李可愉
(廣東省新聞出版高級技工學(xué)校,廣東 廣州 510000)
分析微媒體時代微商的廣告宣傳模式
李可愉
(廣東省新聞出版高級技工學(xué)校,廣東 廣州 510000)
隨著手機、電腦社交軟件的廣泛應(yīng)用,一種新的商業(yè)模式快速發(fā)展,就是我們常說的微商,但是在其發(fā)展過程中也存在很多不良現(xiàn)象。本文將微媒體時代的微商廣告宣傳作為切入點,對微商的發(fā)展、現(xiàn)狀、未來進(jìn)行分析,針對微商的廣告宣傳模式做出重點論述。
微媒體;微商;廣告宣傳
微商是借助互聯(lián)網(wǎng)的社交傳播,實現(xiàn)商品交易的新型商業(yè)模式,主要使用的社交平臺有微信、QQ、微博等。在2012年微信出現(xiàn)朋友圈功能之后,為商品銷售提供了新的平臺,很多人利用微信朋友圈賺得了人生的第一桶金。在微商的發(fā)展過程中,廣告宣傳的作用不可忽略。
(一)微商的簡介
微商是在微信平臺上建立的社會化分銷模式。它屬于電商的一種,將社會化媒體作為發(fā)展基礎(chǔ)。微商按照模式不同分為兩種,基于微信公眾號的微商與基于朋友圈的微商。微商利用的是微信超強的連接能力,讓商品實現(xiàn)社會分享,并在朋友圈進(jìn)行展示。微商的發(fā)展主要經(jīng)歷了如下四個階段。
第一階段,野蠻發(fā)展。在微商剛興起之時,都是采取囤貨銷售的方法。在這個階段微商為了能夠?qū)崿F(xiàn)快速銷售、資金回轉(zhuǎn),出現(xiàn)了刷屏、虛假廣告等不良現(xiàn)象,但是卻因此捧紅了很多爆款產(chǎn)品。微商只通過短短一年時間,就收獲了1000萬的賣家。
第二階段,初具雛形。在這個階段囤貨問題得到解決,大多數(shù)微商都與廠家建立聯(lián)系,利潤來源于銷售差價,這就有效減少了囤貨所造成的負(fù)擔(dān)。面對“熟人經(jīng)濟”的銷售路線,微商還是存在客戶匱乏的問題,這就需要新模式的出現(xiàn)來解決這項難題。
第三階段,分銷模式。因為客戶資源較少,微商的發(fā)展受到阻礙,針對這一問題分銷模式應(yīng)運而生。微商通過購買產(chǎn)品得到代理資格,當(dāng)銷售達(dá)到一定數(shù)量可以從代理商手中獲得傭金。微信紅包的出現(xiàn),激發(fā)了微商的銷售動力。
第四階段,多產(chǎn)品時期。隨著微商的飛速發(fā)展,很多線下品牌都加入到微商銷售模式中,微商也由個人經(jīng)營轉(zhuǎn)向團隊合作。在這一時期很多人都開始建立自己的微商團隊,從而出現(xiàn)了一批真實可靠、有信譽保障的微商團隊。
(二)微商的發(fā)展平臺
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動社交讓人與人實現(xiàn)了實時互動聯(lián)系。隨著微信的廣泛應(yīng)用,微媒體時代到來,信息傳播變得更加迅捷。微信的朋友圈能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行廣告發(fā)布,同時還能夠進(jìn)行量化宣傳,使用者可以第一時間發(fā)表使用感受。在現(xiàn)代社會中,人們習(xí)慣了手機不離手的生活習(xí)慣,刷朋友圈成了生活日常。微商的發(fā)展就是對微媒體時代的口碑傳播加以利用,不斷前進(jìn)與壯大。微商的發(fā)展平臺就是微信、QQ等移動社交軟件,通過社交傳播的方法進(jìn)行商品的交易。
(一)廣告宣傳成本低廉
