中國跨境電商物流發展現狀及人才教育對策研究

蘇怡

摘 要：近年來，跨境電子商務發展迅速，高校越來越重視物流人才的培育。全國已有20多萬家企業從事跨境電商活動，為中國貿易增長增加了新的增長點。但跨境物流發展速度較慢，物流人才緊缺等問題嚴重制約著跨境電商的發展。雖然國內已有郵政、順豐等企業具有跨境物流的項目，但是與世界的四大快遞相比還存在著巨大差距，難以滿足快速發展的跨境電商需求。本文從我國跨境電商物流人才教育現狀出發，深入分析我國跨境電商的物流困境和人才教育困境，提出改進的對策和建議。

關鍵詞：跨境電商；跨境物流；人才教育；海外倉儲

中圖分類號：F252文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）12-0279-01

一、中國跨境電商的物流發展困境和人才培育現狀

（一）物流成本高。由于涉及跨境貿易和跨境物流，跨境電商貿易物流成本一般為總成本的30%～40%。國際進出口運輸，有著非常嚴格的海關文書規定，所有進出口貨物必須商檢合格方可進入下一環節運輸。但是，對于跨境電商，這樣的物流運輸成本較高，物流的產業鏈和環節更長，包括國內物流、國內海關、國際運輸、國外海關、國外物流等多個環節，尤其是海關和商檢，操作難度和風險更高，無形中增加了中國跨境電商的物流成本。

（二）運輸及配送周期長。跨境貿易國際運輸環節多，物流的產業鏈和環節長再加上清關和商檢的周期，勢必延長產品從賣家到買家手中的周期，這對于客戶體驗有著非常不利的影響。許多消費者因為運輸時間過長而無法等待，直接取消交易，但這時貨物已經在半路上了，退回國內倉庫的費用遠遠高于產品本身價值。

（三）政治、文化、法律、海關等風險。跨境電商涉及跨國交易，無法回避當地的政治、知識產權、區域習慣、政策變化等因素。由于世界各國的法律和政治文化背景不同，跨境電商物流在很大程度上都受到其影響。

（四）匯率風險。跨境貿易涉及到匯率兌換的問題。當一國貨幣貶值或升值時，稅率就會發生變化，從而間接導致跨境電商利潤的縮減。假設海外客戶在月初購買了產品，產品貨款支付是當地流通幣種，半個月中該國匯率一直下降，導致跨境電商企業在貨款結算時，所收到的結算的人民幣也在縮水。

（五）跨境電商物流人才教育現狀。國際貿易呈現出新的發展形式，跨境電商這種新的發展模式受到越來越多的重視，但同時，缺乏足夠的專業性人才也阻礙著其發展，當前的職業教育乃至高等教育還未能設置專門的跨境電商物流專業，市場上也極度缺乏跨境電商物流人才。

二、針對中國跨境電商物流發展問題和人才培育困境的對策建議

（一）國際小包和國際快遞。國際小包包括中國郵政小包，香港郵政小包和新加坡郵政小包等，特點是運輸時間長、價格優惠。郵政網絡基本覆蓋全球，比其他任何物流渠道都要廣。國際快遞特點是成本高、時間相對較短。國際快遞主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT這四大國際快遞巨頭，針對不同的客戶，根據國家地區、貨物重量、體積大小選用不同的渠道進行包裹速遞。對于眾多未上規模的企業而言，國際小包和快遞幾乎是惟一可選擇的物流方式。

（二）國際物流專線。國際物流專線是針對某一特點國家或地區的跨境專線遞送方式，物流起點、物流終點、運輸工具、運輸線路、運輸時間基本固定。物流時效比國際郵政小包快，物流成本比國際快遞低，且保證雙清，但是，具有區域局限性。國際物流專線主要包括航空專線、港口專線、鐵路專線、大陸橋專線以及固定多式聯運專線。業內使用最普遍的是美國專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等，也有不少物流公司推出了中東專線、南美專線等。

（三）設立海外倉庫。1、可以大幅降低物流成本。在現代物流中，倉庫是連接買賣雙方的一個關鍵節點。通過設立海外倉，買家下單后，通過系統分配給海外倉庫揀貨配送，這不僅可以大大提升時效，同時也節省了企業在跨境物流中所耗費的成本，還利于海外市場地開拓。中國跨境電商可以根據市場業務量將貨品批量運輸到海外倉中，實現大幅度降低跨境電商物流成本的目的。2、海外倉利于縮短運輸及配送周期，可以為中國跨境電商提供倉儲、分揀、包裝、配送等一體化服務。海外倉還可以滿足買家所在地本土發貨。中國跨境電商能夠在第一時間做出快速反應，及時通知海外倉進行貨品的分揀和包裝，一般可以實現下單后1-3天發貨，從而使貨品準確、及時地配送，縮短了配送周期。3、海外倉能夠規避匯率、政治、文化等風險。通過在海外設立了倉儲中心，跨境電商企業的貨款可以不用頻繁地結算人民幣，而可以用來支付海外倉儲中心的費用，每年只需要做季度性的回款結算，這就合理地規避了因匯率變動而導致的企業利潤縮水的現象。同時，中國跨境電商可以實現本地化運作，容易受到買家信任，降低當地消費習慣和文化所帶來的風險。4、海外倉可以實現退換貨。海外倉能夠實現本地退換貨。海外地區的倉儲中心，可以承接售后部分的退換貨服務環節，退回的貨物再次入倉海外倉庫，不用大費周章地運輸回國，進而規避掉貨品返回國內的跨境通關和物流，節省掉很多的時間與成本。使跨境電商中有需要退換貨的消費者更為便捷，降低貨品在運輸過程中的破損率等，從根本上降低退換貨發生的概率。5、跨境電商物流人才教育對策。針對當前跨境電商物流人才極度缺乏的狀況，教育應當從實際出發，大力提升學生的物流英語應用能力、電子商務平臺的操作能力、物流信息運作能力等。同時還要加強校企合作，了解企業的真正需求。根據市場需求改革教學模式，培養高素質的應用型人才。

（作者單位：河套學院）

一帶一路背景下高校跨境電子商務人才培育研究

哲學社會科學青年項目 項目編號：HYSQ201529.

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