企業文化是銘刻企業特征的DNA，因而具有難以模仿(Inimitable)和差異化(Differentiation)的特點。在信息網絡化時代，企業生產技術與知識的可模仿性、可獲得性以及外溢性的增強，導致企業以技術作為核心競爭力保持行業領先地位愈加難以實現和維持。因而，越來越多的企業將企業文化作為企業的核心競爭力，并依靠其融合作用促進企業技術、管理以及組織創新，使得企業的競爭優勢逐漸從有形向無形轉變。例如，“體育、表演、灑脫自由的運動員精神”是NIKE孜孜以求的企業文化，在這一企業文化引領下，NIKE不斷創新開發設計出滿足各類體育運動項目的高水品專業運動產品。

當前國內體育用品制造企業在企業文化力方面還存在諸多不足：一方面，缺乏以人為本的企業價值認同與企業行為認同，從而導致企業發展愿景(Corporate Vision)走偏以及企業凝聚力不足。現代企業文化管理注重的是以人為中心、以塑造員工認同的企業價值觀作為企業發展愿景。但是，當前國內體育用品制造企業大多是中小規模的民營企業，在激烈的市場競爭條件下企業的生存、發展與產值、利潤等企業經濟發展目標直接相關，從而導致企業無暇顧及或難以將企業員工的個人發展目標置于企業發展目標序列中最為重要的位置。同時，體育用品產業作為勞動密集型產業，在當前仍主要采用以流水線封閉生產、主管獨斷命令、監控員工為特征的傳統福特管理模式(Ford Management Mode)。此模式將員工進行人為分割與封閉并視為主管命令的執行機器，這使企業與員工對立，從而導致了企業凝聚力低、員工流動性大、缺乏就業吸引力，最終產生或惡化了體育用品制造企業用工荒現象。另一方面，企業不注重搜集、整理和樹立企業文化典型案例，導致員工與管理層對于企業價值認同、企業行為認同、企業發展愿景等企業文化力的要素缺乏直觀印象與切身感受，從而導致企業文化建構遲緩。

3.3 企業創新力

創新對于企業而言是形成核心競爭力從而實現自我強化、自我發展的根本性動力(圖5)。本研究調查中的體育用品制造企業也深刻認識到了企業創新力對于企業發展的重大作用，并將其視為體育用品制造企業軟實力的構成要素之一(得分3.922 0，排序第3)。根據英國經濟學家情報社所公布的《展望2010年》調查報告數據顯示，1997年，世界上67%的企業依據自身的核心競爭力來推動企業競爭優勢的形成與發展，并推測到2010年，世界上將有85%的企業采取這樣的行為。同時，英國經濟學家情報社也指出，企業核心競爭力的形成與保持有賴于諸多因素，其中技術創新能力及其可持續性，是構成企業核心競爭力的基礎性因素[11]。而我國體育用品制造企業在創新力上主要存在以下5點問題。

1.R&D活動規模(企業創新研發及其試驗經費，其數額越大說明R&D規模越大)與強度指標(企業創新研發及其試驗經費支出/銷售收入，其比率越大說明創新研發投入越大)是公認的衡量企業技術創新能力的關鍵指標。根據相關統計數據，體育用品產值規模CR3(產值規模排名前3的省份的總產值占全國總產值的比率)達到75%以上的為福建、浙江、廣東3省，其R&D投入分別為7.82億元、7.28億元和6.95 億元，換算成投入強度指標值分別為2.10%、2.11%和2.03%[14]。與之相比，NIKE、ADIDAS等國際體育用品公司的R&D投入強度指標值處于10%～30%區間。依據國際經驗，R&D投入強度指標值小于1%的企業在市場上難以生存，達到2%的企業僅能維持生存，處于5%～10%區間的企業才具有一定的市場競爭力[1]。由此可見，企業創新研發投入過少，制約了我國體育用品制造企業技術研發能力的形成與發展。

2.目前，國際上普遍通過專利申請數衡量企業技術研發成果。李寧、安踏等13家國內體育用品上市企業在2007-2014年共申請了1 254項專利，其中能夠代表企業產品科技研發水平與能力的發明專利為125項，僅占全部專利的10%[21]。在向中國知識產權局專利申請數量方面，NIKE為76項、PUMA為22項，ADIDAS為12項，國內數量最多的喬丹體育為11項[12]；在向歐洲專利局專利申請數量方面，NIKE為500項，安踏、李寧、361°、匹克、鴻星爾克、喬丹體育、雙星分別為23項、19項、18項、16項、16項、11項、8項[15]。

