新媒體時代微信平臺的醫(yī)學(xué)書評閱讀推廣研究

黎彬　郝雅琪　趙瑞芹?

摘 要：醫(yī)學(xué)書評具有傳播先進(jìn)知識、提升學(xué)術(shù)水準(zhǔn)、倡導(dǎo)科學(xué)精神、提高鑒別能力的責(zé)任。新媒體時代書評經(jīng)歷了三次變革，即傳統(tǒng)書評、站點式書評、自媒體書評。書評載體的變化產(chǎn)生了新的閱讀平臺，推進(jìn)了閱讀的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，使得閱讀空間得以擴(kuò)展。書評主體的多元化提供了網(wǎng)絡(luò)條件下的交互性、參與性以及信息容量的空前拓展。新媒體書評在傳播形式上與傳統(tǒng)印刷版有差異，新增功能令人關(guān)注。本文闡述了信息時代應(yīng)用微信功能開展的醫(yī)學(xué)書評閱讀推廣研究的進(jìn)展。

關(guān)鍵詞：圖書館；自媒體平臺；醫(yī)學(xué)書評；微信公眾號；圖書閱讀

中圖分類號：G23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2016）12-0016-03

在當(dāng)今信息化，大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)沖擊著整個社會的各行各業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)以其獨有的數(shù)字化、跨時空、及時性、雙向性、容量大等特性，成為信息傳播普及的新興媒介。由互聯(lián)網(wǎng)帶給信息傳播的多元性、交叉性、時效性、互補性以及自由性，使得這種新傳播方式引起社會各層各界的關(guān)注與重視[1]。互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)傳播方式相比有著巨大優(yōu)勢，并逐漸成為信息的主流載體。互聯(lián)網(wǎng)作為信息的新載體，不限于物理設(shè)備形式，可以傳播到計算機(jī)、手機(jī)、數(shù)字電視以及ipad設(shè)備等多種電子設(shè)備。微信作為一款智能終端的免費應(yīng)用正是互聯(lián)網(wǎng)新載體的一員，憑借實時迅速的通訊服務(wù)成為信息時代最具影響力的新媒體載體。

醫(yī)學(xué)書評歷經(jīng)幾年的推廣，已經(jīng)有了長足的發(fā)展和進(jìn)步。然而在新媒介方面仍需改進(jìn)，僅依賴傳統(tǒng)媒體方式已經(jīng)越來越無法滿足現(xiàn)代人的閱讀需求。如何尋找新的推廣宣傳方式，成為目前亟需研究解決的重要課題。本文從微信的技術(shù)特點角度深入分析使用微信公眾平臺對于醫(yī)學(xué)書評閱讀推廣的主要優(yōu)勢，以及對新媒體平臺閱讀推廣開展分析研究[2，3]。

一、醫(yī)學(xué)書評的由來

1994年，中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院圖書館與德國Springer出版商首次開展圖書交流合作，醫(yī)學(xué)圖書館收藏出版商提供的贈書，并開始邀專家寫書評印制出版。2004年起至今圖書館便陸續(xù)與Cambridge university press、Elsevier、Wiley、Thieme等12家國際權(quán)威出版機(jī)構(gòu)合作獲取贈書并出版書評，醫(yī)學(xué)書評印刷出版已達(dá)100期，所有書評資源儲存在專家書評資源Access數(shù)據(jù)庫。該庫是專家書評信息數(shù)字化形式統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下的歸檔和集合。構(gòu)建醫(yī)學(xué)書評數(shù)據(jù)庫可以為醫(yī)學(xué)圖書館特色資源建設(shè)新增內(nèi)容和版塊，加大館藏資源力度，提高開發(fā)的水平，彰顯出醫(yī)學(xué)圖書館緊隨現(xiàn)代化、個性化和讀者參與性發(fā)展趨勢。醫(yī)學(xué)書評數(shù)據(jù)庫是醫(yī)學(xué)圖書館圖書資源開發(fā)的新模式[4]。書評資源數(shù)據(jù)庫揭示贈書出版信息、評書者信息以及書評內(nèi)容信息為今后新媒體書評發(fā)展打下信息資源基礎(chǔ)。內(nèi)容包括ISBN號、出版社、正題名、題名中文譯名、責(zé)任者、版次、圖書封面、裝幀、叢書信息（題名、責(zé)任者、卷）、載體形態(tài)、分類、MeSH詞、卷期、出版地、書評內(nèi)容、書評作者中英文信息。2001年創(chuàng)建醫(yī)學(xué)書評網(wǎng)頁開始網(wǎng)上發(fā)布書評信息。

