趙付玲 張曉鋒
近年來,隨著金融IC卡多領域應用的不斷推進,其電子現金閃付功能在小額快速非接領域應用也不斷拓展。由于電子現金閃付應用還在普及初期,仍然存在公眾認知度低、應用場景較少、行業合作難度大、安全風險突出等問題。為此,建議應從以下方面完善金融IC卡電子現金應用。
一是加大宣傳力度,提高社會公眾的認知度。金融IC卡應用推廣部門應積極組織開展形式多樣的宣傳活動,通過懸掛橫幅、擺放展板、設立咨詢臺、發放宣傳資料等多種形式,向廣大市民宣傳金融IC卡應用知識,宣傳介紹金融IC卡的標準性、安全性、便利性、多用性等特點,重點宣傳放在金融IC卡的“安全”和“便利”特性,讓公眾更好地了解金融IC卡在用卡安全、一卡多用、便民惠民、快速支付等方面的優勢,提高社會公眾對電子現金的認知度。
二是加強政府主導作用,促進電子現金應用。金融IC卡電子現金應用是信息惠民工程,應以政府相關部門為主導,研究電子現金利益格局,提出實現各方利益平衡的方法,形成資源整合、優勢互補、合作共贏的良性發展局面。財政及其他相關部門撥出專項資金,對公共服務領域的電子現金應用項目予以扶植。如免費為各菜市場商販配置能接受金融IC卡電子現金的稱量工具、為各停車場配置具有“閃付”功能的非接受理終端等。
三是加大培訓力度,提高受理金融IC卡的技能。銀聯和各銀行業金融機構要定期舉辦收銀員培訓班,講解金融IC卡應用操作及風險防范知識,特別是金融IC卡電子現金的操作流程,從而進一步提高受理商戶收銀員對金融IC卡的操作技能,普及金融IC卡知識及受理操作方法,進一步完善金融IC卡受理軟環境建設。在能夠使用電子現金進行支付的場所和領域,收銀人員可推薦、引導用戶使用電子現金功能,促進電子現金應用的快速普及。
四是改善受理環境,為電子現金應用奠定基礎。進一步規范商業銀行金融IC卡電子現金受理環境的改造流程和標準,規范電子現金圈提業務的開展,滿足用戶在使用電子現金過程中的圈提需求。同時,規范電子現金賬戶自動開通功能,使用戶可安全、順利地進行電子現金跨行圈存交易。建設城市非接商圈,能夠很好地促進金融IC卡電子現金的使用,電子現金交易量將呈現跳躍式增長,因此需要各方共同努力促進城市非接商圈的建設和擴展。
五是發展異形卡,方便公眾出行和使用。金融IC卡的核心是芯片,可以將卡片做成圍繞芯片的任意形狀,如匙扣狀、戒指狀、胸卡狀、手表狀等異形卡。異形卡在滿足百姓個性化需求的同時,也為其攜帶和使用帶來極大方便。各銀行金融機構也可以和電信運營商合作制作具有金融IC卡功能的手機卡,使用手機刷電子現金消費,也是電子現金支付的未來方向。(作者單位:人民銀行許昌市中心支行) □