3.我國體育用品制造企業或是由承接體育用品產業國際轉移而逐漸開展，或是為滿足國內體育用品需求而逐步發展形成，在這一發展過程中逐漸摸索出了“干中學”及“模仿-套利”的技術研發路徑并形成路徑依賴(Path Dependence)，由此導致大多數企業技術研發模式陳舊與固化，因此需要進行有效的技術研發制度創新。

4.當前我國并未形成完善的知識產權保護制度環境，因而體育用品制造企業在實施創新戰略時，面臨較大的創新風險，導致企業對創新持保守甚至抵制態度。同時，由于缺乏政府創新投資專項基金、政策性風險投資機構或公司、企業創新風險評估及咨詢機構、創新風險規避研究機構等為體育用品制造企業技術研發提供有效地支持與服務[18]。

5.體育用品制造企業創新除自身投入創新資源形成自主創新以外，也需要關聯產業(包括基礎制造業和生產性服務業等)對其提供相關技術設備、研發設計人才和品牌管理渠道等大力支持，共同形成集成化創新體系[19]。由于我國整個創新體系結構尚不完善、創新能力不足，加之國內體育用品代工企業由于NIKE等國際發包商對產品技術等級、質量標準要求高而被迫引入國外生產裝備以及生產技術等原因，導致目前我國尚未形成大規模的集成化創新體系。此外，Wolfram[24]等學者指出，由于依托勞動力和土地等要素稟賦比較優勢發展并擴張體育用品對外貿易的中國、越南、柬埔寨、印度等國因貿易結構相似，以及國際市場上體育用品需求的“加總約束”(Adding-up Constraints)，導致出現比較優勢最終失敗的“合成謬誤論”(Fallacy of Composition)。當前，我國處于經濟新常態發展時期，由于增長動力由要素驅動、投資驅動向創新驅動轉換，是經濟新常態的核心內涵。因而，我國體育用品制造企業在經濟新常態的背景下，需要以創新為中心促進發展方式向質量效率型集約化增長轉化。

3.4 企業集成整合力

本研究結果顯示，企業集成整合力是構成體育用品制造企業軟實力的要素之一(得分3.296 0，排序第4)。企業作為現代市場經濟的一種有效組織形式，其生存與發展始終圍繞著物質、資金、技術等要素的流動與相互作用，由此產生了企業鏈(Enterprise Chain)。企業通過企業鏈使物質、資金、技術等要素轉化形成企業產品價值，并通過與最終消費者的商品交換實現價值及其增值。企業鏈對于企業而言是一種優勝劣汰的競爭機制，只有企業與企業鏈形成耦合發展，才能促進企業生存與發展。不同企業鏈之間形成相互聯系、相互作用的網狀結構，由此形成企業間的合作，優勢企業在這一網絡結構中能夠成為核心節點，占據優勢地位，并充分利用企業鏈網絡結構形成自身競爭力。企業通過創造性的戰略思維將物質、資金、技術、人員等要素經過優化組合形成一個優勢互補、功能匹配放大的企業鏈，以及在企業鏈網絡結構中占據優勢地位的能力可稱為企業集成整合力(圖6)。

體育用品制造企業為了謀求市場競爭優勢，需要有效地形成企業集成整合力。體育用品制造企業鏈包括產品研發設計、生產原料供給、物流配送、加工制造、訂單處理、品牌營銷、終端銷售等環節[7]。為有效利用體育用品制造企業鏈形成企業競爭力，必然要求體育用品制造企業對以上環節進行有效地集成整合。NIKE正是依托在行業內數一數二的企業集成整合力，發展成為全球最大的體育用品制造企業之一。例如，NIKE依托現代信息網絡系統以及企業資源計劃系統(Enterprise Resource Planning，ERP)，采取虛擬經營模式，只保留最為核心的產品研發設計、品牌營銷等企業鏈價值增值最大的環節，而將價值增值相對小的加工制造等環節外包給具有勞動力、土地等生產資料比較優勢的國家。同時，將分布于全球各地的合作商、供應商、銷售商進行有效整合，實現生產原料供給、物流配送、批發流通、終端銷售等環節的優化。

