藥庫管理中精益管理的有效運用分析

藥庫管理中精益管理的有效運用分析

陶 鵠

本文主要是對我院藥庫管理中精益管理的有效運用進行詳細分析，通過搜索查詢各種關于精益管理模式相關資料，并在我院藥庫管理中實施該管理方式。一段時間后發現精益管理在我院藥庫管理中具有極高的應用價值，在很大程度上提高了管理效率，從根本上提升整體工作質量得到了提升。

藥庫管理；精益管理；有效運用

在激烈的市場環境中，如何為患者提供出高質量藥物以及服務態度是任何一個醫療單位高度重視的問題。為此，尋找一種優質的管理模式顯得非常迫切和需要[1]。相關實踐調查發現，精益管理屬于一種高效、優質的管理模式，價值為該模式的出發點，而最終確定價值的為客戶，最初被應用在日本豐田公司中。現主要是對我院藥庫管理中精益管理的有效運用進行分析，主要目的為日后我院藥庫管理工作提供有效借鑒和參考。

1 精益思想核心內容分析

精益管理主要是把簡化作為主要的手段，把生產中一切浪費的現象消除，并從客觀的角度考慮分析問題，消除過量生產、缺陷等多余的步驟，在最大限度上避免資源浪費，獲取最大的經濟效益，提升管理人員工作效率[2]。

2 精益管理應用在醫院藥庫管理中的思路分析

對于精益管理模式來說，其最關鍵最核心的出發點即為價值，而客戶的肯定是實現價值的最直接方式。在醫院中，藥庫是供應藥品的一個特殊中藥機構，其主要的服務對象包括藥房以及醫患，而藥品供應就是這些服務對象所確定價值[3]。因此，對于藥庫的管理，需要始終做到把醫療用藥作為基本的保證，并及時合理采購各種所需藥品，制定各種藥品管理方案。當前，我國很多醫院在“零庫存”方面進行了很多深入研究，這里提到的“零庫存”并不是單純指代藥庫內藥品數量為“零”，而主要是指藥庫內的各種藥品可以基本上滿足醫療的需求，并借助現代電子商務技術，始終確保藥庫內大部分藥品處在周轉、僅保持少量藥品的一種庫存狀態，這也是精益管理模式的管理價值所在。

3 精益管理在醫院藥庫中的具體應用措施

3.1 5S管理

在醫院藥庫管理中應用5S管理的內容如下：（1）整理：所謂的整理主要是指對藥庫中的各種藥品進行分類整理，并根據藥品的大致情況繪制出示意圖。（2）整頓：根據示意圖，把藥品放置到其示意圖對應的位置上，并對各種藥品貼上標簽，確保做到藥庫內的各種藥品得到定量、定位管理，避免藥品隨意堆放現象。（3）在藥庫中實行區域負責制，在每一個區域內都由一個專人負責清掃，清掃范圍包括地板、墻壁等，保證藥庫始終處在干凈、整潔狀態[4]。（4）清潔：定時對藥庫進行清潔工作，確保藥庫內空氣流通，對空氣定時進行消毒，防止藥品受到污染，避免出現院內交叉感染的現象，在最大限度上消除安全隱患。（5）素養：5S管理中最關鍵的核心即為素養，它主要是指藥庫內管理人員自身的職業素養問題，要求管理人員需要不斷自我增值，提高自身的學識以及修養，秉持高度負責任態度，從根本上提高藥房的管理水平。

3.2 對藥品進行嚴格入庫

首先，對所有藥房的管理人員進行系統嚴格的培訓工作，培訓的內容主要包括提高管理員防范意識、藥品基本知識、保存方式、安全知識、各種防范藥品發生變質措施等等，在最大程度上防止出現錯誤擺放藥品現象的發生。其次，從藥品采購方面著手，加強采購質量監督力度，確保每一批采購的藥品質量達到行業內規定的標準[5]。最后，加強藥品驗收管理力度，確保驗收藥品人員具備豐富的藥品鑒別經驗，對每一批驗收的藥品進行嚴格的監測。

