醫院計算機維護和網絡安全管理

覃莉

內蒙古林業總醫院，內蒙古牙克石 022150

醫院計算機維護和網絡安全管理

覃莉

內蒙古林業總醫院，內蒙古牙克石 022150

醫院是居民就醫的主要場所，醫院的計算機系統直接關系到醫院醫療服務水平的高度與醫療服務安全性。但是，醫院計算機維護和網絡安全管理中還存在一定的問題。在影響醫院計算機維護和網絡安全管理的眾多問題中，硬件問題首當其沖；其次，軟件問題也是影響醫院計算機維護和網絡安全管理的主要問題。要提高醫院計算機系統的維護能力以及網絡安全管理能力，首先必須有專業的維護隊伍以作為基礎保障；因此，醫院必須培養出專業的計算機系統維護人才。其次，要提高醫院計算機維護和網絡安全管理能力也需要有健全的管理制度。此外，需要提高計算機網絡的軟件技術水平。

醫院；計算機維護；網絡安全

在信息化社會計算機的應用已經十分普遍，計算機的大數據記錄、處理分析與輸出功能為各行各業的發展均提供了有利的支撐。隨著現代化信息技術的發展和醫療衛生管理要求的不斷提高,醫院的計算機網絡系統已經深入到醫院日常業務活動的方方面面，醫院的計算機系統一旦崩潰,將會造成無法估計的損失。因此如何加強醫院計算機網絡的安全性和可靠性就成為一個亟待解決的問題。在醫療體系中計算機更是輔助醫院相關工作開展的重要設備，而計算機系統的網絡安全問題也是當前各大醫院必須考慮的問題[1]。受到計算機系統自身運營功能與外部黑客侵入等多因素的影響，醫院的計算機系統也存在一定的使用安全隱患。在此背景下該文對醫院計算機維護和網絡安全問題進行探討，以期能夠為相關讀者提供工作參考。

1 醫院計算機維護和網絡安全管理的重要性

1.1 計算機網絡在醫院工作中的應用概述

在醫院中計算機網絡系統的應用主要表現為信息的收集、處理以及傳遞3個方面[2]。其中，信息的收集主要是對與醫院各項事務相關的信息進行記錄和存儲；而信息處理則是根據預設的程序或者是模式對收集到的信息進行計算，以獲得所需要的結果；信息的傳遞則是將處理后的結果傳遞到所需要的群體手中，從而為相關醫療活動的開展提供支持。醫院主干線以及各樓層之間采用多模光纖,并留有備份。光纖到機器端采用屏蔽雙絞線,線路之間避免交叉纏繞,并與強電保持30 cm以上距離,以減少相互干擾。新增網點,距離交換機盡可能短,以減少信號衰減。平時做好跳線備份，以備急用。

1.2 醫院計算機網絡安全維護的重要性

醫院的工作直接與患者的疾病治療狀況相關，部分情況下醫院的工作狀況將直接影響到患者的生命，而在信息化的時代醫院的各項工作開展均需要計算機系統的協調與配合，因此，一旦醫院計算機網絡系統出現問題，將對患者與醫院帶來十分嚴重的后果。此外，從患者的信息保密性而言，醫院計算機網絡系統一旦被黑客成功攻擊或者是出現其它信息外泄情況，將使得患者的醫療信息被泄露[3-4]。而患者的信息被泄露有可能引發諸如詐騙等一系列后續犯罪案件，從而對患者造成難以預見的后果。因此，確保醫院計算機網絡安全，做好相關網絡安全維護工作，則是實現醫院安全、高效運行以及保障患者利益的重要內容[5]。目前一般醫院服務器和工作站的操作系統多采用微軟的Windows系列操作系統,這要求對計算機使用的帳號、用戶權限、網絡訪問以及文件訪問等實行嚴格的控制和管理,定期做好監視、審計和事件日志記錄和分析,一方面減少各類違規訪問,另一方面,通過系統日志記下來的警告和報錯信息,很容易發現相關問題的癥結所在。及時下載和打好系統補丁,盡可能關閉不需要的端口，以彌補系統漏洞帶來的各類隱患。對各類工作站和服務器的CMOS設置密碼,取消不必要的光驅、軟驅,屏蔽USB接口,以防止外來光盤、軟盤和U盤的使用。對關鍵數據實行加密存儲并分布于多臺計算機[6-7]。

2 醫院計算機維護和網絡安全管理中存在的問題

2.1 計算機網絡的硬件問題

計算機系統由軟件與硬件兩大部分組成，由于計算機是一種高技術集成的產品。因此，在其運行中對于硬件環境有著較高的要求。當前，影響醫院計算機維護和網絡安全管理的眾多問題中，硬件問題首當其沖。良好的硬件設施能夠提高計算機系統的運行穩定性，同時，也能夠提高系統運行的速度與效率。但是，在醫院的計算機網絡硬件系統維護上，當前還存在一定的問題，主要表現為[8]：①設備過于老舊，從而使得設備自身無法保證穩定的運行，進而限制了這個計算機系統的運營安全性。例如，一些計算機的主機運行速度較慢并且容易自動關機，從而使得一些數據的處理出現問題。②計算機的配件質量低下，從而影響計算機系統的安全性[4]。例如，一些充電電源存在充電電壓不穩定的現象，從而使得計算機無法在穩定的電壓環境下工作。③計算機所在的運行環境建設存在問題。例如，運行環境溫度過高卻又無必要的降溫設施等；這也容易造成計算機系統出現故障。

