郭星香,李衛靈,李麗
(海軍航空工程學院青島校區,山東 青島 2 6 6 0 4 1)
航材保障現場6 S管理的應用實踐
郭星香,李衛靈,李麗
(海軍航空工程學院青島校區,山東 青島 2 6 6 0 4 1)
航材保障現場是航材保障工作的主要場所,現場管理水平直接影響航材保障效率。筆者借鑒現代企業6 S管理理念,提出航材保障現場6 S管理,并從必要性、可行性、具體實施和經驗總結等方面闡述6 S管理方法能夠提升航材保障現場的管理水平。
6 S管理;航材保障現場;應用實踐
航材保障現場的6 S管理是學習借鑒現代企業6 S管理理念,結合航材保障單位實際,為保持和提高航材保障能力,落實各項規章制度,確保裝設備和人員安全,建立的適合航材保障特點的業務管理模式。
1.1 6 S管理的基本概念
6 S管理是5 S的升級,6 S即整理(S E I RI)、整頓(S E I T ON)、清掃(S E I S O)、清潔(S E I K E T S U)、素養(S HI T S UK E)、安全(S E C URI T Y),6 S和5 S管理一樣興起于日本企業。
整理(S E I RI)——將工作場所的任何物品區分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。
整頓(S E I T ON)——把留下來的必要用的物品依規定位置擺放,并放置整齊加以標識。目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環境,消除過多的積壓物品。
清掃(S E I S O)——將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環境。目的:穩定品質,減少工業傷害。
清潔(S E I K E T S U)——將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化,經常保持環境處在美觀的狀態。目的:創造明朗現場,維持上面3 S成果。
素養(S HI T S UK E)——每位成員養成良好的習慣,并遵守規則做事,培養積極主動的精神(也稱習慣性)。 目的:培養良好習慣、遵守規則的員工,營造團隊精神。
安全(S E C URI T Y)——重視成員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防患于未然。 目的:建立起安全生產的環境,所有的工作應建立在安全的前提下。
航材保障現場6 S管理是以科學發展觀為指導,以“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”為基本內容,以加強裝設備管理,提升官兵素質,提高保障能力為目的,結合部隊現行規章制度,創新管理模式,實現航材保障工作的可持續發展。
1.2 6 S管理的目的
航材保障現場6 S管理是立足部隊實際,開拓創新,依據現有的規章制度,針對裝備管理工作中存在的重難點問題,采用定置管理、行跡管理、顏色管理、看板管理、部署管理等“五種手段”,達到保障現場管理規范化、日常工作部署化、物資擺放標識化、營區管理整潔化、人員素質整齊化、安全管理常態化的“六化”目標,建立適合航材保障特點的業務管理模式。
2.1 制度規程日益健全,精細化程度有待加強
近年來,航材保障建設取得了長足的進步和發展,保障設施配套齊全,硬件管理大有改觀,各類規章制度和操作規程日益健全和完善。但現有規章制度,主要是保障路線方面,規定的往往是最終的要求和目標,對具體的操作過程、實現過程不可能規定得很詳細,容易導致操作過程的不規范,甚至引發一些誤操作和安全隱患。如,在某管理規定中規定“工作完畢,要認真清理現場,熄滅火源、切斷電源、關閉水源、關好門窗”,規定看似很細致,但對于如何清理現場、清理那些東西等都不明確;這些細節在規章制度中都無法進行詳細的規定和描述,而往往就在這些瑣碎的過程中一個小小的失誤,就會引發事故或損失。
2.2 現場調度依賴經驗,規范化程度有待加強
目前,部隊對保障現場的管理大多由現場組織者臨機決斷。現場的組織者對相關制度的理解深淺不一,決策的正確與否,決定了現場管理的水平高低。不同的組織者的管理理念各有不同,不同的實施者對于決策的執行情況各有不同。
沒有統一的操作規范,直接導致工作完成情況主要靠平時的習慣養成。尤其是在人員流動性較大的部門,航材保障現場管理水平的保持,則主要依賴平時的習慣養成。習慣養成就必須依靠規范化管理來完成。
2.3 日常養成重在點滴,業務生活管理相統一
6 S管理的方式方法目標都與部隊現行的管理方式相一致,在部隊的日常管理中,臉盆怎么放、放哪里,以及臉盆內物品如何擺放等等都有詳細的規定;在日常管理中隊列訓練等制度也對每個動作進行了詳細的規定,這些優良習慣,提升了人的優良品質,最終達到了提高素養的目的,這些都和6 S的管理的目標相一致。
在航材保障業務工作中的很多做法,如“三分四定”、“一墊五不靠”等等這些都完全符合6 S管理的精神實質和基本要求。
6 S管理工作的推行主要分為兩個階段,前期加強活動,后期是常態管理持續鞏固提高階段,筆者僅就前期加強活動進行介紹6 S管理在航材保障現場的具體實施。
3.1 準備策劃
(1)選定樣板,進行相應人員分工,組織協調。對相應人員進行理論培訓。
(2)整體策劃,制定工作方針、時間節點、整改點以及整改辦法。
(3)制定獎懲辦法,鼓勵先進、鞭策后進,激勵全體員工共同努力。
3.2 具體實施
(1)進行“整理、整頓”。結合相關業務流程,進行專家能手研討,對各個流程進行細化分工。重新進行問題梳理,完善各項操作規程。對應易出錯點制定提示卡片進行提示性操作。對相關設備、區域進行重新布局規劃,利用顏色管理進行位置定位,作業區劃分。對易出現差錯區域以及危險區域進行標識。
(2)進行“清掃、清潔”。對易出現“臟、亂、差”區域進行梳理,對工具設備材料,結合使用頻率、使用性質進行重新分類擺放,實行定置管理。對通用性易出錯操作進行看板管理。
(3)進行思想疏導,狠抓落實,確保工作的順利開展。同時強調全員參與,強化中層、業務骨干、操作能手的主體地位,一切要符合實際工作開展。既抓住一線人員的積極性,又要抓住6 S管理落實整改的重點。
(4)精益救精,以“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、部署”為理念,對6 S管理模式進行全面細致的檢查,建立規范化檢查督導制度,結合操作規程以及訓練情況對現場保障情況進行深入優化。
4.1 推行6 S管理,必須上下一心、嚴密組織、以人為本
6 S管理是針對人的一種管理方法,是向傳統、經驗、惰性提出的挑戰。推行過程中不可避免會遇到許多老思想、習慣做法的人為阻礙。同時6 S管理的推行必須以業務的開展為前提,因此,必須得到業務骨干等人員的全力配合,確保業務效率的有效提升。
4.2 推行6 S管理,必須深化細化現有規章制度
實施6 S管理不是另搞一套,也不是取代現有規章制度,而是采用適當的方法、手段,更好地執行現有的規章制度,具體講就是把抽象的制度具體化、實物化、明確化,讓制度和標準在現場工作中看得見、摸得著。因此,6 S管理推行過程中,要組織對現有各項規章制度認真進行清理,學習貫徹,分解細化,以便于操作執行。
4.3 推行6 S管理,必須以提升員工素養和現場保障能力為核心
整理、整頓、清掃、清潔、安全等是航材保障現場的基本活動,必須通過制度化的清潔,提升員工的素養,使每一名員工都能夠理順組織機能,明確何時何地該干什么,使相互之間相互協調、相互合作,達到提高現場保障能力的目的。
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