調度自動試話系統在電力通信中的應用

宏曉飛+高坤靜+杜帥兵+朱曉琳

一、背景

電力調度在電力系統中處于非常重要的地位，其主要的通信手段為利用通信調度電話實現上下級調度之間信息和命令的上傳下達。為保證調度通信的暢通，電力系統都采取單獨組網的方式，使調度電話獨立于行政電話運行。同時，為了保證每一個調度點及時、準確的接收上級調度指令，保障人員通過定期安排人員到現場測試調度電話的辦法，提高電話暢通的可靠性。

二、系統硬件

系統硬件共分為局端控制部分和站端接收部分。局端共包括數據庫服務器、維護終端及網絡交換機一臺。通過交換機將維護終端和服務器相連接，完成控制與數據的分離，保障信息的完整與準確；站端接收部分包括“試話模塊”通過RJ11接口與電話并聯當局端發出電話查詢撥號后，終端檢測振鈴次數達到設置的振鈴次數后，將自動摘機，發送DTMF信號，掛機。此過程不影響電話機的正常工作。

其中服務器中內部集成多路模擬語音卡，性能指標如下：

1、單板可接入最多8條模擬電話線，提供8路以內的話路并行處理能力。

2、每個模塊提供雙通道處理能力，每一通道根據模塊類別可實現以下功能：外線模塊：檢測外線振鈴信號，控制外線摘掛機；內線模塊：檢測座席摘掛機、座席的饋電和振鈴，為中繼卡提供座席功能。

3、數字化錄放音：支持A率PCM和ADPCM兩種語音編碼格式；音量可以軟件調整，支持自動增益（AGC）。

4、信號音檢測：高性能DSP算法實現精確的信號音檢測和分析。

5、接收用戶按鍵碼：雙音多頻（DTMF）檢測靈敏，接收準確。

6、主叫識別功能：支持DTMF和FSK兩種CID模式。

7、提供標準FSK格式數據接收和發送功能。

8、自動撥號功能：多通道同時向外撥號功能。

9、呼入功能：呼入處理能力，包括振鈴電壓檢測、來電號碼接受等；

10、呼出功能：呼出處理能力，包括自動撥號、呼叫分析等。

三、系統軟件

軟件部分：一是為控制電話卡的服務程序，在系統一啟動時自動運行，當有要進行測試的請求時，它就對請求的電話進行測試，并將其測試結果存入數據庫中。二是客戶端的程序，它使用“Internet Explorer 瀏覽器”在瀏覽器上對數據進行添加、修改、刪除，以及歷史記錄打印，并對歷史數據進行管理。

四、主要功能

4.1 電話自動測試

根據設置的時間點自動對電話進行測試，記錄測試結果，測試失敗后自動重測；測試結果自動保存到數據庫中，并以不同的顏色，清晰的顯示當前電話的狀態.

4.2電話人工測試

除了按照指定的時間對電話進行自動測試外，操作人員還可以手工對某個電話進行立即測試，測試時將臨時中斷自動測試，立即執行選中的測試任務，返回測試結果。

4.3 測試結果統計

以柱狀圖、表格等形式對當前所有測試電話的狀態進行統計，可直觀的看到電話通訊網絡中電話的通信狀態，方便維護與管理。

4.4 靈活的參數設置功能

測試參數可根據需求靈活設置，如測試結果按鍵設置、重測設置、使用線路設置、測試次數設置、測試語音選擇等。

4.5語音留言功能

當被測用戶接到測試電話后，除了選擇某個按鍵報告通話質量外，還可以以語音留言的方式，相似描述話路質量，留言信息將以測試結果的方式記錄在數據庫中，電話維護人員可直接點擊測試結果收聽語音留言。

五、結語

調度電話自動試話系統的推出，對通信改進通道傳輸質量，將通道故障消滅于未然，確保電力調度安全、正常運行，減少運行故障，保證運行質量，提高電力公司作為電力企業向社會提供電力供應的服務質量有著重要意義。

參 考 文 獻

[1] 曹洋.電力調度交換網組網研究[D].南昌：南昌大學電子與通信工程，2010.

[2] 王亓昌，李正明.基于電話網的配電負荷綜合監測信息管理系統[J].電力系統自動化，2001，25（19）：61-63.