淺談科技館展品展項(xiàng)中計(jì)算機(jī)的管理和維護(hù)

史 曉

吉林省科技館

淺談科技館展品展項(xiàng)中計(jì)算機(jī)的管理和維護(hù)

史 曉

吉林省科技館

計(jì)算機(jī)在科技館的展品展覽中廣泛應(yīng)用，是科普展項(xiàng)重要的技術(shù)支撐，保障展覽教育工作的順利開展，所以對(duì)展品所涉及計(jì)算機(jī)進(jìn)行更好的管理和維護(hù)顯得尤為重要。本文作者針對(duì)科技館的具體實(shí)際，從計(jì)算機(jī)的硬件和軟件兩方面探討了如何管理和維護(hù)，并對(duì)展品管理人員提出了建議。

科技館；計(jì)算機(jī)軟件；計(jì)算機(jī)硬件；展品管理員

科技館是向社會(huì)提供科學(xué)普及的重要陣地，主要以館內(nèi)長(zhǎng)期展覽和短期展覽實(shí)現(xiàn)教育功能。不同于博物館、民俗館等以陳列為主的展覽館，科技館的科普展項(xiàng)具有參與性強(qiáng)、科技含量高等特點(diǎn)，因此信息技術(shù)成為大部分展品設(shè)計(jì)和功能實(shí)現(xiàn)的重要支撐。為了更好地保證展覽順利進(jìn)行，對(duì)計(jì)算機(jī)的管理和維護(hù)自然成為展品維護(hù)的重要內(nèi)容。計(jì)算機(jī)主要包括軟件和硬件兩個(gè)部分構(gòu)成，各項(xiàng)功能也由它們共同實(shí)現(xiàn)，軟件通常是指計(jì)算機(jī)內(nèi)部的指令及程序，而計(jì)算機(jī)硬件一般為計(jì)算機(jī)的物理設(shè)備，即計(jì)算機(jī)的輸出設(shè)備、輸入設(shè)備、控制設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備以及運(yùn)算設(shè)備等。

一、展品展項(xiàng)硬件管理與維護(hù)

由于科技館展覽特點(diǎn)，展品所用的計(jì)算機(jī)無(wú)論在管理還是維護(hù)方面相較其他行業(yè)較為復(fù)雜。計(jì)算機(jī)的硬件部分主要包括、顯示器、內(nèi)存、硬盤、鍵盤等方面。

1、顯示器，包括普通顯示器和觸摸屏顯示器，科技館較多采用后者作為觀眾與展品的互動(dòng)的媒介，面對(duì)每天高頻率的使用和反復(fù)操作，當(dāng)然其中還不乏一些觀眾野蠻操作，這對(duì)顯示器的管理與維護(hù)提出了考驗(yàn)。這就需要展品管理員做到如下幾點(diǎn)：

（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)觀眾違規(guī)操作及時(shí)制止和引導(dǎo)。

（2）注意防潮，散熱孔避免遮擋。

（3）屏幕較易產(chǎn)生靜電、容易吸附灰塵，可適當(dāng)用清洗劑擦拭。

2、機(jī)箱，機(jī)箱內(nèi)主要包括內(nèi)存、硬盤、cpu等重要部件。是計(jì)算機(jī)能夠正常運(yùn)行的核心構(gòu)成。科技館展品的控制機(jī)箱通常密封在展品內(nèi)部或者設(shè)備間中，由于日常維護(hù)時(shí)需要拆卸展品，增加了維護(hù)的難度，如果長(zhǎng)期得不到清理，必然會(huì)增加運(yùn)行負(fù)擔(dān)，縮短壽命。所以展品管理員應(yīng)定期對(duì)展品機(jī)箱進(jìn)行檢查。定期對(duì)機(jī)箱內(nèi)主要部件根據(jù)需求進(jìn)行除灰等日常維護(hù)工作。比如內(nèi)存，內(nèi)存條在長(zhǎng)期使用后容易發(fā)生氧化，管理員可以通過(guò)橡皮將內(nèi)存條層擦掉，保證表面光滑，切勿用銳利物品擦拭，避免劃傷內(nèi)存條鍍層。