微商的準(zhǔn)入門檻很低,只需要通過手機申請微信賬號就可以完成開店的準(zhǔn)備工作。相比于普通的零售商,微商不需要店面租用與裝修費用,不需要水電費、人工費等。創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)投資非常小,甚至可以實現(xiàn)零投入,這就使得投資幾乎零風(fēng)險,取貨便捷,不需要進(jìn)行貨物的囤積。微商相比于淘寶、京東等電商平臺,廣告費用也非常低廉。對于淘寶商戶來說,每年的廣告費用至少需要5000元,在重大節(jié)日的廣告推廣費用還要增加。微商的廣告宣傳都是通過朋友圈進(jìn)行發(fā)布,可以讓所有關(guān)注的好友都看到產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳。所需要的資金花費只是很少的流量費用。所以微商的廣告宣傳具有成本低廉的優(yōu)勢。
(二)廣告宣傳需要情感支撐
微商的產(chǎn)生需要依賴微媒體時代的社交軟件,對于廣告宣傳來說與其他商業(yè)模式具有明顯的情感優(yōu)勢。微商的發(fā)展路線是“熟人經(jīng)濟”,最初的買家往往都是親人、朋友等,很容易得到買家的信任,只要產(chǎn)品性能良好,通常都會具有較高的回購率,同時很多親戚朋友都會因其性能優(yōu)越而在自己的朋友圈進(jìn)行宣傳推廣。借助情感模式的宣傳往往都會具有很高的宣傳增長率,其他任何一種廣告都無法實現(xiàn)這樣的效應(yīng)。
(三)廣告宣傳具有很強的時效性與靈活性
微商的出現(xiàn)是以微媒體作為基礎(chǔ),具有很強的時效性和靈活性。微商的商業(yè)模式能夠?qū)崿F(xiàn)與顧客生活的零距離接觸,利用朋友圈能夠及時得到顧客的體驗反饋,及時掌握客戶需求。微媒體時代,使用智能手機的人每天都會刷朋友圈,所發(fā)表的狀態(tài)很多都與自己的需求相關(guān),這就使得微商廣告能夠快速地出現(xiàn)到目標(biāo)群體的朋友圈中。此外,微商的靈活性也非常顯著,如果所銷售的產(chǎn)品銷售效果不理想,能夠迅速對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。如果是實體店的轉(zhuǎn)換還要考慮店鋪裝修、成本預(yù)算等各方面問題,而微商則不受這類因素限制,可以自由選擇銷售的產(chǎn)品,具有很強的靈活性。
(四)廣告宣傳更加生動形象
在朋友圈進(jìn)行廣告發(fā)布可以利用很多生動的表達(dá)方式。借助文字、圖片、視頻等形式,讓人們得到較好的感官體驗,優(yōu)質(zhì)的廣告能夠讓人們獲得心理的愉悅。微信朋友圈的廣告內(nèi)容與其他電商平臺相比更加生動形象。將多種表達(dá)方式配合使用,利用微信表情、錄制的小視頻等手段完成對產(chǎn)品的宣傳。微信是一個具有特殊性的虛擬社交平臺,具有符合自身特點的環(huán)境,這就使得廣告通過微信傳播能夠具有更好的勸服效果。
(一)代理制度問題
最初的微商只是在朋友圈進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,但是朋友圈的范圍較小,只能針對自己的好友進(jìn)行宣傳,很難將范圍擴大。這就促使代理制度的產(chǎn)生,在這種制度下,微商之間出現(xiàn)了上下級關(guān)系,每級之間的關(guān)系只是依靠金錢維系,這種特點與傳銷的模式很接近。
(二)暴力刷屏問題
微商的廣告宣傳都是針對熟人開展的,最初完全依靠朋友圈的宣傳與朋友之間的口頭傳播。通常朋友的宣傳都是在體驗并且得到較好的效果之后進(jìn)行的,憑借真實的效果并不需要過多的宣傳就能讓人愿意購買。隨著微商的快速發(fā)展,有些人開始在朋友圈進(jìn)行宣傳廣告的刷屏,有的甚至發(fā)布虛假效果,進(jìn)而獲取較高的購買率。在這樣的廣告環(huán)境下,很多人的朋友圈成了產(chǎn)品展銷會,人們開始屏蔽朋友圈的信息,微商的銷售路受到很大影響。
(三)傳播范圍較小
