他用愛心溫暖一座城—記重慶“愛心車隊”隊長劉國云

他用愛心溫暖一座城—記重慶“愛心車隊”隊長劉國云

劉國云，重慶恒康匯眾運輸有限公司一名普通的出租車駕駛員。重慶市“五一勞動獎章”獲得者、重慶市“運輸行業(yè)文明服務明星”、萬州“優(yōu)秀駕駛員”、出租車駕駛員——“新雷鋒車隊”和“愛心車隊”隊長劉國云，通過在出租汽車崗位上實現(xiàn)自己的人生觀、價值觀，用實際行動譜寫了一曲動人的樂章。

性格靦腆，內心火熱的他，對待殊榮其實很淡然，就像他在頒獎臺上講的“人活著不只是光為錢為名，還有更多有意義的事可做”。現(xiàn)實中他就把出租車當成了一個流動的服務平臺，每天駕車穿梭于城區(qū)大街小巷，路遇不平喜多事，遇見困難肯幫忙，哪怕是占用較多的營運時間，也要一幫到底。多年以來，免費接送人員上千人，為孤寡老人、為殘障兒童、為困難民眾、為無助人員，提供了力所能及的幫助，哪怕有的時候僅僅只是舉手之勞，他也會認真對待，真心付出。

愛崗敬業(yè) 熱情服務

他是一個性格靦典，辦事沉穩(wěn)，內心充滿活力的人，熱心社會、關愛生活，在本職工作中做到“干一行、愛一行”，嚴謹務實地堅守崗位，用自己良好的素質、真誠的態(tài)度、熱情的服務、規(guī)范的行為，為乘客帶來了行車途中的快樂、滿意，贏得了良好的聲譽。他積極主動，幫助別人，關心同行，在出租車營運中遇到其它車組有矛盾、有困難、有問題，他總是奮勇向前，從不計較個人得失，及時幫助解決處理，由于他工作積極主動，向心力高、凝聚力強，連續(xù)被公司和重慶交通廣播愛心車隊總隊推舉為恒康匯眾“愛心車隊”隊長職務，恒康匯眾“雷鋒車隊”隊長職務，作為基層班組長，他在工作上更是嚴格要求自己，用自己的言行舉止作表率，服務周到、禮貌待客，用實際行動感動大家，帶動大家，更好地為大眾服務，充分體現(xiàn)了他的模范帶頭作用。

在安全上，他始終堅持“安全第一、預防為主”的觀念，干好駕駛員本職工作，銳意進取、不斷努力，高標準、嚴要求對待自己，不折不扣的執(zhí)行安全管理制度，落實安全操作規(guī)程，為達到安全行車，他時刻要求自己，不開英雄車、不開冒險車、不開帶“病”車，像他隨時說的一句話“安全就是人民幣”，不錯，安全就是效益。正因為他具有嚴謹?shù)淖黠L，誠懇的態(tài)度，多年來創(chuàng)造了安全行車超百萬公里無事故的佳績，連續(xù)被公司評為安全生產優(yōu)質服務標兵。為帶動同行的安全積極性，他利用安全學習討論、聯(lián)誼活動、空余時間隨時以身說教，分享自己對安全的觀點、體會及要點，他的辛勤付出為加強安全宣傳，普及安全知識，

確保安全運行起到了積極的作用，促進了企業(yè)安全穩(wěn)定和諧的發(fā)展。

助人為樂 無私奉獻

作為一名出租車駕駛員，駕車整天穿梭于城市的大街小巷，在“確保安全，優(yōu)質服務”的同時，他也是一名別人戲稱“多事”（事多）的人，看到別人需要幫助，絕對是義無反顧幫“死心”忙，哪怕是占用較多的營運時間，也要一幫到底。

2010年6月，劉國云駕車從周家壩載客到高筍塘，一名乘客下車時不慎將自己的一部價值4000余元的品牌筆記本電腦掉在車座位下。他發(fā)現(xiàn)后將情況及時向公司和出管辦報告，并親自多方聯(lián)系查找，最后終于找到了失主，將電腦交到了失主手中，失主深受感動，當即掏出500元現(xiàn)金表示酬謝，劉國云說這是我們出租車駕駛員應該做的，被他謝絕了；

2011年8月、他在營運中遇到一迷路老人、最終他將老人送到高筍塘交巡警平臺和交巡警一起將老人送回家。幾年來助人為樂、拾金不昧的精神在他身上時刻得到體現(xiàn)，贏得了良好的贊譽。一個人做好事，能力總是有限的，他發(fā)動駕駛員積極參加公司每年組織的公益活動：“關愛孤寡老人”“關愛留守兒童”“關愛殘疾兒童”“義務獻血”“免費接送高考生”等等獻愛心慰問活動。他的行動不僅影響了不少市民，也在同行中引起了轟動效應。

行業(yè)形象的引領者

劉國云的行動，為企業(yè)帶來了活力，也為萬州區(qū)出租車窗口行業(yè)注入了精神文明的動力。為帶領開展好公司新雷鋒車隊的工作，他想方設法拓展思路，積極主動與雷鋒車隊隊員商量溝通，完善計劃方案，經常利用駕駛員安全學習會、公司聯(lián)誼活動會、駕駛員座談會等分享自己的觀點、看法和體會，用親身體驗感召大家。長期的堅持與行動，真心地服務于民，服務社會，這種執(zhí)著，這種精神，這種示范效應得到了回報，使公司陸續(xù)涌現(xiàn)了一批助人為樂、拾金不昧、無私奉獻的優(yōu)秀駕駛員，弘揚了行業(yè)正能量，樹立了良好的行業(yè)新形象。