高校館藏紙質期刊讀者決策采購模式的應用

（信陽師范學院圖書館，河南信陽464000）

高校館藏紙質期刊讀者決策采購模式的應用

金淑娜

（信陽師范學院圖書館，河南信陽464000）

為了提高圖書館紙質期刊與讀者需求的契合度，文章介紹讀者決策采購（PDA）的基本理論和研究現狀，探討PDA應用于高校圖書館紙質期刊采購中的動力因素和可行性條件，最后結合實際設計了紙質期刊PDA流程圖。紙質期刊采購的PDA模式充分尊重讀者需求，是值得嘗試的期刊采購方式。

讀者決策采購；期刊采購；館藏資源建設

讀者決策采購（PDA）是近幾年圖書館界研究的一個熱點。有關PDA在高校圖書館的應用研究主要集中在以下幾個方面：介紹新型的館藏建設模式PDA、國外PDA的應用及對我國的啟示、PDA的優點和實施的必要性、國內PDA實施的環境、障礙、策略、風險和PDA在電子書采購上的應用。這些研究成果對我國圖書館開展圖書PDA，尤其是電子圖書PDA的實踐很有借鑒意義。但是，現有研究鮮有將PDA應用于紙質期刊的探索。紙質期刊作為高校館藏不可缺少的部分，應該得到圖書館的重視。本文將秉承PDA“以讀者為本，需求驅動采購”的宗旨，借鑒PDA在圖書采購領域的實施步驟，研究PDA在高校圖書館紙質期刊采購上的應用策略。

1 讀者決策采購概述

讀者決策采購又稱為讀者主導采購或讀者需求驅動采購，是近年來美國高校圖書館較流行的一種文獻采購模式，基于“讀者需求至上”的理念，將讀者的閱讀需求量化成一定指標，作為圖書館采購圖書的決策依據，其英文形式為Patron Driven Acquisitions，簡稱PDA[1]。

查閱相關研究資料可知，PDA目前主要應用于電子圖書采購，其在電子圖書采購上的實施步驟一般如下：（1）圖書館向書商提出圖書的購買意向,并設定購買參數（在線閱讀時長、閱讀頻率、圖書復本和價格上限等）；（2）圖書館將書商提供的符合該意向的書目信息導入圖書館公共檢索系統；（3）讀者通過檢索終端進行檢索、瀏覽，讀者可以點擊購買按鈕，也可以在線試讀，當讀者的在線閱讀時長與頻率達到圖書館設定的購買參數時，即觸發購買指令，直接獲取電子書，實現全文在線即時閱讀[2]。PDA已經在美國圖書館界得到廣泛的應用和研究，自1990年美國巴克內爾大學伯特蘭圖書館率先嘗試PDA試驗后，美國境內的普渡大學、丹佛大學、杜克大學、康奈爾大學、愛荷華大學、威爾斯利女子學院等知名大學都分別實施了各自的PDA項目[3]，PDA成為美國大學圖書館電子圖書采購的主要模式。

2 PDA應用于我國高校圖書館紙質期刊采購的動力分析

借鑒PDA“需求驅動采購”的思想，在高校圖書館的紙質期刊采購上實施PDA，主要基于以下三點動力。

2.1 讀者對紙質期刊仍然有需求

圖書館普遍轉型為數字館藏與紙質館藏相融互補的復合型圖書館，期刊數據庫成為讀者在科研和學習中不可缺少的助手。一方面，紙質期刊具有內容新穎、圖文并茂、出版迅速、反映學術前沿、閱讀視覺體驗佳、方便深度閱讀等優點，這些優點使得紙質期刊在高校館藏體系中不可或缺。另一方面，高校教師基于職稱評審和提高專業水平的需求，需要跟蹤專業相關的最新研究進展來掌握學術動態，而學術類期刊的數字化有一定的滯后性，這決定了紙質期刊依然為廣大讀者所必需。讀者的需求是圖書館改進工作的動力，讀者正當的閱讀需求應該得到圖書館的重視。圖書館要打破常規，吸收PDA在電子圖書采購上的經驗教訓，在紙質期刊采購上讓讀者做主，滿足高校師生的紙質期刊閱讀需求。