二、醫(yī)學(xué)書評資源數(shù)據(jù)庫的平臺建設(shè)與維護(hù)更新

性能優(yōu)良的建設(shè)平臺是專家書評數(shù)據(jù)庫建設(shè)的軟件基礎(chǔ)和技術(shù)保障。要建立數(shù)據(jù)充實的書評資源數(shù)據(jù)庫，醫(yī)科院圖書館已有豐富的專家書評信息資源，早期使用Access關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫操作書評的錄入與導(dǎo)出內(nèi)容。Access是擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)記錄、管理、分析功能的關(guān)聯(lián)式數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，給查詢和統(tǒng)計大量數(shù)據(jù)帶來極大便利和效率。然而因為Access對網(wǎng)絡(luò)接口較差的支持，使得醫(yī)科院圖書數(shù)據(jù)庫訪問一直局限于本地數(shù)據(jù)處理。其前端用戶界面也不夠友善，經(jīng)常無法滿足用戶的檢索查詢需求或是沒有方便高效的解決辦法。隨著外部環(huán)境的變遷以及信息技術(shù)的發(fā)展舊版門戶在框架、功能、內(nèi)容呈現(xiàn)以及美工設(shè)計等方面都累積了一些問題，隨著圖書館書評信息資源利用與服務(wù)的不斷拓展和深化，舊版門戶的不適應(yīng)性也日益突出[5]。

圖書館書評團(tuán)隊重新為書評網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫設(shè)計了一套新的管理操作平臺，該管理操作平臺使書評網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的管理操作功能獲得巨大突破。基于SQLserver的數(shù)據(jù)庫技術(shù)平臺的支持，書評網(wǎng)絡(luò)信息管理平臺優(yōu)化了Access數(shù)據(jù)庫錄入、導(dǎo)出等冗余工作，實現(xiàn)了管理員數(shù)據(jù)下載書評信息的功能，使印刷版醫(yī)學(xué)書評和網(wǎng)絡(luò)版信息交接過程效率更高。新平臺還添加了書評稿件管理模塊，以便書評的儲存和管理。SQLserver數(shù)據(jù)庫技術(shù)是醫(yī)科院圖書館創(chuàng)建自有資源數(shù)據(jù)庫并利用網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)布的最佳選擇，具有方便管理、交互性強(qiáng)、智能提示、可靠性強(qiáng)、效率更高、界面簡潔等諸多優(yōu)點。其與OPAC系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，提供的直接訪問遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫功能，大大提高了錄入、修改、管理、維護(hù)的操作效率，如庫體操作、入庫文件索引建立、用戶注冊、權(quán)限分配等。

醫(yī)學(xué)書評網(wǎng)頁的獨特定位集中在高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)圖書書評信息，具有全國160家醫(yī)學(xué)高校圖書館聯(lián)盟的用戶群體，有很強(qiáng)的學(xué)術(shù)信息集成能力，容易形成品牌和競爭力。書評網(wǎng)頁以采集書評信息為重點，書評網(wǎng)頁欄目規(guī)劃，網(wǎng)頁功能要內(nèi)容去實現(xiàn)，內(nèi)容用欄目組織而成，根據(jù)定位和功能設(shè)計，特色門戶網(wǎng)頁可設(shè)置書評信息類、互動類、宣傳介紹類、作者服務(wù)類。書評信息為網(wǎng)頁的核心功能，也是網(wǎng)頁的必備基礎(chǔ)內(nèi)容。信息平臺實現(xiàn)了《書評》推送服務(wù)，將新書并且受書評作者好評的圖書主動推介，讀者可進(jìn)行一系列操作，如在線投稿、評論、與好友分享、推薦經(jīng)典專著，檢索詞條豐富且檢索便捷。書評網(wǎng)頁首頁每次更新書評后在分類檢索中可見即時提醒，實現(xiàn)在手機(jī)等移動設(shè)備后臺操作平臺修改和更新書評。醫(yī)學(xué)書評網(wǎng)站2014年至2015年底讀者分布統(tǒng)計圖，讀者瀏覽網(wǎng)頁時間平均為8分鐘。訪問讀者1萬多人次，如圖1所示。

三、醫(yī)學(xué)書評微信平臺的發(fā)展進(jìn)程

新媒體時代醫(yī)學(xué)書評經(jīng)歷的三次變革后，目前圖書館嘗試微信平臺宣傳推廣醫(yī)學(xué)書評。2014年9月29日開始，醫(yī)學(xué)書評新增微信公眾號，如圖2所示，掃描二維碼，添加關(guān)注，由此開啟了宣傳書評新媒體閱讀微信平臺，迄今微信平臺發(fā)布醫(yī)學(xué)書評約100篇。關(guān)注人數(shù)達(dá)275人，與協(xié)和八（協(xié)和青年醫(yī)生和醫(yī)學(xué)生8萬用戶微信平臺）互加關(guān)注后增加到819人。