國內體育用品制造企業的企業集成整合力存在諸多不足：1)在企業國際、國內拓展與合作方面，出口商品集中度(Export Commodity Concentration)過高，主要是體育用品的加工貿易出口和中低端體育用品的一般貿易出口，導致企業利潤極為微薄。彌補國內企業資源類型與總量缺乏等問題的海外戰略聯盟、合資企業、獨資企業等國際擴展的有效企業組織形式施行較少。2)在企業供應商管理與維護、企業客戶信息管理與維護等方面，國內企業較少引入客戶關系管理(Customer Relationship Management，CRM)系統、供應商管理(Supplier Relationship Management，SRM)系統，從而實現對客戶、供應商進行動態服務、管理與優化。3)在企業銷售網絡構建與維護方面，中小企業由于規模及實力的剛性約束往往不具備自有銷售渠道及網絡，而安踏、李寧等大中型企業的銷售網絡多注重終端門店的數量分布，忽視單店的銷售績效提升，從而導致了2009年以來的大規模關閉門店現象。力圖國際化發展的企業其海外營銷網絡與渠道構建遲緩并因威脅到NIKE等代工發包商而受到脅迫甚至封鎖。4)在企業公共關系策劃運作方面，國內企業往往缺乏公關意識、能力。

4 我國體育用品制造企業軟實力的構建策略

4.1 積極推行品牌戰略，履行應盡企業責任

1)企業品牌發展過程中需要強化品牌文化建設，通過品牌文化的浸潤、同化、感染作用及效應，影響并作用于企業目標消費者以及相關利益者，由此產生品牌知名度、美譽度，進而形成持久的品牌忠誠度。2)圍繞行業龍頭企業，精心培育國際品牌。提升企業品牌的知名度、美譽度及忠誠度形成世界級品牌。圍繞已經具有一定品牌認知基礎、品牌發展目標、品牌戰略實施資源及條件的行業龍頭企業，創造各項條件及環境推動企業通過并購國際品牌等方式、方法實現企業品牌跨越式發展，并由此形成示范效應，帶動中小企業品牌戰略地實施。3)擁有自主品牌的中小體育用品制造企業可以依托自身資源與條件，在借鑒成功企業經驗的基礎之上，實施有效的品牌發展戰略，從而形成品牌知名度、美譽度以及忠誠度。進行貼牌代工生產的企業需要認識到品牌對于提升產品附加價值、擺脫OME雇主的各項限制約束、促進競爭模式轉化所具有的重大作用，積極發展自主品牌，并通過系統化的品牌發展戰略，促進品牌成長并壯大。4)依據我國體育用品制造企業大多集聚形成產業集群的現實狀況，大力發展產業集群品牌，通過構建具有國際影響力的產業集群品牌為集群內的企業品牌的生存與發展奠定良好的基礎與環境。5)企業應對企業環境保護責任、企業員工發展責任、企業社會公益責任、企業經濟責任等具有明確認知，將企業角色定位由傳統的經濟組織單位角色轉變為現代的社會公民角色。6)企業應設立相關企業責任專職部門，對企業各項責任地實施和履行進行有效監控和引導。

4.2 積極培育企業文化

1)積極發掘企業發展過程中所蘊含著的文化基因，這些文化基因雖然細小、繁瑣、不引人注意，但卻是企業文化的來源。2)對于企業創始人的文化理念精神進行挖掘、整理、轉化，使其成為企業文化的重要組成部分。例如，NIKE的創始人比爾·鮑爾曼，ADIDAS的創始人阿迪·達斯勒不僅創立了企業，而且將個人對企業發展的文化理念認識轉變成為企業文化，從而促進了企業發展。3)注重以人為本，企業發展的源頭在于人，只有以人為本的企業文化才能獲得最大范圍的認可，才能使得企業的價值觀念得到認同，進而促進企業發展。4)體育用品制造企業文化的塑造離不開企業性質，而體育精神、運動家精神都可以成為企業鮮明的印記從而成為企業文化的重要來源。5)將以人為中心、以塑造員工共同價值做為企業發展愿景，從而通過有效的頂層設計將企業文化落于實處。6)引入人性化的柔性管理模式，強調尊重企業員工的個性與情感，通過民主管理與和諧管理凝聚人心，形成企業對員工的吸引力。7)注重搜集、整理和樹立企業文化典型案例，由此使得企業員工、管理層對企業價值認同、企業行為認同、企業發展愿景等企業文化力的要素建立直觀印象與切身感受。