3、鍵盤。展品管理員應(yīng)妥善保管鍵盤，避免碎屑、灰塵落入鍵盤縫隙中影響操作，同時(shí)管理員應(yīng)養(yǎng)成良好的日常使用習(xí)慣，這樣一定程度上增加鍵盤的使用壽命。管理員也可以通過(guò)一些輔助方式，比如安裝鍵盤保護(hù)膜和定期使用鍵盤清洗劑清洗來(lái)清理維護(hù)。

二、展品展項(xiàng)軟件管理與維護(hù)

1、安裝可靠的殺毒軟件，隨著展品軟件系統(tǒng)的更新需要，展品廠家會(huì)定期為軟件進(jìn)行升級(jí)，或安裝相關(guān)軟件或驅(qū)動(dòng)程序，以保證展品功能的實(shí)現(xiàn)。U盤等外接設(shè)備有可能攜帶病毒，安裝時(shí)會(huì)入侵系統(tǒng)，導(dǎo)致電腦死機(jī)、藍(lán)屏、運(yùn)行遲緩等問(wèn)題，所以為計(jì)算機(jī)配備殺毒和防毒軟件，以保證功能正常運(yùn)行，并及時(shí)更新。

2、安全補(bǔ)丁的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)難免會(huì)有漏洞，而計(jì)算機(jī)病毒就是借助這些系統(tǒng)漏洞侵入到計(jì)算機(jī)中，從而破壞系統(tǒng)，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)藍(lán)屏、運(yùn)行緩慢等問(wèn)題。所以要及時(shí)升級(jí)安全補(bǔ)丁，避免病毒入侵。

3、定期進(jìn)行隱患排查。科技館展品長(zhǎng)期處于工作運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)計(jì)算機(jī)的損耗較大，在出現(xiàn)問(wèn)題后再?gòu)浹a(bǔ)問(wèn)題，可能導(dǎo)致展品短期甚至長(zhǎng)期癱瘓，影響正常展覽，為防患于未然，展品管理人員應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行管理，及時(shí)對(duì)軟件升級(jí)。同時(shí)安裝安全衛(wèi)士等軟件，修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞，清理垃圾，進(jìn)行電腦體檢，保證系統(tǒng)順利運(yùn)行。

三、如何加強(qiáng)展品管理員對(duì)展品的管理與維護(hù)能力

1、加強(qiáng)管理員對(duì)展品的日常維護(hù)意識(shí)

展品的完好率與展品日常使用方法和良好的維護(hù)是分不開的，比如部分硬件的損壞或軟件功能的缺失一部分原因來(lái)自于本身計(jì)算機(jī)使用中的折損所致，還有一部分為人為因素，比如硬件部分如果灰塵過(guò)厚或有碎屑進(jìn)入都會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題，再比如在對(duì)系統(tǒng)更新或升級(jí)時(shí)，外接設(shè)備攜帶病毒入侵展品機(jī)箱導(dǎo)致癱瘓，這些人為因素屬于可控風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)加強(qiáng)展品管理員對(duì)展品的日常清潔和維護(hù)，提高安全意識(shí)，可以有效的增長(zhǎng)展品系統(tǒng)的使用壽命。

2、組織管理員定期培訓(xùn)

展品的正常運(yùn)行是科技館開展各項(xiàng)展覽教育活動(dòng)的基礎(chǔ)，展品損壞率不僅反映了展品本身的質(zhì)量，同時(shí)也反映出展品的日常維護(hù)水平，提高展品管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識(shí)，顯得尤為重要。應(yīng)根據(jù)科技館行業(yè)對(duì)展品維護(hù)和管理的特殊需求，對(duì)管理員進(jìn)行有關(guān)展品日常維護(hù)和安全排查的培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容定期進(jìn)行考核，以保證培訓(xùn)效果。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，提高展品展項(xiàng)中對(duì)計(jì)算機(jī)的軟件和硬件管理和維護(hù)，能有效延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命，進(jìn)而保證展品的完好率，確保展覽教育工作的順利開展。同時(shí)，我們也對(duì)展品管理員提出要求，延后計(jì)算機(jī)的發(fā)生問(wèn)題的時(shí)間。

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