財務管理軟件在醫院財務應用中存在的問題及對策

綦曉紅

摘要：隨著醫院財務管理信息化進程的加快，近年來越來越多的醫院增強了醫院財務管理的信息化和智能化。醫院財務智能化建設使會計業務的處理實現了流程化、規范化，免去了許多手工重復勞動，而且易于核算出財務分析所需的一些數據報表，并且能夠保證數據的精度和實時性。現就以我院為例對財務管理軟件系統存在的問題進行分析與探討。

關鍵詞：財務管理 醫院財務 會計業務

一、財務管理軟件的使用現狀

目前財務管理軟件涵蓋了醫院的各個部門，包括門診掛號、門診收費、住院收費與結算、醫保系統的結算、藥品管理子系統的結算、后勤管理系統等。使得以前有許多由人工進行的登記、核算以及計算的工作轉為了計算機進行，解放了人工提高了工作效率和準確性。

二、財務管理軟件在醫院使用中存在的問題

（一）財務管理軟件的使用制度規范化不夠

財務管理軟件作為醫院財務部門核算、統計等工作的重要工具，缺乏相應的規范制度管理，計算機網絡的管理比較隨意，沒有使用專用的固定網絡和專用固定服務器，沒有進行使用人員的端口限制，如對USB端口進行網絡或者專用軟件禁用等。

（二）對使用人員的培訓不夠

財務管理軟件使用人員很多是由過去經過短期培訓而來的，他們對計算機的操作相對較熟悉，但是他們對財務管理軟件的數據結構、數據報表的生成、數據處理流程、數據分析與統計、多變量核算、多線程核算等并不熟悉，這樣就限制了財務管理軟件發揮最大的作用。

（三）網絡管理力量不夠

現在大部分醫院的信息化網絡和財務網絡的管理沒有專職人員，大部分由廠家進行安裝和維護，醫院內部安排人員進行兼職，這使得網絡管理的力量非常薄弱，一旦出現網絡問題會造成整個信息網絡癱瘓，醫院無法進行正常的財務運行和工作。

（四）差旅費報銷網絡化程度不夠

目前雖然財務管理軟件已經運行使用，但是對于差旅費報銷部分仍然走人工審批流程，無法進行網上審批，這既降低了效率也無法實時對差旅費用進行統計。

（五）財務信息共享程度不夠

醫院財務部門是醫院的重要部門，但是不能獨立于醫院其他部門之外，財務管理的部分終端數據應該和醫院其他部門如領導辦公室、醫保辦、醫藥管理部門等實現共享。這樣便于領導了解醫藥的財務運行狀況以及其他部門了解本部門的財務運作狀況。

三、提高醫院財務管理軟件運行效率的策略

（一）建立相對獨立的財務管理網絡

財務部門網絡數據的安全是醫院日常財務運行的基礎，因此財務部門可適當根據國家規定的財務制度，相應制定財務管理部門網絡終端管理細則，可通過服務器授權是否允許計算機終端接入財務網絡，只有得到授權的網絡終端才能夠接入。可通過網絡管理監控軟件使接入網絡的計算機終端USB等端口禁用，這樣既保證了網絡數據的安全，也防止了醫院財務管理數據的泄密。

（二）進一步加強財務人員的日常培訓

目前財務人員對計算機操作相對比較熟悉，但是對財務管理軟件的運行相對生疏，需要增強人員的培訓工作，可以邀請軟件設計人員對財務人員進行專門培訓，針對不同的崗位進行增強培訓，如出納崗位、會計崗位等進行專門培訓，使財務人員能夠在短時間內熟練運用財務管理軟件，提高財務管理軟件運作的效率。

（三）進一步增加網絡管理人員

目前，醫院財務管理網絡的日常運行是依托財務軟件設計公司的日常維護和網絡安裝設計公司的日常維護，這樣一旦出現網絡服務器故障或網絡病毒，無法進行及時的故障排除，還容易在兩家維護公司之間形成扯皮，造成醫院財務無法及時的運作。因此可根據實際需要招聘專門的網絡管理人員，增強對網絡的日常維護和管理。

（四）在財務管理軟件中增加差旅費網上報銷軟件模塊

差旅費網上報銷軟件模塊可以使領導實時掌握醫院每一個月的差旅費用，該部分軟件模塊可向財務軟件公司購買，在原有軟件基礎上進行升級即可實現，差旅費報銷軟件模塊的終端可以對醫院所有用戶開放，出差人員根據實際出差費用填寫機票、車票以及住宿費用等，這樣既降低了財務人員的勞動強度，又提高了報銷的效率。

（五）根據醫院財務管理制度規定適度開放部分財務數據

部分財務數據的開放并不是允許將任何財務數據開放，也不是將各個部門的授權一樣，各個部門得到的授權應該是不同的，各部門只能查看本部門本月或本周內的財務數據，無法也不允許查看其他部門的財務數據，而且對各個部門開放的數據也是在不違反醫院財務管理制度和不影響醫院財務運行安全的情況下才能進行。

四、結束語

總之，加強醫院財務管理，是一項系統工程，需要長期不懈的努力，很多方面需要我們去探索、鞏固和提高。醫院財務管理創新是醫院的成功管理的必然選擇，是為醫院提供持續的利潤增長的有力保證。

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