員工培訓的學習曲線效應及其應用

郭莉　滿玥

摘 要：針對焊工培訓中，培訓計劃的不易準確制定、培訓效果的難以精確評估和物料消耗成本定額難以做到有效控制等問題，對此，本文根據實際培訓情況，利用一元線性回歸分析法，分析了累計培訓工作量和單位平均培訓時間之間的關系，建立了學習曲線方程，以此估算人工工日及預測工期，成本費用，進行項目成本核算等。從而可以有效地評估實際焊工培訓中員工的學習能力和適崗能力，進而可以作為員工的復審和調崗依據。

關鍵詞：焊工培訓；學習曲線；回歸分析；預測

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A

0.前言

效率問題是焊工培訓管理研究的核心。自從20世紀初泰勒的科學化運動以來，行為研究的實驗方法已為國際運作管理學所關注，泰勒的行為學管理補充后的科學管理，工業生產效率的現代，使人們更加關注行為的研究方法，人們再一次強調行為方法對提高培訓效率的作用。在實踐中，對培訓效果影響人們的行為是不容忽視的，在訓練過程中，人的因素對培訓效率的重要影響，如學習曲線描述的是學習和經驗的積累提高訓練效果和特征函數。學習曲線，可以在科學培訓管理、培訓計劃、發展規劃、完善作業計劃、勞動定額、成本計劃和質量改進等領域開展研究和實踐。本文通過培訓焊工行為學習與經驗積累的而得到改進的培訓效率的特征函數，分析了應用學習曲線時應考慮的因素。

1.學習曲線效應

1.1 學習效果的影響因素

學習曲線（the learning curve），也稱為經驗曲線，是在合理的時間段內，連續重復固定模式工作，隨著產品累計產量的增加，效率將根據一定比例增加，單元任務時間顯示為向下曲線，單位產品的成本會下降到一定的比例。學習曲線是在一定時間內以圖形的形式獲得的技能或知識的速度。學習曲線反映了實踐的完美。學習曲線是分析成本、實施成本核算、制定培訓計劃、評價員工的專業技能的重要工具和手段。一個有經驗的人會變得越來越熟練，學習曲線提供了一個定量分析的框架。

從圖1不難看出，學習曲線由兩個階段組成：一是學習階段，每單位產品的生產時間隨著產品數量的增加而逐漸減少。二是標準階段，學習效果可以忽略。企業可以使用標準時間生產。值得注意的是，學習曲線可以是個人的，它可以組織起來，也可以是兩個學習效果的疊加。這種現象的具體原因包括：對設備和生產，技術人員有學習和熟悉的過程。更豐富的實踐，更豐富的經驗。完成一定的生產任務所需的時間越短，產品設計、生產工藝、生產組織在長期生產過程中的改進。成熟，這將降低產品成本；業務合作伙伴和業務合作，他們更了解更全面的業務，提供合作可能更及時和可靠，從而降低了企業的成本。

1.2 效應的根源

隨著累計產量的增加和成本的下降的經驗效應來自以下幾個原因：

（1）學習：每一次重復和從事一些工作都可以提高熟練程度，從而提高了這項工作的效率，此即通常人們所說的熟能生巧。

（2）專業分工：在生產中增加了培訓過程中，裝配序列，產品變得更加規范化，使生產效率大大提高。

（3）產品和工藝的改進：隨著生產總量的增加，產品和工藝的改進必然會提高效率，從而降低成本。例如，實施標準化，提高原材料的利用率，提高設備和工具。

（4）規模經濟：規模經濟意味著投資成本和生產規模擴大的投資成本的下降。在年產量的增加將使固定成本被分配到更多的產品，從而降低成本。

（5）特殊技術：隨著時間的推移，培訓單位在技術和管理上，逐漸積累了豐富的經驗和知識，形成了重要的競爭優勢。如精益生產方法等。

（6）分享體驗效果：當兩個或兩個以上的產品共享行動或資源時，它也會提升體驗曲線的效果。任何產品從一個產品的效率的改善也可以用于其他產品。

目前，企業經常使用價值工程、運籌學、管理會計的優化方法來提高設計和管理水平。但這些方法的使用有一個前提，即設置運行效率，單位成本的變化，固定成本等。但實際生產過程中，工作效率、成本等因素不斷變化。因此，有必要對學習和技術進步的規律進行研究，從而對各種優化模型進行修正，為企業成本預測、設計和管理提供理論依據。

2.基于學習曲線的培訓分析

學習曲線在焊工培訓中有著廣泛的應用前景，應當引起足夠重視。培訓單位在運用學習曲線以提高培訓水平和制定培訓計劃時，具體要注意以下幾點：

（1）培訓前，準備工作的完備程度。物料、消耗品、工裝設備和前期理論培訓等工作準備是否充分，直接導致培訓人員開始作業耗時差異較大，影響技能培訓中相應的學習率。

（2）培訓過程中，應收集作業效率、單位變動成本、固定成本等方面學習能力的信息，積累大量的統計數據，并確保數據的真實可靠。

（3）培訓后，通過將員工的培訓水平和學習曲線的對比，可以有效地分析培訓效果，和制定有針對性的培訓計劃，以及將此作為員工技能復審、調崗的參考依據。

（4）學習現象的停止。工作效率到一定階段會保持穩定，學習現象會停止，被稱為穩定狀態。其原因是：人的能力有極限、純粹的焊接時間等不可壓縮作業、工裝設備性能的制約、外加的限制，因此工人勞動強度不能太大。

參考文獻

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