醫院統計在醫院管理中的重要性

單玉姣

保定市兒童醫院，河北保定071000

醫院統計在醫院管理中的重要性

單玉姣

保定市兒童醫院，河北保定071000

醫院統計工作是醫院管理工作中十分重要的內容，在醫院中發揮著極為重要的作用，應用到范圍逐漸廣泛。醫院管理部門能夠通過統計工作獲得相關信息。統計工作是醫學領域中的重要學科內容，能夠對醫院工作進行指導，使醫院的服務質量得到優化，醫院服務工作順利推進。所以需要做好醫院統計工作的開展，使統計信息更加準確、有效，全面提高醫院工作質量，使我國的醫療衛生事業穩定發展。該文就醫院統計在醫院管理中的重要性及有效工作策略進行分析。

醫院；統計；管理；重要性

醫院統計工作是醫院管理中重要的工作內容，能夠為醫院的領導、管理職能部門等組織計劃、指揮、監控、決策等提供科學的依據。現代醫學不斷發展，醫院統計工作是專門性的學科，統計工作是醫院工作中統計學知識的有效運用，能夠為工作提供指導，使得醫院的管理服務得到提升。醫院需要加強自身的管理工作，為自身的生存發展提供指導，充分發揮統計職能，科學的使用統計信息，并保證統計信息的準確性，使得醫院的醫療水平以及管理質量全面提升。

1 醫院統計在醫院管理中的重要性分析

醫院管理是一門綜合性的學科知識，管理人員需要科學地使用統計信息對醫院管理效果進行檢測。管理有效則表現在患者對醫院滿意度高，并且門診、住院、出院、手術人次以及醫院經濟效益等指標逐漸提升。如果管理效果不好則表明管理存在不足。因此需要統計工作人員積極參與，對于門診、住院部運營中的問題，需要科學的統計分析，及時反映、反饋醫院信息，利用統計手段加強醫院管理，為醫院管理者的決策提供依據，使得管理者能夠提出建設性的意見，更好地促進醫院發展[1]。

醫院的醫療效率可以通過統計信息反映出來，能夠體現在醫療技術和質量上，最為重要的是利用統計信息加強醫院管理，統計人員科學分析診斷的全面性、準確性，治療的及時有效，有沒有給患者增加不必要的損害等統計信息，對醫院的醫療質量進行判定。如可以對比住院第一次診斷與出院的最后診斷的信息，從而判斷醫院對患者的診斷水平，反映出醫院的醫療質量，并進一步提升和優化醫院的醫療水平[2]。

使用統計方法對醫院的工作效率進行分析，能夠充分了解醫院人財物的使用情況，使醫院管理的有效性得以充分的反映，使醫院的管理工作效果得到改進。可以分析醫院床位的使用，確定醫院人員、設備以及物資管理等，看是否能夠充分發揮其效益。分析各項工作量以及比例，看是否能夠將醫院的人財物以及技術充分發揮出來。工作量大，表明完成的任務多。疑難病治療的種類多，說明醫院的醫療水平和質量高。

醫院是綜合體，其功能、結構以及信息含量比較多，對醫院的統計標準進行分析，能夠對醫院的各項情況有全面的認識，并對比醫院間、不同工種間內容的綜合評價。通過統計指標對醫院的工作情況進行分析，這種統計指標分析檢查和反饋，能夠促進醫療質量的持續改進，這是現代醫院管理的重要手段，滿足醫院改革的實際需要。

2 做好醫院管理中醫院統計工作的有效策略

統計工作中，統計分析是極為重要的內容，當前統計分析的質量會影響到統計工作的發展，要想使用經濟理論指導統計分析，就需要實現全面綜合性的業務分析，進一步優化醫院管理、醫療、教育等統計指標體系，及時分析統計數據的成果，使得醫院的決策管理層能夠全面的將醫院的質量、醫療效率與經濟社會效益統計相結合。此外，還需要使用衛生經濟學理論，科學的分析成本效益，使用多種方法分析成本效益，使會計分析與統計分析相結合，形成完善的核算指標體系，實現統計、業務與會計的結合，科學的分析成本，以最小的成本換取最大的效益，科學利用醫療資源，使醫院的管理水平和質量得到提升[3]。

