淺析搜索引擎競價排名侵權責任

王 穎

黑龍江大學法學院，黑龍江 哈爾濱 150000

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淺析搜索引擎競價排名侵權責任

王 穎

黑龍江大學法學院，黑龍江 哈爾濱 150000

通過互聯網，我們可以得到想要的訊息，滿足日常生活需要。但是網絡信息良莠不齊，最近，網絡搜索引擎競價排名帶來的虛假信息鏈接嚴重侵害了公眾的合法權益。本文從搜索引擎競價排名的運營和性質出發，對其侵權責任承擔進行分析。

競價排名；推定過錯；連帶責任

搜索引擎是一款計算機程序，設計者們根據一定的策略運用它從互聯網上搜集信息，對紛繁的信息進行組織和處理，建立巨大的索引數據庫。一經使用者輸入關鍵詞，程序便會為其篩選出符合要求內容的網頁。搜索結果的排列順序并不隨機，程序工作者根據市場需求開發出智能程序對相關內容進行分析，最終將篩選出的結果展示在頁面上。競價排名是網絡運營商們最喜歡的智能程序，它的運行原理就是網站通過競爭方式出價，價高者排前、低者居后，在前者往往更有利。

據權威營銷公司調查報告顯示：在美國，超過80%比例的網民不會翻看搜索結果三頁后的內容。而中國網民基本也不會查看搜索結果二頁后的內容。由此可見，競價排名帶來的搜索方式對消費者起著導向作用。人們傾向于點擊排位靠前的網頁，認為靠其與搜索關鍵詞聯系更緊密，對實際需求會產生較大幫助。但實際上，競價排名的搜索方式并不能滿足其意愿。

由于搜索引擎的“誤導”作用，已經造成了一些事故。2016年發生的“魏某某事件”揭發出某醫院生活方式。魏某某的死亡使人們開始重新審視搜索引擎競價排名，引發人們爭議的不是競價方式本身，而是其運行過程中對虛假鏈接的推廣。首先，我們肯定搜索引擎為生活帶來的便利，但亦不可忽視其運行機制的不完善。使其更加完善，搜索引擎商應遵守兩個基本義務：一是審查競價排名企業的資質；二是審查目標鏈接網頁內容的真實合理性。現實中，運營商并未遵循這兩項義務。因此，為了讓人們體驗更安全和便利的搜索方式，法律規制必不可少。

對搜索引擎侵權責任進行分析，首先要界定競價排名行為的性質。在學界，有兩種觀點。觀點一認為競價排名為廣告，原因在于《廣告法》第二條第二款：“本法所稱廣告，是指商品經營者或者服務提供者承擔費用，通過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供服務的商業廣告。”而競價排名正滿足商業廣告的普遍特征：一，以營利為目的；二，傳播商業信息；三，支付競價排名費用，即廣告費用；四，通過網絡媒介。另一觀點認為競價排名不是廣告，原因有二：第一，競價排名僅是將網頁顯示的內容按一定方式排列，而實質的廣告是由參加競價排名的網站提供，網絡服務商只是對其提供技術支持。第二，競價排名具有商業廣告不具有的準公共產品屬性，即消費上具有非競爭性和非排他性。所以，競價排名更傾向于非廣告，隨即也就不可用相關的廣告法進行規制，當今學界更傾向于運用侵權責任法對其進行規制。

搜索引擎競價排名的侵權責任分為過錯責任原則和過錯推定責任原則。過錯責任原則要求，行為人只需要在存在過錯的行為中承擔責任。競價排名侵權案件中，往往由于專業知識和經濟實力不足，被侵權人基本上完成不了過錯責任的相關舉證，這不利于對被侵權人的權利保護。從實質正義的角度看，過錯推定原則更有利于消費者權益保護。首先，適用過錯推定責任原則符合基本的道德。與過錯責任原則一樣，過錯推定責任原則適用的前提也需存在過錯，當運營商主觀上具有過錯時，可以追究其侵權責任。其次，過錯推定責任原則對于被侵權人權利的維護更有效。過錯推定責任原則的舉證責任屬于侵權人，這樣，被侵權人只需要證明存在競價排名的行為，并且該行為與造成的損害結果存在因果關系即可，較難證明的競價排名的主觀過錯則歸于競價排名運營商。這樣的舉證責任區分無疑對被侵權者更為有利。再則，過錯推定責任一方面保護了被侵害者的權益，另一方面，它也在運營商和被侵權人的權益間進行了平衡。過錯推定責任原則給予競價排名運營商舉證反駁的權利，如可以證明其主觀上沒有過錯，那么他將不會承擔侵權責任。從上述分析可見，過錯推定責任原則更為適用。

搜索引擎競價排名的侵權責任承擔分為連帶責任和不真正連帶責任。《侵權責任法》第36條第3款規定，競價排名的運營商在明知參加網站有侵權行為仍然為其提供服務的，與該網站一起承擔連帶責任。競價排名中，在存在共同故意的情況下，搜索引擎運營商和網站參加者應當承擔連帶責任，因為二者在主觀上存在故意。而當二者在無意思聯絡的情況下，基于各自的意思實施了侵權行為，形成“過錯的競合”，此種情況下不承擔連帶責任；同理可知，在運營商和網站參加者無意思聯絡的雙方過失情形下，亦不承擔連帶賠償責任。相反亦可得，在無意思聯絡的雙方故意和過失情形下，二者也不承擔連帶責任，即不真正連帶責任。

在現實的生活中，對于被侵權者更有利的維權責任方式是不真正連帶責任。在權利受到侵犯時，被侵權者要做的只是向競價排名運營商一方索要賠償，相對于網站參加者，運營商對其的尋找會更為簡便，這樣也就減少了消費者維權的難度。最后，競價排名運營商再通過訴訟或者其他手段找到侵權網站進行追償。

[1]徐偉.網絡服務提供者連帶責任之質疑[J].法學，2012.

[2]閻兵.國內搜索引擎盈利模式研究[J].華東師范大學學報，2007.

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2095-4379-(2017)21-0248-01

王穎(1991-)，女，漢族，黑龍江七臺河人，黑龍江大學法學院，2015級法律碩士(非法學)，主要研究方向：民商法學。