用心讓您更安心一汽馬自達打造服務“心”境界

用心讓您更安心一汽馬自達打造服務“心”境界

隨著“后汽車市場”的到來，企業間競爭已不再僅限于產品層面。作為產品價值的延續和企業重要的利潤來源，服務正在成為衡量企業發展重要的軟實力。在這樣的大背景下，一汽馬自達已提前邁開腳步，在服務領域已頗有建樹。

自2003年成立至今，一汽馬自達在中國成功鑄造了具有自身特色的卓越服務理念。一汽馬自達夯實基礎著眼未來，制定了“全心管家”服務戰略。這一戰略秉承并升華 “用心讓您更安心”的服務理念，將“用心、安心”的核心價值賦予到一汽馬自達服務全程的每一個細節。全國200余家服務中心，以誠懇用心詮釋服務真諦，保證每一位車主安心愉悅的享受駕駛樂趣。

用心，不只是對于專業的嚴苛要求，更是以真誠回報每位車主的傾心赤誠。從精益求精的工藝品質，到省心高效的標準化服務流程；從技術精湛的專家團隊，到快捷可靠的原廠備件供應，每一個細節，無不體現以您為尊的傾力用心。

安心，不只是安枕無憂的售后保養，更是安心暢享的用車生活。秉承一汽馬自達“安享駕趣”的品牌承諾，致力于為客戶提供全方位用心服務，以成為客戶的用車管家為追求，令您除了盡情享受馬自達帶來的激情暢快，再無后顧之憂。

在“全心管家”服務的基礎之上，一汽馬自達自2005年開啟了“四季關懷”活動，已逐步成長為一汽馬自達售后服務的一大亮點。歷經10多年貼心與專業的相伴，不僅讓一汽馬自達“用心讓您更安心”的服務理念得到完美履行，更讓每一位一汽馬自達車主擁有了安心無憂的出行保障。

真心換真心，在今后，一汽馬自達將更加深入貫徹“顧客至上”的服務宗旨，為廣大用戶帶來更貼心的感受，努力打造服務“心”境界。