2.2 現有紙質期刊采購模式的服務效果不夠理想

長期以來，高校圖書館紙質期刊采購工作主要由館員主導，依據學校學科設置，憑專業感覺或者較局限的讀者需求調查來確定期刊訂單。每年大約在10-11月份采購，采編部館員在期刊閱覽部和讀者的意見反饋下確定期刊訂單，為了保持期刊收藏的連續性，每年的期刊訂單變動不大，僅僅在前一年訂單的基礎上做少量的增減。這樣訂購期刊的模式導致圖書館耗費了人力、物力、財力采購的期刊與讀者的閱讀需求契合度不高、紙質期刊的利用率較低、被讀者詬病且讀者不斷流失等問題。期刊閱覽室門可羅雀，期刊架上整整齊齊的期刊無人問津，這實在令館員心痛和嘆息！快速發展的時代需求與圖書館眼前的困境促使高校圖書館從“館員預測讀者需求采購”到“讀者需求驅動采購”的觀念轉變，尋找新的期刊采購模式，改變目前不夠理想的紙質期刊采購和利用狀態。

2.3 PDA在圖書采購應用上的良好效果為紙質期刊采購打開思路

近兩年，PDA模式逐漸走出美國，在世界范圍內被各圖書館推廣應用。2011年國際圖聯IFLA年會及美國圖書館協會ALA年會將PDA列為重要主題之一[4]；2012年美國大學和研究圖書館協會（ACRL）發布的《2012年大學圖書館十大發展趨勢》中，“電子圖書的讀者需求采購”位列其中[5]。該趨勢的預測源自PDA在美國諸多大學圖書館中實施后產生的良好經濟效益和社會效益。實踐證明PDA將讀者從被動接受圖書館服務的客體變為參與圖書館館藏建設的主導，PDA模式能夠提高圖書的利用率、讓購書經費效用最大化，從而提高讀者對圖書館的滿意度。

由于國內圖書市場還沒有適合PDA模式的電子書商，電子圖書的PDA采購暫時只能處于理論研究階段，PDA在圖書采購上的應用也無法規模開展。但是，PDA所倡導的“以需求驅動購買”的思想，為紙質期刊的采購打開了新的思路。

3 PDA在紙質期刊采購中的實踐策略

3.1 PDA應用于紙質期刊采購的可行性分析

PDA模式能夠應用于紙質期刊采購，主要基于紙質期刊的如下一些特點：（1）期刊發行渠道單純。期刊的發行渠道主要有中國郵政集團發行（這是紙質期刊最主要的渠道）、出版社自辦發行（如中國人民大學書報資料中心復印出版的系列期刊）、由圖書期刊代理商代理的非郵發期刊（如中國教育圖書進出口公司審核引進的外刊）。發行渠道的單純決定了圖書館紙質期刊采購渠道單純，一方面有利于圖書館將紙質期刊的目錄收集齊全，為PDA的實施奠定基礎。另一方面決定了讀者通過PDA模式選定的紙質期刊能夠保證較高的到刊率。（2）期刊的種類和數量有限可控且每年變化不大。以中文郵發期刊為例，根據中國郵政集團公司的發行目錄統計，2014年共發行期刊9 317種，2015和2016年郵發報刊近萬種[6]，從不到一萬種期刊中篩選出符合本館館藏方向的期刊目錄，并將之導入文獻管理集成系統，難度不是很大[7]46。（3）期刊價格明確。紙質期刊明確的出版頻率和價格有利于圖書館做較精確的財務預算，避免期刊采購實行PDA模式預算超支的風險。（4）期刊征訂時間集中，利于PDA的宣傳操作。如圖書館在每年10月-11月要訂購下一年的期刊，一方面可以通過主頁、博客、微信、海報、自動化系統消息推送等多種形式，向讀者宣傳PDA，吸引讀者參與紙質期刊的采購。另一方面，因為采購時間的集中，并不會給圖書館增加太多的工作內容。（5）期刊質量穩定，主題和內容集中。將PDA應用于圖書采購往往有采購質量上，圖書內容或者印刷質量等的擔憂。然而，紙質期刊的發行來源單純、內容集中、出版連續、印刷質量穩定，能夠極大地避免采購質量上的擔憂。