4.3 加強外部聯系，推動企業技術研發

1)企業應加強與客戶，供應商，同類、相關及互補企業等相關主體地互動，強化彼此之間的正式和非正式聯系，將企業鏈轉化形成為關系網絡進而促進技術研發等各項創新。2)處于體育用品產業集群內的企業作為關系網絡的重要節點，需要積極構建、培育和參與產業集群內各類關系網絡，特別需要通過與產業集群內的客戶、供應商、相關及互補企業共同構建起完整的商業關系網絡。借助該網絡的信息搜尋、傳達功能，為企業技術研發等各項創新提供所需的各類信息。3)企業需要參與并支持由各類貿易協會、專業協會等中介服務組織以及行業展會、行業刊物還有行業專利文獻庫、Internet數據庫等構建的信息網絡，為自身引入的技術研發成果進行消化、改造和尋覓合作創新伙伴提供更多的前沿信息和咨詢服務。

4.4 依托企業鏈、產業價值鏈構建企業集成整合力

1)由傳統的競爭模式進入到集成整合力思維引導下的競爭模式，將傳統的戰勝對手的理念轉變為研發中心、生產商、合作商、供應商、銷售商、顧客“多贏”的理念；由重視產品、技術轉變到重視信息數據、業務流程再造，強化設計、研究、制造、銷售渠道等環節，樹立“價值”觀，實施價值增值、價值管理，工業制造與商業營銷結合；由以生產技術為主轉變到積極運用信息工程、企業資源計劃等新技術，充分、合理利用和配置全球資源發展壯大自身。2)建立企業集成整合力實施系統，主要解決企業集成整合力如何進行有效的目標定位，如何進行資源與條件獲取、轉化及更新的問題。3)引入客戶關系管理系統和供應商管理系統實現對客戶、供應商的動態服務、管理與優化。4)中小體育用品制造企業依托體育用品專業市場對銷售渠道、網絡形成有效替代。大中型企業應強化銷售網絡的科學布局、提升銷售網絡運行效率。國內企業應通過戰略合作，實現國內企業鏈與國外企業鏈的有效鏈接與融合，從而有效利用戰略合作伙伴的海外銷售網絡。5)國內企業謀求在體育用品產業全球價值鏈上的升級，努力向價值鏈的高端攀升，通過這一過程提高企業的集成整合力，同時也通過借助體育用品產業全球價值鏈上的各種資源強化企業的集成整合力。6)積極利用體育用品產業集群的上下游分工協作、互動學習、合作創新、知識外溢等優勢發展企業的集成整合力。

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Study on Factors of Soft Power of Chinese Sports Goods Manufacturing Enterprises

YANG Ming

Based on theory of enterprise behavior and enterprise resource,this paper defined the concept of soft power of sports goods manufacturing enterprise,determine the composition index of 22 sports goods manufacturing enterprise soft power through using literature review and Delphi method,and use factor analysis to analyze those indicators.The result shows that soft power of sports goods manufacturing enterprise is composed of power of brand reputation,enterprise culture,innovation and integrating forces.Based on it,key factors of soft power of sports goods manufacturing enterprise are analyzed and some problems are found out.It suggests that Chinese sports goods manufacturing enterprise should build soft power by implement the brand strategy and to fulfill corporate responsibility,forest corporate culture,strengthen external relations and promoting enterprise technology,rely on enterprise chain and industry value chain to build integrating force.

sportsgoods；manufacturingenterprise;softpower;factors

1002-9826(2016)05-0003-08

10.16470/j.csst.201605001

2016-01-20；

2016-05-20

國家社會科學基金項目(15BTY048)。

楊明(1977-)，男，湖北武漢人，教授，博士，碩士研究生導師，主要研究方向為體育經營與管理，Tel：(0571)28865389， E-mail：hzsdyangming@126.com。

杭州師范大學 體育與健康學院，浙江 杭州 310036 Hangzhou Normal University,Hangzhou 310036,China.

G80-05

A