3.3 對藥物進行分類貯存

對藥物進行分類貯存，除了可在很大程度上便于管理人員在第一時間內找到所需藥品，還使得藥品擺放看起來更加整潔、美觀。發現藥物發生變質的原因包括：（1）在部分藥品中含的有效成分，導致藥物發生氧化進而發生變質。因此，對于該類藥品應放置于特定位置，做好各種干燥通風措施[6]。（2）一部分藥物因為長時間放置，由于藥品內含有較多的水分以及糖分，促使藥物受潮進而滋生蟲害。因此，應要定時檢查藥品的生產時間，及時做出處理，避免藥品長時間放置發生浪費。（3）未能對藥庫的溫度、濕度進行合理控制，容易使得藥庫內細菌滋生，導致藥物失去原本具有的藥性。為此，應根據藥品的實際需要，科學合理控制藥庫內的溫度以及濕度，及時根據天氣的變化做出調節[7]。（4）藥庫長時間受到太陽照射，導致很多藥品發生變質。因此，藥庫內應做好抵御太陽照射措施，不斷完善遮光設備，安置較厚重窗簾，把藥品放置于壁柜內，避免藥品受到太陽的直接照射。

3.4 定時對藥物進行養護

管理人員需要不斷提高藥品養護知識，做好藥品養護工作，根據各種藥品的實際情況，做出對應的防護措施。包括定時對藥庫進行清掃，避免藥品堆雜亂放，保持藥庫內空氣流通，定時消毒藥庫空氣，使得藥庫處在干凈、整潔、干燥的環境中[8]。此外，還需定時對藥庫內的溫度、濕度等進行監測，及時做出調節。定時進行殺蟲，避免蟑螂、老鼠等害蟲給藥品造成損壞。

4 結束語

綜合以上所述我們可知，該管理模式不但可以在很大程度上提升藥學專業技術服務水平，使得藥房內的各個管理人員通力合作，發揮團隊集體精神，從根本上提升藥庫的管理質量。因此，應在醫院藥庫管理積極引入精益管理模式，使其為藥庫管理工作發揮更大的利用價值，促使管理人員的工作效率以及藥物的保存良好率得到全面的提升，確保醫院藥庫管理各項工作得到順利開展。

[1] 沈烽，張健，楊傳敏，等． 我院藥庫物流信息化管理實踐及體會[J]． 中國藥房，2009，20（31）：2429-2431．

[2] 李瑩，徐建東，江海平． 醫院藥庫管理的實踐與探討[J]． 實用藥物與臨床，2012，15（11）：773-775．

[3] 鄒振興． 精益管理模式在醫院藥庫管理中的應用效果分析[J]． 中國衛生產業，2015，13（7）：55-56．

[4] 梁鈺華． 藥庫管理心得體會[J]． 臨床合理用藥雜志，2011，4（7）：146-148．

[5] 熊變娥． 淺談我院西藥庫管理的一些新措施[J]． 實用醫技雜志，2007，14（22）：3093-3094．

[6] 和慧秋，和潤龍． 藥庫藥品規范化管理體會[J]． 中國社區醫師（醫學專業），2011，13（2）：237．

[7] 葉鳳英． 醫院藥庫管理工作中的實踐與探討[J]． 今日藥學，2010，20（3）：52-53．

[8] 吳家壁，吳敏，付鑫． 醫院藥庫的規范化管理[J]． 齊齊哈爾醫學院學報，2008，29（16）：2006-2007．

Effective Application Analysis of Lean Management in Pharmacy Management

TAO Hu Western Medicine Department, Pubei County People's Hospital, Pubei Guangxi 535300, China

This paper mainly analyzes the effective application of lean management in the drug storage management of our hospital, through search queries on the lean management model, and implements the management in drug storage management. After a period of time, it is found that the lean management has very high application value in the drug storage management of our hospital, and improve the management ef fi ciency, fundamentally improve the overall work quality.

pharmacy management; lean management; effective application

R197

A

1674-9316（2017）03-0016-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．03．009

廣西浦北縣人民醫院西藥庫，廣西 浦北 535300