微商的廣告宣傳大多通過朋友圈進(jìn)行發(fā)布,最初微信好友的限定人數(shù)為500,這就對廣告的宣傳范圍造成很大限制。在微商的發(fā)展過程中,客戶源匱乏是其最大的阻礙,就算有親戚朋友的輔助推廣,人數(shù)依然較少。
(四)宣傳模式單調(diào)
從微商出現(xiàn)開始,其宣傳模式就較為單調(diào),包括朋友圈發(fā)廣告、發(fā)購買者的截圖、朋友之間相互轉(zhuǎn)述。隨著科技的發(fā)展,圖片合成技術(shù)越來越簡單,合成的結(jié)果也愈加真實。這就使得很多廣告的真實性受到人們的質(zhì)疑。總而言之,微商的廣告無外乎圖片與視頻。經(jīng)過幾年的發(fā)展,人們對這種廣告模式產(chǎn)生了審美疲勞,也就不會再關(guān)注所發(fā)廣告的內(nèi)容。
(五)信譽度降低
隨著微商數(shù)量的激增,虛假廣告越來越多,微商的信譽受到很大影響。微商行業(yè)中有很多不規(guī)范的行為存在,最多的是虛假產(chǎn)品橫行、售后服務(wù)缺失等。微商大多是個人對個人的交易,由朋友之間發(fā)展到陌生人之間,產(chǎn)品售后成了很嚴(yán)重的問題。產(chǎn)品出現(xiàn)問題得不到及時的解決,微商信譽度不斷下降。
(一)誠信經(jīng)營
在微商的發(fā)展過程中,誠信問題是最大的阻礙。要想讓微商能夠具有更好的發(fā)展前景,首先要解決的就是誠信問題,要做到誠信經(jīng)營。保證所發(fā)廣告都具有真實性,將產(chǎn)品最真實的效果展示給買家;保證產(chǎn)品質(zhì)量;保證良好的售后服務(wù),為買家解答每一個問題。朋友圈廣告是微商宣傳的主要途徑,所以要保證廣告質(zhì)量,杜絕惡意刷屏。對人們使用手機的時間進(jìn)行分析,把握時機發(fā)布少量高效的宣傳。
(二)重視廣告的多樣化
有很多微商要進(jìn)行不止一款產(chǎn)品的廣告宣傳,如果沒有耐心進(jìn)行編輯,就很容易造成廣告單一的效果,不能引起人們的注意。這就需要微商對廣告的形式進(jìn)行探索,如果每天發(fā)送的朋友圈都具有全新的形式,那么就很容易引起大家的關(guān)注,進(jìn)而促進(jìn)自己所售產(chǎn)品的銷量。
(三)重視團隊合作
對微商的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析,靠個人單獨拼搏很難得到長久的發(fā)展。這就需要對團隊合作加以重視,找尋有意向的、經(jīng)銷不同產(chǎn)品的微商,建立起自己的微商團隊。通過這樣的模式能夠增加產(chǎn)品的宣傳量,幫助團隊內(nèi)其他成員進(jìn)行宣傳,能夠豐富自身的廣告形式。團隊成員之間要重視交流合作,為買家提供更多服務(wù)。
人類商業(yè)頭腦的運用使得微商成為媒體時代的必然產(chǎn)物,但是在其發(fā)展過程中受到很多因素的制約。任何產(chǎn)品的銷售都離不開廣告宣傳,就微商的廣告宣傳模式來說,存在的弊端較多,一些無良賣家的產(chǎn)品廣告發(fā)布更是讓微商的發(fā)展舉步維艱。所以要想讓微商得到長遠(yuǎn)的發(fā)展,就要注重其廣告宣傳模式,秉承誠信經(jīng)營的理念,為顧客提供最好的服務(wù)。
[1]蔣靜靜.微商刷屏背后——基于模因論的微商朋友圈廣告語研究[J].新媒體與社會,2015(2).
[2]王淼,郭瑜奚.微傳播語境下圈商廣告文化對消費者的培養(yǎng)[J].廣告創(chuàng)意,2016(6).
G201
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李可愉(1980-),女,廣東揭陽棉湖人,中級職稱,廣東省新聞出版高級藝術(shù)中教師,研究方向:電商店鋪裝修廣告設(shè)計方面。