鎖匠在云端

唐博倫

鑰匙丟了怎么辦？撬鎖或者找鎖匠開鎖？但費用實在是太貴了。

在美國，如果有人鑰匙丟了，換一把鎖需要上百美元，甚至幾百美元，沒有任何行業規范。

現在，美國一家名為KeyMe的公司，提供了一個非常便捷的配鑰匙服務，用戶只需花費10～60美元即可在附近的自動配鑰匙機配取鑰匙。

KeyMe的創始人格雷格·馬什在2012年就創立了KeyMe，他試圖改變整個開鎖行業的亂象。

剛開始，格雷格·馬什只是在7-11等便利店設立像自動售賣機一樣的自動配鑰匙機。在操作過程中，用戶只需注冊KeyMe App賬戶，并提前把鑰匙正反兩面的照片上傳到云端。在需要配鑰匙時，用30秒鐘，即可在現場制作好一把鑰匙。徹底改變了人們丟鑰匙需要撬鎖或找開鎖匠的現狀。

這樣可以節約大量的時間與金錢，極大地方便了丟鑰匙的用戶群體，也使得KeyMe受到廣大用戶的一致好評。

當很多人擔心鑰匙照片會被他人盜取，帶來無法估計的損失時，KeyMe打消了他們的疑慮。首先，注冊賬戶需要實名認證，錄取指紋并綁定信用卡和郵箱。如果有人試圖盜取鑰匙圖片，KeyMe會第一時間用郵箱通知用戶，防止鑰匙被盜。而且，用戶在現場配鑰匙時，也需要提供指紋和郵箱認證才能登錄賬戶。這樣的雙重保險，使得KeyMe很好地保護了用戶的隱私安全。

除了上述的自動終端基本業務，KeyMe還創造了一些行業內獨一份的商業模式。

第一，為遠離配鑰匙機的人們提供App服務。用戶在App里可以購買包含鑰匙類型、齒紋形狀、切割方式等細節的“鑰匙代碼”，讓鎖匠根據代碼配鑰匙。并且，用戶還可以將“鑰匙代碼”分享給其他人。

這其實就是配鑰匙O2O。在紐約市內，KeyMe支持送貨上門，3小時送達的費用為 20美元，1小時送達為59美元。

第二，與3D打印公司Shapeways合作，推出定制化服務。用戶可以選擇自己喜歡的明星、寵物、動漫人物等圖片，定制屬于自己的個性化鑰匙，并且還有不同材質可以選擇。

這其實就是配鑰匙工業4.0。其定制價格從塑料的10美元到土豪金的4000美元不等，不少人選擇的是高端的銅質和金質鑰匙。因為鑰匙不僅是必需的貼身物件，更可以成為貼身飾物。

現在，隨著指紋鎖、數字鎖的應用，人們開始懷疑傳統鑰匙是否還有存在的必要。KeyMe給出的回答是：全世界99.99%的人都在使用傳統鑰匙，而且指紋鎖、數字鎖很容易被破解，傳統鑰匙依然是最安全、最簡單的開門工具，配鑰匙這個市場不會消失。

（摘自“搜狐公眾平臺”財經版 圖/矢風）