999精品在线视频,手机成人午夜在线视频,久久不卡国产精品无码,中日无码在线观看,成人av手机在线观看,日韩精品亚洲一区中文字幕,亚洲av无码人妻,四虎国产在线观看 ?

一單兩美元的生意

2017-01-17 11:46:18彭忠富
時(shí)代金融 2016年31期
關(guān)鍵詞:誠(chéng)信

彭忠富

美國(guó)家得寶公司是全球領(lǐng)先的家居建材用品零售商,其總經(jīng)理有次去打高爾夫,另外一個(gè)打高爾夫球的人聽(tīng)說(shuō)他是家得寶的總經(jīng)理,便直截了地說(shuō):“你們公司肯定開(kāi)不了多久,就要關(guān)門了!”

能經(jīng)常打高爾夫球的人,都是政商界的名人,看問(wèn)題應(yīng)該說(shuō)有自己的獨(dú)到眼光。家得寶總經(jīng)理大吃一驚,趕緊向他請(qǐng)教,因?yàn)樗X(jué)得最近公司經(jīng)營(yíng)得好好的,各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都很正常,并沒(méi)有出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不善或者資金鏈斷裂的苗頭。

那個(gè)人說(shuō),他有一個(gè)朋友去家得寶的連鎖店里,要買200美元的水龍頭。店員問(wèn):“你為什么要買這個(gè)水龍頭?”顧客說(shuō):“我們家水龍頭壞了,要換一個(gè)新的?!钡陠T又問(wèn)水龍頭什么地方壞了,顧客如實(shí)說(shuō)了。店員告訴顧客,不用買一個(gè)新的水龍頭。只需要花2美元買一個(gè)配件,他可以負(fù)責(zé)免費(fèi)修好。就這樣,這個(gè)店員200美元的生意不做,卻只做了一單兩美元的生意。

家得寶總經(jīng)理聽(tīng)了這個(gè)故事,不僅沒(méi)有生氣,反而夸自己店員做得好。他說(shuō)家得寶的價(jià)值觀就是一切為顧客著想,不鼓勵(lì)顧客購(gòu)買不需要的東西。最主要的是,公司的薪酬制度不把員工的收入跟銷售額直接掛鉤,因此員工沒(méi)有銷售壓力,他們才能站在顧客的角度去設(shè)身處地為消費(fèi)者著想。

家得寶的經(jīng)營(yíng)理念通過(guò)顧客的口碑宣傳出去后,大家都覺(jué)得家得寶的店員和商品是值得信賴的,這就帶來(lái)了更多的回頭客和新的消費(fèi)者,從而給自己培養(yǎng)了忠實(shí)的用戶群體。家得寶能夠成為像沃爾瑪一樣的全球連鎖企業(yè),跟他們的企業(yè)文化很有關(guān)系。

同事老張兒子上高二,想在網(wǎng)上買套《名師兵法》,搞搞題海戰(zhàn)術(shù)??墒撬麤](méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),得知我在網(wǎng)上經(jīng)常買東西,就叫我?guī)兔Α0凑绽蠌執(zhí)峁┑男畔?,我在網(wǎng)上找到了這家出售《名師兵法》的商鋪。網(wǎng)上賣《名師兵法》輔導(dǎo)書的,只此一家,看起來(lái)生意還不錯(cuò),不然不會(huì)那么牛。兩天后,這套《名師兵法》到了,打開(kāi)包裹一看,書是正版書,這沒(méi)有問(wèn)題。只是快遞單上標(biāo)注的運(yùn)費(fèi)只有14元,而網(wǎng)店強(qiáng)行要我付了40元運(yùn)費(fèi),相當(dāng)于網(wǎng)店多收了26元錢。退錢肯定是不可能的了,我又怕麻煩就沒(méi)向淘寶網(wǎng)投訴,只是付錢之后給了個(gè)中評(píng)。

