實體零售業不能坐看電商“跳舞”

左鍵

數據顯示，天貓“雙11”全球狂歡節交易額達1207億元，創下新紀錄，正式進入“千億元時代”。就在當天，國務院辦公廳印發《關于推動實體零售創新轉型的意見》。在“雙11”當天發布《意見》推動實體零售創新轉型，那么實體零售這一輪的創新轉型或將如何開啟高質量快速發展的新局面？

統計局數據顯示，2016年前三季度，全國網上零售額同比增長26.1%，傳統零售業態零售額同比增長7%，其中超市和百貨店增速分別比上年同期回落0.2和2.1個百分點。近幾年，不少實體零售店迫于業績下滑、成本增加等經營壓力選擇關閉門店。眾多門店關停從側面反映了當前實體零售面臨的困境，發展瓶頸正困擾著整個行業。

為了破解實體零售困境，推動其創新轉型，《意見》打出5招：從“調整商業結構、創新發展方式、促進跨界融合”三方面明確了9項主要任務，從“優化發展環境、強化政策支持”兩方面提出7類政策措施。以調整商業結構為例，《意見》提出支持設施資本向三四線城市發展，豐富體驗業態，引導企業改變千店一面、千店同品現象等。有專家支招，市場消費模式已轉為消費者為主導，消費者有更多的選擇權，線上線下融合就是要最大化地利用電子商務這種新模式來實現實體零售更加便捷化的發展，從而滿足消費者多元化、便捷化的消費需求。

面對“寒冬”，實體零售沒有選擇“坐以待斃”，不少企業都在努力尋求轉型。近日，廣百股份等16家實體百貨零售企業共同發起“2016年全國百貨聯盟正品購物狂歡節”、山姆會員商店及沃爾瑪國際旗艦店均已選擇在京東上線、北京首航超市與小e到家等平臺合作送貨上門以及時尚精品零售商連卡佛等借助云平臺提升顧客購物體驗……

可以看到，眾多實體零售商正不謀而合地開始選擇線上線下融合。線上線下融合發展可以優勢互補，是零售業未來的發展方向。相比于線上，實體店在物流、服務和體驗方面具有優勢。由于沒有配送“最后一公里”的問題，實體店的物流成本比網購要低得多。此外，還有服務、體驗，都需要面對面，實體店優勢明顯。如果能夠把線上優勢和線下優勢結合起來，零售業的優勢就會非常大，就會真正發生“流通革命”。