1.應(yīng)用微信進(jìn)行醫(yī)學(xué)書評閱讀推廣的可行性

微信是由深圳騰訊控股有限公司于2010年10月開始籌劃并從2011年1月推出的智能平臺上的即時通訊應(yīng)用程序，其免費、迅速、準(zhǔn)確、可靠、跨運營商、跨平臺的優(yōu)點是其成為互聯(lián)網(wǎng)信息時代的主要信息媒介。微信在移動平臺的影響力也滲入到千家萬戶。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第34 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年4月，我國即時通信網(wǎng)民規(guī)模約8億，其中，微信公眾平臺是微信應(yīng)用中為用戶更好的傳播信息的重要功能模塊，包括訂閱號和服務(wù)號兩部分，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。通過微信閱讀平臺我們追求醫(yī)學(xué)書評自身表現(xiàn)形式的創(chuàng)新和內(nèi)容品質(zhì)感的提升[6]。醫(yī)學(xué)書評采用的自媒體平臺，該類微信主要基于微信公眾平臺的消息群發(fā)功能，每個微信公眾帳號都可看作是一個基于微信公眾平臺的自媒體，以圖文呈現(xiàn)形式，以讀者主動訂閱為獲取路徑，以定時推送作為日常運作模式，同時個人微信的有強(qiáng)大分享功能，使書評信息能通過 “朋友圈”群體實現(xiàn)快速廣泛傳播，進(jìn)一步強(qiáng)化了微信的傳播效果[7]。

微信擁有廣大的用戶群體，擁有強(qiáng)大的接發(fā)信息群體功能體現(xiàn)在添加好友上，微信支持以下添加好友的方式：查找微信號，查看QQ、手機(jī)通訊錄、朋友圈微信名片、搖一搖、掃描二維碼等。通過微信手機(jī)通訊錄用戶登錄后就擁有了大量的好友[8]。

微信閱讀平臺僅需要在線申請就可創(chuàng)建公眾號，通過文字、圖片、視頻等多種媒介可以實時發(fā)布書評信息，該平臺是具有用戶群廣、傳播強(qiáng)大、建設(shè)便利等優(yōu)勢的自媒體轉(zhuǎn)播方式，尤其是通過微信“朋友圈”提供的潛在用戶無可限量。

2.微信公眾號運行思路

（1）確定微信公眾號創(chuàng)辦目的

醫(yī)學(xué)書評微信平臺是專業(yè)性知識閱讀平臺，醫(yī)學(xué)書評需要新媒體平臺推廣給更多的微信讀者（主要是醫(yī)療系統(tǒng)群體的學(xué)者及關(guān)聯(lián)微信群讀者），減少宣傳成本，增添多元化閱讀方式，將微信作為書評閱讀發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)平臺，與讀者在移動設(shè)備（如手機(jī)）端形成快速反饋良好的互動關(guān)系。打造更具影響力的圖書館文獻(xiàn)資源服務(wù)形象。

（2）明確讀者群及其需求

確定醫(yī)學(xué)專家，書評作者、醫(yī)學(xué)院校學(xué)生為主要讀者群體。書評作者希望結(jié)交更多醫(yī)學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的專家，利用醫(yī)學(xué)書評平臺在學(xué)界，從而推廣擴(kuò)大自身影響，提供專家所需所求的文獻(xiàn)資源服務(wù)。

3.醫(yī)學(xué)書評內(nèi)容編排

除了對微信公眾平臺的維護(hù)和更新外，微信公眾號的關(guān)鍵是保持高質(zhì)量信息內(nèi)容能持久更新、流傳和分享來吸引讀者關(guān)注 [10]。

（1）編輯排版要求。由于受手機(jī)屏幕尺寸的限制，使得讀者瀏覽推送的信息受限制，因此文章的排版需要規(guī)范化。微信公眾平臺可采用Word文檔編輯器做排版，然后拷貝至微信平臺。

（2）推送信息字體要求。文章字體考慮大小適度的美感以及老齡讀者的閱讀感受。文字字體和顏色最好統(tǒng)一為黑色，突出重點使用紅色，手機(jī)分辨率有品牌差異，選用顏色盡量柔和且視覺感舒適度高。

（3）文章長度要求。利用讀者的零碎時間進(jìn)行手機(jī)閱讀，一期醫(yī)學(xué)書評的平均閱讀時間為10分鐘左右，精選有閱讀價值、關(guān)注興趣的文字為宜。文章的多少影響著文章的閱讀率，一般來說一期書評不超過4篇。詳細(xì)閱讀可以鏈接書評網(wǎng)頁。

（4）圖片添加。以讀圖為主的移動閱讀時代微信內(nèi)容以圖片為主的文章更易傳播。圖片只放一次即可，圖片清晰、無水印、大小控制合理。對于醫(yī)學(xué)書評而言，主要內(nèi)容選擇醫(yī)學(xué)圖書封面。

