徐曉彤 (濰坊學院 261000)
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品界面中的隱喻設計
徐曉彤 (濰坊學院 261000)
隱喻(Metaphor)是一種比喻,用一種事物暗喻另一種事物。20世紀80年代以來,隱喻成為認知學研究的重要內(nèi)容,從語言、心理、行為諸多角度研究社會生活中人們體驗、理解事物的方法。“隱喻認知模型的本質(zhì)是一種匹配特征的機制,它通過將兩個不同領域類別的事物聯(lián)系在一起,找尋兩者之間具有明顯相似性的特征和屬性,并將找到的特征屬性映射到另一事物上,用戶通過這種特征的匹配機制熟悉新鮮事物,達到自然交互的目的”
就像口語中隱喻可以簡明地表達含義一樣,圖形界面使用視覺隱喻快速解釋了軟件復雜的內(nèi)部機制。當你把文檔放在電腦的文件夾里,可是當然沒有真實的文檔、文件夾或文件系統(tǒng)層級。實際上你真正做的只是改變了硬盤上的一塊磁場,以此表示數(shù)據(jù)的比特和字節(jié)。文件系統(tǒng)是個隱喻——可視化的速記法,否則我們大多數(shù)人都無法理解計算機的數(shù)據(jù)存儲。界面隱喻則讓常人能夠操作電腦。
和iPhone內(nèi)置控件說拜拜,從零開始,精巧地設計自己界面的隱喻,讓你的應用毫無疑問地與眾不同,但是,一定要讓人一眼看上去就能理解。最直接的界面是在日常生活里能夠立刻辨識的隱喻。卡片疊、旋轉(zhuǎn)撥盤、按鈕、滾動條和電燈開關,這些iPhone標準工具箱里的控件就無須我們學習。現(xiàn)實生活中的經(jīng)驗使我們已經(jīng)知道如何使用這些控件。界面設計專家稱之為“啟示(affordance)”,指的是展現(xiàn)應用用途和操作方式的視覺提示。界面從現(xiàn)實生活中借鑒的越直觀,啟示就會越明顯。
除了上述實際好處之外,把日常用品用作界面上的隱喻,還能讓大家用起來感覺就像是在用生活中相應的實物一樣。一個書架、一個復古鬧鐘、一張年久的棋盤、一個玩具機器人,iPhone開發(fā)者將所有這些物件用做應用的自定義界面。使得應用保留了原物的含義。與實物外觀一致、大小也相同的啟示更簡單易懂。比如,用iPhone應用模仿真實的手持設備時,iPhone就真的變成了那臺設備。這時只要功能流暢,應用就象原物一樣便于使用。用這種方式制作的觸動人心的應用常常會加上真實的音效和動畫,以此加強真實感。
還有些應用將真實的物體縮小以適合小屏幕。這種方式和連同大小照搬實物的方式不同,不會有人看著界面說:“簡卓就是真的奶油嘛!”在這種縮小實物的方式下,你時刻都意識到你操作的是袖珍畫,是抽象的。但只要做得好,應用仍然會讓人立刻明白這縮小版復制品的操作方式。通過直接操作諸如棋子、冰球桿、吉他弦等現(xiàn)實世界中的啟示,這些應用就能讓用戶知道哪里可點,并鼓勵用戶進行探索。和所有的袖珍物件一樣,這類界面會讓人感覺有點好玩。我再強調(diào)一次,適當?shù)卦黾右粜Ш蛣赢嫞瑫鰪娦Ч?/p>
小心不要做得過火,否則不小心成了惡俗的設計。界面是用來解決實際任務的,不要本末倒置,不要過分迷戀自己的設計而遮蓋了想要表達的真實的信息。信息設計大師EdwardTufte將此戲稱為“自負心膨脹的表現(xiàn)之罪”。比如,在使用動畫特效時,不要讓動畫持續(xù)太久或者分散了對主要內(nèi)容的注意力。幽默的效果在頭幾次會逗你一笑,從珍貴,到無聊厭煩,最后你就會暴跳如雷。比如翻頁的效果,在電子類圖書雜志中,只要不影響速度,就是個舒適的附加效果,動畫就應該來去匆匆。
要堅持不懈地將精力放在達成用戶目標上,但同時也要知道,效率并不總是比樣式重要。有些應用就是有像玩具一樣的吸引力,它鼓勵用戶憑高興隨意玩弄界面。這是條光明大道。出自Tapbots公司的兩款暢銷應用,“Weightbot”和“Convertbot”就走上了這條路。比如在“Convertbot”中輸入信息的速度比其他同類轉(zhuǎn)換應用要慢幾秒,但是用著“Converbot”的撥盤,卻感覺很爽。“我們的應用設計得像游戲。”Tapbots的設計師MarkJardine解釋道,“‘Convertbot'的主要目標不是成為最高效的單位換算應用。如果你要找的是高效單位換算應用,有大把的優(yōu)秀應用可以讓你通過最少的點擊從A點到B點。我們的目標是要把單位換算變得有趣、帶勁兒。一旦你習慣了,就會在換算的過程中找到樂子,找到感覺。”很多iPhone用戶最后發(fā)現(xiàn)自己會無聊般地重復拉動一張列表,看著它一次又一次地回到原位——這也是同樣的樂子。可以讓使用者心不在焉的一直把玩,這是界面的吸引力,也是設備自然天成的一部分。
我們對個人物品與生俱來就帶有感情,通過這個,其他的界面隱喻能很好地建立起類似的感情關系。照片、朋友、音樂、書籍甚至廚房碗柜里的東西,都說明了我們的身份和生活環(huán)境。收集并在應用陳列箱的主要位置里展示這類私人信息、私人媒體內(nèi)容,可以讓應用激起我們心中的收藏欲。同時,我們在真實世界里回顧藏品的習慣,會觸發(fā)我們在應用中的瀏覽行為。隨著iTunes的流行,書架、“凌亂擺放”“流動封面”瀏覽專輯封面的方式也流行起來,這是現(xiàn)在十分流行的有效隱喻。任何隱喻,只要做好了,就會代替?zhèn)鹘y(tǒng)表格視圖的展示方式,比平面列表更好地鼓勵用戶瀏覽的更多、探索的更多。
一方面,與用戶的認知經(jīng)驗相符的隱喻可以使用戶獲得好的體驗,但隱喻若過于具體或“詞不達意”,即便吸引用戶的注意,也不能很好地展現(xiàn)它所表述的涵義,甚至可能會誤導用戶的操作;另一方面,交互設計中的隱喻使虛擬的界面操作更加流暢自然。只有恰當而有效的隱喻,才會給用戶提供更自然的交互體驗。
[1](美)施耐德曼等.用戶界面設計--有效的人機交互策略(第五版)[M].北京:電子工業(yè)出版社,2010.
[2]馮志偉.術語命名中的隱喻[J].中國科技術語,2006年第3期.
[3]曹翔.自然用戶界面自然在哪[J].中國計算機學會通訊,2011年第11期.
徐曉彤,1989.09,籍貫:山東?濰坊,工作單位:濰坊學院。