女“優(yōu)秀車(chē)長(zhǎng)”熊麗

■文／劉 虹

女“優(yōu)秀車(chē)長(zhǎng)”熊麗

■文／劉 虹

熊麗，瀘州公交公司擔(dān)任公交車(chē)長(zhǎng)8年的時(shí)間里，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，積累行車(chē)經(jīng)驗(yàn)，安全行車(chē)30多萬(wàn)公里，取得安全零事故、服務(wù)零投訴的優(yōu)異成績(jī)。先后榮獲公司“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“優(yōu)秀車(chē)長(zhǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)，2015年榮獲市委宣傳部、市文明辦授予的瀘州市第三季度“敬業(yè)奉獻(xiàn)好人”殊榮。

“作為公交人，最大的心愿就是為乘客提供滿意的服務(wù)”，熊麗用自己的行動(dòng)努力實(shí)現(xiàn)著自己的心愿，盡職盡責(zé)。當(dāng)下班回來(lái)看見(jiàn)調(diào)度室無(wú)車(chē)發(fā)班，她總會(huì)主動(dòng)提出再跑一趟；當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)別車(chē)長(zhǎng)工作時(shí)的不良陋習(xí)時(shí)敢于當(dāng)場(chǎng)糾正；當(dāng)遇到新進(jìn)車(chē)長(zhǎng)對(duì)車(chē)輛性能和駕駛技術(shù)掌握不夠時(shí)，她總是認(rèn)真、耐心的指導(dǎo)他們，直到弄懂為止，車(chē)長(zhǎng)都親切的稱呼她為“熊媽媽”。她隨時(shí)注意路況，去年夏天，她看到石洞路段由于長(zhǎng)期被大貨車(chē)碾壓，路面坑洼不平，沒(méi)有人修整，給安全行車(chē)帶來(lái)了重大隱患，熊麗及時(shí)向路隊(duì)反饋，并自發(fā)組織員工拿著鐵鏟等工具對(duì)該路段進(jìn)行填補(bǔ)，給乘客的出行提供了安全舒適的環(huán)境，受到當(dāng)?shù)匮鼐€乘客的一致好評(píng)。