（5）推送形式。醫(yī)學(xué)書評主要是發(fā)布圖文內(nèi)容，醫(yī)學(xué)書評微信推廣閱讀的發(fā)展走向，是將多種表現(xiàn)形式文字、圖片、音頻、視頻等融合在一起吸引廣大讀者。

四、對醫(yī)學(xué)書評微信公眾平臺發(fā)展的思考

2016年1月通過問卷星向書評作者醫(yī)生群體開展醫(yī)學(xué)書評閱讀調(diào)查，發(fā)放問卷100份，發(fā)放對象為醫(yī)院中青年醫(yī)生以及醫(yī)學(xué)生群體，回收問卷62份，調(diào)查結(jié)果顯示，關(guān)注書評微信45人，關(guān)注書評網(wǎng)站31人，贊成通過微信開展醫(yī)學(xué)主題討論28人，通過現(xiàn)場開展醫(yī)學(xué)主題討論會28人。經(jīng)過調(diào)查我們認(rèn)為采用醫(yī)學(xué)書評微信宣傳推廣逐漸得到廣大醫(yī)生和學(xué)生群體支持并參與其中，微信閱讀還有較大的提升空間，我們將會不斷積累實踐經(jīng)驗推動創(chuàng)新發(fā)展。

1.不斷擴(kuò)大閱讀群體

醫(yī)學(xué)書評閱讀推廣是需要大力推動的一項工作。傳統(tǒng)的印刷品推廣方式在送達(dá)平臺受限，用微信平臺宣傳因其嵌入讀者社交環(huán)境，推廣了傳播范圍，發(fā)送對象精準(zhǔn)，不失為一種值得嘗試的新方式。醫(yī)學(xué)圖書館推廣閱讀內(nèi)容主要為圖文形式、經(jīng)典西文圖書第三方書評、專家微訪談等。微信傳播方式即準(zhǔn)確又能快速，消息經(jīng)發(fā)送后在接收端同步獲得相關(guān)提醒，信息到達(dá)率可達(dá)到百分之百。微信公眾平臺還可以根據(jù)讀者屬性分組分類，進(jìn)行個性化的信息傳送，提高傳播的精準(zhǔn)性[11]。

在醫(yī)學(xué)書評網(wǎng)站將二維碼放置首頁較為顯眼的位置上，這種方式可以導(dǎo)入部分原有網(wǎng)站的讀者和粉絲，這部分讀者量較大（如圖3所示），采取更為主動的推廣方式獲取用戶。吸引了受眾關(guān)注度，提高了微信閱讀量。

2.開展微信專題研討活動及加強(qiáng)管理和引導(dǎo)

利用微信的“群聊”功能，建立微信專題研討會，圖書館也可邀請醫(yī)學(xué)專家學(xué)者參與，就某一醫(yī)學(xué)學(xué)科新知邀請專家撰文，微信群開展討論、交流閱讀的經(jīng)驗和感受。加強(qiáng)微信專題討論的吸引力和影響力，利用微信舉辦專題討論會的優(yōu)勢在于不受時間和地點的限制，內(nèi)容呈現(xiàn)形式多樣化的自媒體傳播。在舉辦微信討論的過程中，讀者只要用手機(jī)就能發(fā)送圖文、語音、視頻等內(nèi)容表達(dá)看法，并且圖書館對專題活動的參與者加強(qiáng)管理和正確引導(dǎo)。

總之，微信極大地改變了人們獲取信息方式。把醫(yī)學(xué)書評微信閱讀平臺此項功能應(yīng)用于圖書館整體閱讀推廣活動中，使讀者充分利用圖書館文獻(xiàn)資源，全方位為讀者提供服務(wù)，可降低活動策劃的成本，擴(kuò)大活動的影響人群，提高活動效果。

通過微信平臺發(fā)布醫(yī)學(xué)書評，能充分調(diào)動青年醫(yī)生及醫(yī)學(xué)院學(xué)生參與圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的積極性。移動圖書館發(fā)展建設(shè)只有定位清晰準(zhǔn)確才能塑造良好的圖書館微信風(fēng)格和設(shè)計與實現(xiàn)現(xiàn)代圖書情報技術(shù)個性化品牌形象的服務(wù)。同時應(yīng)重視對讀者使用行為的跟蹤，包括圖文閱讀習(xí)慣、發(fā)送信息特點、關(guān)注微信菜單熱點等，并搜集讀者使用體驗，展開需求分析，在圖書館推送信息和讀者需求信息間找到平衡點，最終完善圖書館微信功能與提供更精準(zhǔn)的服務(wù)[12]。

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[責(zé)任編輯：思涵]