淺談科技館展品展項中計算機的管理和維護

史 曉

吉林省科技館

淺談科技館展品展項中計算機的管理和維護

史 曉

吉林省科技館

計算機在科技館的展品展覽中廣泛應用，是科普展項重要的技術支撐，保障展覽教育工作的順利開展，所以對展品所涉及計算機進行更好的管理和維護顯得尤為重要。本文作者針對科技館的具體實際，從計算機的硬件和軟件兩方面探討了如何管理和維護，并對展品管理人員提出了建議。

科技館；計算機軟件；計算機硬件；展品管理員

科技館是向社會提供科學普及的重要陣地，主要以館內長期展覽和短期展覽實現教育功能。不同于博物館、民俗館等以陳列為主的展覽館，科技館的科普展項具有參與性強、科技含量高等特點，因此信息技術成為大部分展品設計和功能實現的重要支撐。為了更好地保證展覽順利進行，對計算機的管理和維護自然成為展品維護的重要內容。計算機主要包括軟件和硬件兩個部分構成，各項功能也由它們共同實現，軟件通常是指計算機內部的指令及程序，而計算機硬件一般為計算機的物理設備，即計算機的輸出設備、輸入設備、控制設備、存儲設備以及運算設備等。

一、展品展項硬件管理與維護

由于科技館展覽特點，展品所用的計算機無論在管理還是維護方面相較其他行業較為復雜。計算機的硬件部分主要包括、顯示器、內存、硬盤、鍵盤等方面。

1、顯示器，包括普通顯示器和觸摸屏顯示器，科技館較多采用后者作為觀眾與展品的互動的媒介，面對每天高頻率的使用和反復操作，當然其中還不乏一些觀眾野蠻操作，這對顯示器的管理與維護提出了考驗。這就需要展品管理員做到如下幾點：

（1）及時發現問題，發現觀眾違規操作及時制止和引導。

（2）注意防潮，散熱孔避免遮擋。

（3）屏幕較易產生靜電、容易吸附灰塵，可適當用清洗劑擦拭。

2、機箱，機箱內主要包括內存、硬盤、cpu等重要部件。是計算機能夠正常運行的核心構成。科技館展品的控制機箱通常密封在展品內部或者設備間中，由于日常維護時需要拆卸展品，增加了維護的難度，如果長期得不到清理，必然會增加運行負擔，縮短壽命。所以展品管理員應定期對展品機箱進行檢查。定期對機箱內主要部件根據需求進行除灰等日常維護工作。比如內存，內存條在長期使用后容易發生氧化，管理員可以通過橡皮將內存條層擦掉，保證表面光滑，切勿用銳利物品擦拭，避免劃傷內存條鍍層。

3、鍵盤。展品管理員應妥善保管鍵盤，避免碎屑、灰塵落入鍵盤縫隙中影響操作，同時管理員應養成良好的日常使用習慣，這樣一定程度上增加鍵盤的使用壽命。管理員也可以通過一些輔助方式，比如安裝鍵盤保護膜和定期使用鍵盤清洗劑清洗來清理維護。

二、展品展項軟件管理與維護

1、安裝可靠的殺毒軟件，隨著展品軟件系統的更新需要，展品廠家會定期為軟件進行升級，或安裝相關軟件或驅動程序，以保證展品功能的實現。U盤等外接設備有可能攜帶病毒，安裝時會入侵系統，導致電腦死機、藍屏、運行遲緩等問題，所以為計算機配備殺毒和防毒軟件，以保證功能正常運行，并及時更新。

2、安全補丁的應用。計算機系統難免會有漏洞，而計算機病毒就是借助這些系統漏洞侵入到計算機中，從而破壞系統，導致計算機藍屏、運行緩慢等問題。所以要及時升級安全補丁，避免病毒入侵。

3、定期進行隱患排查。科技館展品長期處于工作運行狀態，對計算機的損耗較大，在出現問題后再彌補問題，可能導致展品短期甚至長期癱瘓，影響正常展覽，為防患于未然，展品管理人員應定期對軟件進行管理，及時對軟件升級。同時安裝安全衛士等軟件，修補系統漏洞，清理垃圾，進行電腦體檢，保證系統順利運行。

三、如何加強展品管理員對展品的管理與維護能力

1、加強管理員對展品的日常維護意識

展品的完好率與展品日常使用方法和良好的維護是分不開的，比如部分硬件的損壞或軟件功能的缺失一部分原因來自于本身計算機使用中的折損所致，還有一部分為人為因素，比如硬件部分如果灰塵過厚或有碎屑進入都會導致出現問題，再比如在對系統更新或升級時，外接設備攜帶病毒入侵展品機箱導致癱瘓，這些人為因素屬于可控風險，通過加強展品管理員對展品的日常清潔和維護，提高安全意識，可以有效的增長展品系統的使用壽命。

2、組織管理員定期培訓

展品的正常運行是科技館開展各項展覽教育活動的基礎，展品損壞率不僅反映了展品本身的質量，同時也反映出展品的日常維護水平，提高展品管理員的業務素質和安全意識，顯得尤為重要。應根據科技館行業對展品維護和管理的特殊需求，對管理員進行有關展品日常維護和安全排查的培訓，并根據培訓內容定期進行考核，以保證培訓效果。

四、結語

綜上所述，提高展品展項中對計算機的軟件和硬件管理和維護，能有效延長計算機的使用壽命，進而保證展品的完好率，確保展覽教育工作的順利開展。同時，我們也對展品管理員提出要求，延后計算機的發生問題的時間。

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