2.2 計算機網絡的軟件問題

軟件問題是影響醫院計算機維護和網絡安全管理的主要問題之一。醫院的計算機網絡系統中常見的軟件問題包括[9]：①軟件不兼容。即，所使用的某些軟件與計算機系統不匹配，從而導致這些軟件不能被計算機使用或者是在使用中容易出現系統崩潰現象。②軟件系統的自動殺毒能力較低，這就使得殺毒系統不能很好地保障系統的安全性，從而導致系統應用出現問題。③系統服務器的可靠性與安全性。醫院的計算機系統均依賴于服務器的支持，當時，受到服務器維護以及升級等因素的影響。部分醫院的服務器還存在一定的系統安全性與可靠性，從而容易導致系統問題的產生。

3 提升醫院計算機維護和網絡安全管理能力的對策

3.1 加強專業維護隊伍建設

要提高醫院計算機系統的維護能力以及網絡安全管理能力，首先必須有專業的維護隊伍作為基礎保障。醫院計算機維護和網絡安全管理需要較高的專業知識，因此，醫院必須培養出專業的計算機系統維護人才。為此可以從以下方面著手：①與高校進行聯合人才培養，從而借助高校優質的師資資源為醫院培養專業的維護人才。②從社會上招聘一部分專業的醫院計算機系統維護人才，從而充實醫院的人才隊伍。③開展定期的醫院內部培訓，從而提高內部人員的專業技能。

3.2 完善醫院計算機管理制度

要提高醫院計算機維護和網絡安全管理能力也需要有健全的管理制度，因此，醫院應當結合該院的實際情況來設置專業的計算機網絡安全維護部門或者是科室，全面負責醫院的計算機維護和網絡安全管理工作，杜絕管理的無序性與混亂性。該管理機構應當主導制定全院的計算機網絡系統使用與維護規則，并定期對普通醫護人員就相關計算機系統的使用與注意事項進行培訓[10]。

3.3 提高計算機網絡的軟件技術水平

①醫院要采用一個可操作性強和性能穩定的操作系統，并且要做好系統的升級與更新工作，及時修補操作系統漏洞。②為保證醫院數據庫的安全，計算機管理人員要及時清除數據庫中的不必要用戶；同時管理員還要定期更換數據庫的登陸密碼，避免非法登陸數據庫的情況出現。③醫院要注意防護來自醫院以外的非法網絡入侵，定期更新殺毒軟件抵御網絡病毒，并且醫院還要實時監測計算機網絡系統，確保醫院能夠及時應對非法入侵，從而保證計算機網絡的安全。

[1]劉焰.醫院計算機維護和網絡安全管理探討[J].中國管理信息化,2016,19(14):147-148.

[2]韓麗萍，陳行愉，陳新．醫院藥房藥品銷售統計方法和庫存高低限實時監控方法研究[J].解放軍藥學學報,2012,28（3）：275-277.

[3]Amerieon A,Alijanzadeh M,Teymourzadeh E.Effective Factors on the Management of Medical Equipment Maintenance in a Military Hospital:a Qualitative Study in Iran[J].Invertebrate Reproduction&Development,2015,59(1):73-84.

[4]潘宗瑋,肖紅軍,陳軍,等.二維條形碼在醫療設備信息化管理中的應用研究[J].醫療衛生裝備,2012,33(2):134-135.

[5]舒孝文.醫院計算機網絡安全管理工作的維護策略分析[J].中國管理信息化,2016,19(14):149-150.

[6]Chen S,Hong X,Khalaf E,et al.Adaptive B-spline neural network based nonlinear equalization for high-order QAM systems with nonlinear transmit high power amplifier[J].Digital Signal Processing,2015,40(1):238-249.

[7]翁鐵鷹,李沖.基于多系統的醫院局域網管理與維護[J].中國醫療設備,2015,30(2):94-95.

[8]陶婷婷,王粵.探討應用掃碼技術對實現高值醫用耗材的信息化管理的意義[J].世界中醫藥,2016,23(B6):1643-1644.

[9]呂世文,朱亞蘭,郭佳奕,等.基于醫院信息系統的藥品安全性再評價在藥事管理中的應用[J].中華醫院管理雜志,2016,32(7):525-527.

[10]宋碧輝,羅雪飛.ABC分類法和排序分析法在藥庫管理中的應用效果對比分析[J].中國醫院藥學雜志,2014,34(16):1418-1420.

Hospital Computer Maintenance and Network Safety Management

TAN Li
Inner Mongolia Forestry General Hospital,Yakeshi,Inner Mongolia,022150 China

The hospital is a main place of medical treatment of residents,and the computer system of the hospital directly concerns the medical service level and medical service safety,however,there are some issues in the hospital computer maintenance and network safety management,and the hardware problems are first in many issues,secondly,the software problem is a main issue affecting the hospital computer maintenance and network safety management,in order to improve the maintenance ability and network safety management ability in the hospital,we should firstly use the professional maintenance team as the basic guarantee,therefore,the hospital must culture the professional computer system maintenance talents,secondly,we need to have the perfect management system in order to improve the hospital computer maintenance and network safety management abilities,besides,we need to improve the software technical level of computer network.

Hospital;Computer maintenance;Network safety

R197.324

A

1672-5654（2017）06（a）-0066-03

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.16.066

2017-03-09）

覃莉(1984-)，女，廣西容縣人，本科，工程師，研究方向：醫院信息電子工程。