十多天過(guò)去了,我已經(jīng)忘掉了這件事。有天中午,電話突然響了,一接通,對(duì)方就問(wèn)我:“你是不是某某某?上次在網(wǎng)上買過(guò)《名師兵法》?。俊蔽以尞惖卣f(shuō):“是啊,你怎么知道的?”對(duì)方氣呼呼地說(shuō):“你干嘛要給我們打中評(píng),價(jià)格可是我們事先說(shuō)好了的?!庇谑俏野言蚋嬖V了她:“做生意講究誠(chéng)信,消費(fèi)者產(chǎn)生了多少運(yùn)費(fèi)就收多少運(yùn)費(fèi),有些網(wǎng)店還會(huì)主動(dòng)給客戶免運(yùn)費(fèi)。但是你們很奇怪,還多收客戶運(yùn)費(fèi),這是一種明顯的欺詐行為。作為一個(gè)消費(fèi)者,我有這個(gè)權(quán)利給你們的網(wǎng)店打中評(píng),沒(méi)給差評(píng)已經(jīng)是我手下留情了?!睂?duì)方聽(tīng)了無(wú)話可說(shuō),只好把電話掛了。

在誠(chéng)信彌足珍貴的今天,如果我們時(shí)時(shí)處處做到誠(chéng)信待人,那么不管你是經(jīng)商還是做人,最終都將得到源源不斷的回報(bào)。

猜你喜歡
誠(chéng)信
什么是誠(chéng)信?
美好生活離不開(kāi)誠(chéng)信
我們和誠(chéng)信在一起
那一次,我把誠(chéng)信丟了
誠(chéng)信去哪了
要做誠(chéng)信好少年
Application of the Good Faith Principle to the SCS Arbitration Initiated by the Philippines Against China
NERDNEWS
誠(chéng)信之約
“雇人代跑”不能止于“誠(chéng)信”拷問(wèn)
主站蜘蛛池模板: 区国产精品搜索视频| 免费一级大毛片a一观看不卡| 欧美三級片黃色三級片黃色1| 暴力调教一区二区三区| 久草性视频| 亚洲青涩在线| 香蕉eeww99国产在线观看| 亚洲黄色成人| 天天色天天操综合网| 久久亚洲黄色视频| 欧美日韩精品在线播放| 欧美成人影院亚洲综合图| 在线观看精品国产入口| 精品久久久久久成人AV| 日韩精品中文字幕一区三区| 国产色婷婷| 国产精品xxx| 国产精品一区在线观看你懂的| 国产成本人片免费a∨短片| 青草娱乐极品免费视频| 国产精品亚洲专区一区| 欧美午夜在线播放| 丰满人妻久久中文字幕| 人妻丰满熟妇AV无码区| 国产福利拍拍拍| 999福利激情视频| 天天婬欲婬香婬色婬视频播放| 亚洲最猛黑人xxxx黑人猛交| 亚洲福利一区二区三区| 国产在线精品人成导航| 欧美第一页在线| 亚洲欧洲自拍拍偷午夜色| 亚洲h视频在线| 手机永久AV在线播放| 国产在线欧美| 亚洲无码视频喷水| 日本少妇又色又爽又高潮| 小说 亚洲 无码 精品| 操国产美女| 无码aaa视频| a毛片在线免费观看| 99爱视频精品免视看| 日韩视频福利| www亚洲天堂| 亚洲精品欧美日本中文字幕 | 2021亚洲精品不卡a| 天堂av综合网| 精品无码视频在线观看| 天天综合网色中文字幕| 中文字幕永久在线看| аⅴ资源中文在线天堂| 亚洲日本中文综合在线| 91在线精品麻豆欧美在线| 久久永久精品免费视频| 国产波多野结衣中文在线播放| 成人小视频在线观看免费| 99视频国产精品| 又猛又黄又爽无遮挡的视频网站 | 国内毛片视频| 国产精品一区二区国产主播| 高清免费毛片| m男亚洲一区中文字幕| 伊人久久精品无码麻豆精品| 欧美区一区| 亚洲AⅤ无码日韩AV无码网站| 一区二区理伦视频| 精品无码专区亚洲| 日韩最新中文字幕| 成年女人a毛片免费视频| 区国产精品搜索视频| 四虎永久在线精品影院| 日韩精品无码免费专网站| 国产精品视频系列专区| 2021无码专区人妻系列日韩| 日本午夜视频在线观看| 日本精品中文字幕在线不卡 | jizz亚洲高清在线观看| 亚洲天堂首页| 国产一级在线播放| 1769国产精品视频免费观看| 女人18一级毛片免费观看| 99精品伊人久久久大香线蕉|