傳染病區護士職業壓力與心理調適的探討

劉 旭

（遼陽市傳染病醫院，遼寧 遼陽 111000）

傳染病區護士職業壓力與心理調適的探討

劉 旭

（遼陽市傳染病醫院，遼寧 遼陽 111000）

目的分析研究傳染病區醫務人員的職業壓力，探討其心理調適措施。方法收集遼寧省遼陽市傳染病醫院近幾年護理人員執業資料，依據護理人員的執業特點，分析護理人員對于當前工作的職業壓力，觀察醫務人員針對不同的影響因素造成的心理影響。結果通過進行適當的心理調適，緩解傳染病區醫務人員的不利心理問題，消除了其不良心理狀態。結論為傳染病區的執業護理人員實施適當的心理調適，能夠緩解其不良心理狀態，提高其工作效率，為患者提供更好的服務，同時為醫務人員創造良好的職業發展條件。

傳染病區；護理人員職業壓力；心理調適

在如今，人們對于健康的關注度不斷上升，對于健康的要求也在不斷地增加。由此針對心理護理以及健康指導的醫務人員也面臨著在工作以及生活等方面的巨大壓力，這給護理人員的工作帶來了不小的影響。具有關文獻統計，在目前，許多職業女性面臨著很大的職業壓力，同時有不同程度的亞健康[1-2]。而護理人員的心理健康狀態比職業女性還差。護理人員的心理健康情況對于其工作效率起到一定的影響，因此為了提升護理人員的工作效率，為患者提供更好的護理服務，本次研究將通過分析傳染病區護理人員的職業壓力，進行適當的心理調適，改善護理人員的精神狀態以及心理狀況，保障其工作效率，提升護理質量，保障患者的安全。

1 分析影響傳染病區護理人員的職業壓力的原因

感染壓力。工作在傳染病區的護理人員，其工作環境給各種細菌以及病菌等提供了聚集以及傳播的空間，致病因素的影響以及擁擠的工作環境都會令患者遭受到病菌的侵襲，使護理人員處于高風險以及高責任的工作情況下。由于病菌的復雜情況以及其不可預見性，護理人員受到致病因素的感染風險極高，這也是傳染病區護理人員的主要職業壓力。

風險壓力。在目前人們對于護理服務的要求不斷提升，這就需要護理人員不斷提升其護理質量，保持高度的責任感，提高工作的準確性。若護理人員在工作過程中，出現差錯，不僅對于患者的身體健康造成嚴重影響，還需要承擔較大的責任。因此，護理人員會長期處于精神高度緊張的應激狀態給護理人員帶來了較大的職業壓力。

競爭壓力。隨著醫院不斷的落實：末位淘汰制度，護理人員的工作緊迫感以及危機感在不斷地上漲，由于護理人員的醫療知識存在一定的局限性，對于新的護理工作模式比較難以適應，對于病患不斷提出的健康需求難以滿足等，為學習新的知識，提高其競爭實力，護理人員通常需要利用課余時間進行學習，增加了其工作負擔。

除此外，還包括人際關系的壓力，社會上的壓力以及家庭壓力等，多種壓力負擔于一身容易導致護理人員心理失衡，會對護理人員的身心健康造成嚴重影響。

2 心理調適措施

建立良好的工作環境。舒適安全的護理環境能夠緩解醫務人員的不良心理狀況。對傳染病區的環境優化，改善布局，制定合理的工作流程給予必要的工作以及防護工具，降低感染路徑，減少感染風險，給醫務人員帶來了安全以及舒適感。

關愛交流。團隊合作在護理工作中占據著重要的地位，護理人員通常是以女性為主，中國女性具有傳統的順從合作性。優秀的護理工作人員不只是需要嚴格工作制度，還需要關注與患者的溝通與焦慮。護理人員需要尊重以及理解、愛護等樹立團結親密的團隊關系，增強團隊的合作以及凝聚力。在進行護理工作過程中，鼓勵護理人員針對工作中產生的壓力以及困難等不利心理情況通過于團隊以及患者的及時交流，實施護理的心理調適，緩解并釋放負性情緒、壓力。

學習機會。護理工作的發展在不斷的變化，知識在不斷的更新。護理工作人員需要定期進行學習以及培訓。可以由醫院組織聘請專家進行教育宣傳以及護理知識講解活動，增強護理人員的業務能力，提升其技能水平，增強應對壓力的能力，提升護理人員工作安全意識以及自我保護意識。

3 討 論

在臨床護理過程中，壓力的產生以及發展是無法避免的。但是護理工作人員長期處于心理受壓狀態，會給護理人員的心理情況帶來很嚴重的影響，發生工作倦怠與工作效率低下，服務質量降低等情況。所以，護理工作人員需要關注產生的工作壓力對于自身造成的嚴重影響。為護理人員實施有效的措施，行心理調適減緩護理人員的工作壓力以及提升服務質量。本次研究中，通過分析產生護理壓力的因素，制定出合適的治療措施，實施心理調適，消除護理人員產生的壓力。通過制定有效的心理調適措施，改善護理工作環境，優化工作條件，便于護理人員與病患能夠通過交流溝通建立起良好的護患關系。因此，釋放職業壓力需要從細節方面入手，通過分析產生壓力的原因，實施合理的調適心理，建立融洽護患關系，構建溫馨和諧、安全舒適的護理工作環境，充分挖掘出護理工作人員的潛能，提高其工作積極性，引導護理工作人員學會換位思考，合理的安排工作，尤其是針對傳染病區的護理，需要注重重點，防止發生感染，營造一個安全舒適的工作環境，為患者提供更好的服務，同時為醫務人員創造良好的職業發展條件。

[1] 陳素坤,王秋霞.護士職業壓力與心理適應的調查研究[J].中華護理雜志,2002,37(9):659-662.

[2] 戴維蕾.ICU護士職業壓力現狀及應對方式研究[J].中國實用護理雜志,2012,28(15):49-50.

R192.6

A

1671-8194（2017）29-0292-01