3 提高統計信息的質量和準確性

統計數據最為重要的就是質量和準確性。制度不到位，缺乏統一的統計方法，加之工作中不認真，使醫院的統計數據存在一定的誤差，統計結果受到影響，也會對管理層的決策產生影響。所以為了提高統計數據的準確性，就需要完善統計制度，特別是登記、報表、統計規范、監督、病歷管理、抽樣制度等。標準化劃分統計，使數據的處理能力得到提升，明確相關人員的職責，使人的行為得以規范。結合統計工作與個人績效，提高工作人員的責任意識，使得統計數據更加準確，全面。科學的監督統計工作，業務部門要加強統計人員的指導，使統計報表更加準確，規范抽樣數據，使數據更加準確，科學利用統計數據，使用先進的軟件和數據庫，全面挖掘數據信息，使提取數據更加準確。

4 提高統計信息的時效性

統計數據的時效性就是在醫院管理過程中要及時提供統計數據，如有必要還可以進行建議、咨詢，利用技術檢測醫院管理中的問題，并做好預警工作。為了提高信息的時效性，就需要做好基礎性的工作，科學的儲存信息，使利用更加便利，為醫院管理層的數據統計提供科學的依據。對網絡資源進行高效的利用，使用信息化的方法進行管理，采集、儲存并加工數據，使統計信息更加及時準確。此外還需要工作人員積極學習醫院動態化管理，提高工作人員對信息的敏感，強化分析能力[4]。

5 借助網絡技術開展統計工作

當前信息技術在醫院中得到了廣泛的應用，信息化水平逐步提高，有助于建立數字化的醫院。醫院管理過程中，統計工作是十分重要的內容，有助于實現管理的定量，保證管理工作更加科學。醫院管理中，信息網絡被廣泛的應用，手工統計逐漸變化為信息化。新時期醫院管理主要是通過計算機進行網絡化管理。信息化統計工作中，要對醫療活動中的相關數據進行統計，采集數據，儲存處理、傳送數據，使醫院運行更加全面，實現自動化的管理效果。

6 強化醫護人員的素質能力

醫院管理其實就是人的管理，也就是醫護人員的管理，醫護人員的醫療素質水平將對醫院的醫療水平產生直接性的影響。醫院要建立完善的人才建設機制，科學的選拔醫護人員，選擇學歷和質量都比較高的人才，并定期對醫護人員進行培養，開展知識講座，分享醫務案例，使醫護人員的醫務水平得到提升，醫護人員更加積極，強化凝聚力。

7 結語

總而言之，醫院管理中醫院統計發揮著極為重要的作用，統計工作的質量將對管理效果產生影響。因此需要科學的開展統計工作，并保證醫院管理質量水平的全面提升。當前醫院管理工作中還存在諸多不足，使得醫院的發展受到限制，因此需要明確管理理念，采取有效地方法和策略加強統計分析工作開展，使其為醫院管理工作的順利推進奠定基礎，強化管理水平，保證醫院醫療水平的全面提升，更好地為患者提供優質服務。

[1]韓小蘭.醫院統計工作在醫院管理中的重要性分析及管理改善方法[J].現代經濟信息,2016（10）:149，151.

[2]楊愛華.醫院統計工作在現代醫院管理中的重要性分析[J].中國衛生標準管理,2014（18）:145-146.

[3]李春蕾.醫院統計工作在現代醫院管理中的重要性分析[J].企業改革與管理,2015（2）:190.

[4]秦舒能.醫院統計工作在現代醫院管理中的重要性[J].中醫藥管理雜志,2012（7）:675-676.

Importance of Hospital Statistics in the Hospital Management

SHAN Yu-jiao
Baoding Children’s Hospital,Baoding,Hebei Province,071000 China

The hospital statistics work is an very important content in the hospital management work,and plays a vital role in the hospital and the application range is gradually wide,and the hospital management department can obtain the related information by the statistical work,and the statistical work is an important discipline content in the medical field,which can guide the hospital work and make the hospital service quality optimized,and successfully promote the hospital service work, therefore,we need to do a good job in the development of the hospital statistical work,and make the statistical information more accurate and effective,and comprehensively improve the hospital working quality and promote the stable development of the medical health cause in our country,and the paper analyzes the importance and effective work strategies of the hospital statistics in the hospital management.

Hospital;Statistics;Management;Importance

R197

A

1672-5654（2017）01（c）-0082-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.03.082

2016-10-27）

單玉姣（1984.7-），女，山東郯城人，本科，統計師，研究方向:公共管理研究。