3.2 PDA應用于紙質期刊采購的流程設計

PDA在紙質期刊采購上的應用流程，可以劃分為四個階段，如圖1所示。

圖1 紙質期刊PDA流程圖

第一階段：數據準備。數據準備主要是指搜集并整理紙質期刊目錄。搜集不同發行渠道的最新的紙質期刊目錄，根據學校專業設置、辦學方向對目錄進行初步篩選，剔除內容低俗、印刷劣質、主題與本校學科專業無關的期刊。然后對期刊目錄進行分類整理，制成可勾選的表單。表單要盡量多途徑地揭示期刊（如期刊內容簡介、出版頻率、主辦單位、發行歷史、是否屬于核心期刊、期刊的既得榮譽等），讓參與PDA的讀者一目了然、胸有成竹。第二階段：實施PDA。將整理后的紙質期刊目錄發布以供讀者選擇。圖書館可以通過多種途徑將紙質期刊目錄表單發布，比如：將紙質期刊目錄導入文獻管理集成系統、將紙質期刊目錄以表單形式在網絡（學校主頁、圖書館主頁、圖書館QQ服務群、圖書館博客及微信）上發布，也可以將紙質期刊目錄分專題打印出來張貼、散發。在期刊征訂期間加強宣傳PDA，號召讀者積極參與期刊采購。圖書館要制定完備的PDA方案，將PDA的宗旨、實施時段、參與辦法告之讀者，確保讀者主動積極、規范慎重地參與采購。在這個環節，最好讓讀者在選購的同時留下身份信息和聯系方式，實名選購既提示讀者要慎重對待自己的采購行為，不要惡意操作，又方便以后期刊到館后向讀者及時推送和回訪。第三階段：完成訂購。將讀者提交的紙質期刊采購表單進行數據處理。圖書館可以設置訂購規則，例如：當某期刊得到了讀者1次的勾選訂購1份，得到了讀者5次以上的勾選則訂購2份。最后將整理后的訂購單交給期刊供貨商，完成訂購。第四階段：效果評估。PDA期刊到館后，館員要密切關注PDA在紙質期刊采購中的應用效果，經常和期刊閱覽室的管理員溝通[7]47，對參與PDA的讀者進行回訪調查收集反饋信息。依據期刊的使用情況對PDA效果進行評估，并適時做出訂單調整，以便在下一年度給予增訂或停訂。

4 結語

紙質期刊的最終服務對象是讀者，而讀者最清楚自己需要什么樣的期刊。在紙質期刊的采購工作上引入PDA模式，讓讀者主導紙質期刊的采購，能夠使圖書館的館藏結構更貼近讀者的信息需求，提高紙質期刊利用率，改善紙質期刊的服務效果。紙質期刊的PDA模式既體現了圖書館對讀者需求的尊重和滿足，也是新時期圖書館開闊思路銳意改革的一種姿態。

[1]胡小菁.PDA——讀者決策采購[J].中國圖書館學報,2011(2):50.

[2]劉華.“讀者決策采購”在美國大學圖書館的實踐及其對我國的啟示[J].大學圖書館學報,2012(1):45-50.

[3]謝莉.美國大學圖書館實施PDA過程中面臨的問題及解決辦法[J].圖書情報工作,2013(9):65-69.

[4]賴群."讀者決策采購"(PDA)模式在高職院校圖書館圖書采訪中的實證研究[J].圖書館界,2013(3):74-77.

[5]ACRL Research Planning and Review Committee.2012 top ten trends in academic libraries[J].College&Research Libraries News,2012(6):311-320.

[6]劉紹權.實踐三個創新推動轉型升級——談中國郵政數字發行之路[J].出版發行研究,2016(3):23-25.

[7]吳昊.讀者決策采購(PDA)在期刊資源建設中的應用探析[J].大學圖書情報學刊,2015(4):44-48.

（編發：王麗）

Application of Paper Periodical PDA Mode in University Library

JIN Shu-na
（Xinyang Normal University Library,Xinyang 464000,China）

In order to improve the fit of university library's paper periodicals and readers'demands，the paper introduces the basic theory and research status of the PDA,then analyzes the motive factors and feasibility conditions of application of PDA mode in university library's paper periodical.Finally,the paper designs the PAD flowchart in the paper journals procurement application.With full respect for the needs of readers,PDA is worth trying journals acquisition mode.

Patron-Driven Acquisitions(PDA),Journal Procurement,Library Resource Development

G255.2

G255.2

A

2095-5197（2016）06-0046-03

金淑娜（1978-），女，館員，本科，研究方向：圖書采訪、圖書編目。

2016-09-01