肢體語言溝通在兒科護理工作中的應用分析

李芳霞

（山東省壽光市人民醫院，山東 濰坊 262700）

肢體語言溝通在兒科護理工作中的應用分析

李芳霞

（山東省壽光市人民醫院，山東 濰坊 262700）

目的 臨床分析肢體語言溝通在兒科護理工作中的應用效果。方法 選取我院兒科2016年2月～2017年1月收治的110例患兒，隨機將其分為研究組（55例）和對照組（55例），對照組實施常規護理，研究組給予肢體語言溝通護理，對比兩組護理效果。結果 經過護理，研究組患兒護理總有效率為98.1%，對照組為65.4%，研究組治療依從性比對照組明顯要高。同時，研究組護理滿意度比對照組明顯要高，兩組對比存在顯著性差異（P＜0.05）。結論 針對兒科護理，采取肢體語言溝通方式，能夠提升小兒護理質量，提高患兒依從性，值得臨床推廣運用。

肢體語言溝通；兒科護理

在兒科臨床上，開展肢體語言溝通，護理人員必須掌握肢體語言溝通技巧，合理消除患兒負性情緒，降低患兒煩躁和苦惱狀況，進而營造舒適和溫馨的兒科環境，提升患兒治療配合依從性，確保護理工作能夠正常開展。筆者選取我院兒科2016年2月～2017年1月收治的110例患兒，其中55例患者給予肢體語言溝通護理，取得了良好護理效果，現總結如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院兒科2016年2月～2017年1月收治的110例患兒，隨機將其分為研究組（55例）和對照組（55例），對照組男性23例，女性22例，年齡3～12歲，平均年齡（6.3±1.1）歲，住院時間4天～2.5個月，平均住院時間44±8d，研究組男性24例，女性21例，年齡4～11歲，平均年齡6.1±1.0歲，住院時間為5天～2.6個月，平均住院時間（43±9）天。兩組患兒的年齡、性別等一般資料對比，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組：開展常規性護理。

研究組：采取肢體語言溝通護理。利用眼神交流和手勢鼓勵方式，以溫和語言和患兒溝通，讓患兒能夠主動表帶自身想法和不適感。同時，護理人員必須仔細、耐心傾聽，配合蹲下和微笑，注意眼睛和患兒平視，分析患兒內心變化，提高患兒對護理人員信任感，有效拉近醫患之間的距離。護理人員必須注重自身儀表端莊和干凈整潔，促使患兒主動接觸，如果具有侵入性操作，護理人員應多安慰和鼓勵患兒，通過轉移注意力的方式，確保操作順利進行。針對一歲一下患兒，可采取輕拍、擁抱的肢體動作，讓患兒平靜。對于2歲以上3歲以下患兒，可按照患兒興趣愛愛好，轉移患兒注意力，有效消除患兒恐懼心理。對于3歲以上7歲以下患兒，可通過獎勵或語言鼓勵方式，提高患兒配合度。對于超過7歲以上患兒，主要配合語言鼓勵，充分尊重患兒。針對患兒家屬，需加強和家屬溝通，讓家屬明白操作安全性、目的性，確保家屬放心，防止產生疑慮。

1.3 統計學分析

本次觀察患者的臨床資料與數據全部采用SPSS 18.0統計學軟件進行處理分析，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗；計數資料以例（n），百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

兩組護理效果比較：經過治療后，研究組40例治愈、14例好轉、1例無效，治療總有效率98.1%。對照組23例治愈、13例好轉、19例無效，治療總有效率65.4%。研究組臨床療效比對照組明顯要高，兩組對比存在顯著性差異（P＜0.05）。

兩組治療滿意度比較：經過護理后，研究組43例非常滿意，11例較滿意，1例滿意，總滿意率100.0%。對照組28例非常滿意，8例較滿意，4例滿意，15例不滿意，總滿意率為72.7%。研究組治療滿意度比對照組明顯更優，兩組對比，差異有統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

近年來，我國大力實施計劃生育，大多數家庭子女屬于獨生子女。因此，孩子對于一個家庭而言，就是所有的希望和未來，父母均希望子女能夠得到良好照顧。所以，在臨床護理過程中，需要護理人員保持一種良好工作狀態，進而提升自身護理質量。對于兒科護理，因患兒年齡較小，表達能力不高，一般情況下，無法有效表達自身不適感，不能有效主訴自身要求。加上患兒自控能力較差，性情容易煩躁，具有好動、哭鬧等特點，無法有效配合醫生，遵醫囑能力不高，增加了臨床護理難度，無法有效確保護理質量。

因此，肢體語言溝通是針對兒科護理的創新護理方式，對于小兒苦惱、好動的特點，護理人員以溫和的語言，和藹的動作，與患者進行溝通，讓患兒能夠信任護理人員，能夠主動接受治療，不斷提升其護理配合度。

所以，在兒科護理中，采取肢體語言溝通方式，可有效提升小兒護理質量，提升患兒治療依從性，有效提升患兒、家屬的護理滿意度。在本組實驗中，經過護理，研究組患兒護理總有效率為98.1%，對照組為65.4%，研究組治療依從性比對照組明顯要高。同時，研究組護理滿意度比對照組明顯要高，兩組對比存在顯著性差異（P＜0.05）。這說明，針對兒科護理，采取肢體語言溝通方式，能夠提升小兒護理質量，提高患兒依從性，值得臨床推廣運用。

[1]李 霞.非語言性溝通式護理模式在兒科護理工作中的應用效果分析[J].基層醫學論壇,2017,(06):694-695.

[2]李國花.小兒護理過程中采用肢體語言溝通的臨床應用分析[J].當代醫學,2017,(05):143-144.

[3]唐偉寧.肢體語言溝通在小兒護理工作中的重要性分析[J].中外女性健康研究,2017,(02):65+73.

[4]佟智瑩.對非語言性溝通在兒科護理工作中的應用思考[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2017,(06):1174.

本文編輯：李 豆

R473.72

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ISSN.2095-6681.2017.12.67.02